Hotéis em Santana, Rio de Janeiro

"A recepção é horrível, parece uma rodoviária, é um hotel para gado, excursões, navios, qdo cheguei haviam 2 pessoas atendendo e de mal humor. Cheguei cedo e não me atendiam embora eu estivesse em uma fila para o checking. Reclamei e um gritou perguntando se eu não sabia ler?? É possível??? Checking somente após as 13:30, resumindo quem chega antes que se dane!!! Eu queria apenas fazer o pré, pois queria largar minha bagagem, tinha compromisso. Atrás de mim haviam estrangeiros que passaram pelo mesmo problema. Havia apenas 2 pessoas atendendo e umas 20 pessoas fazendo checkout, tive que perder a compostura para um deles se dignar a falar comigo! O café da manhã parece o de um transatlântico meia boca, tem de tudo, é um grande bastantão! A famigerada multidão está lá presente, vc é atropelado mesmo tendo várias ilhas, como eu estava sozinho em mais de uma X levantei para me servir e qdo retornei no meio daquela multidão confusa, os funcionários tinham limpado minha mesa, me fazendo voltar para me servir novamente. Honestamente recomendo este hotel para quem viaja com muitas pessoas, em grupo. Possui 6 elevadores! Eu disse 6 (seis) e a partir de sexta-feira vc fica minutos e mais minutos esperando para descer ou subir, tal tamanha multidão!!! Os empregados são todos gentis e atenciosos, mas confesso que não retorno. A muitos anos atrás eu havia dito isto, mas esqueci-me.., Agora estou lembrado!"

"Atendeu às expectativas. Equipe muito prestativa. Obrigado"

"Ele atendeu bastante o que eu precisava, limpo, organizado, os atendentes super educados e solícitos, a tv não estava funcionando e o café da manhã é bem básico,ais mesmo assim consegui passear bastante a localização é bem boa."

"Áreas e quarto exatamente conforme o prometido, o café da manhã, tudo fresco e qualidade."

"Café comida fresca"

"Vou começar com a equipe da recepção, maravilhosos atendimento excelente. As meninas da limpeza super cordial. o menu do café da manhã maravilhoso. Ótima localização. voltaremos com certeza."

"Perfeita "

"Foi terrível, pois o quarto tinha vazamento que vinha do portal entre o banheiro e o quarto que alagava tudo. A gente até escorregava. Falei 4 vezes com a recepção tanto da noite, quanto da manhã e nada fizeram. Disseram que pediriam a equipe de manutenção para ir no quarto e não foram. Meu companheiro também falou 2 vezes e nada fizeram. Não nos trocaram de quarto. Isso devia ser antigo pois quando falei com a moça da faxina, ela já sabia 3 aí me deu mais uma toalha de chão na tentativa de conter o alagamento, mas que não foi suficiente. A roupa de cama era encardida. As louças do café da manhã tudo quebrada, demonstrando a falta de cuidado com os clientes. A recepção precisa ser treinada urgentemente, pois as funcionárias ficam de brincadeiras. O atendimento é muito moroso. Atendentes do balcão reclamando de um cliente para outro. Precisam ser capacitados urgentemente. Não indico de modo nenhum, pois pelo valor que foi, com certeza pega um outro bem melhor."

"Boa localizaçao"