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Avaliações de Hotel Portobahia

3 out of 5
Hotel Portobahia
Carrera 4 No. 6-69 El Rodadero, Santa Marta, Magdalena

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 53 de 232 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 90 de 232 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 48 de 232 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 232 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 15 de 232 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

6,6/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Brunna

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiencia ruim
Fomos instalados no quarto totalmente diferente do contratado, posteriormente nos mudaram depois de reclamar e o café da manhã era simples e servido pelo restaurante em fila idiana, um pratinho para cada hospedes, não podia repetir e não havia queijo e frutas. Chegamos as 10 da manhã com um bebê de 1 ano e não podemos ir para o quarto, mesmo depois de realizar o checkin..ficamos aguardando no saguão do hotel por 5 horas. Porque o quarto só foi liberado as 15:00 da tarde. Foi dificil com uma criança e com a temperatura alta.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

Tiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo beneficio
Hotel bom no custo beneficio. Café da manhã ok e não tinha água quente nos quartos.

6/10 - Ok

Carlos

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hotel razoável.
Hotel simples mas os funcionários foram atenciosos. O que lamento é a má qualidade do café da manhã. Limpeza razoável. A localização é próxima da praia onde há saídas para passeios de barco.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

JULIETH

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiencia respecto a Calidad Vs precio
Fue una excelente elección en cuanto a precio y calidad, la ubicación frente al mar, la vista desde la suit, el centro comercial a un costado, la variedad de menú, el comfort de las instalaciones me generan satisfacción. Pero Fue incomodo que los desayunos estaban incluidos al momento de reservar para mis hijos antes de 60 días y una vez instalados en el hotel al ingreso del restaurante nos manifestaron el cobro adicional y esta situación fue frente a otros huéspedes que en realidad no fue agradable ya que nos sentimos expuestos al ridiculo; creo que falto empatía por parte del personal y eso no es lo que se busca cuando opcionas por un hotel 5 estrellas. Mi recomendación es que se de manejo a un trato más agradable y que manejen una comunicación asertiva por parte de los colaboradores del hotel para que la experiencia sea más valiosa y satisfactoria.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Victor Manuel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
En hotel regular pero no puede ser que no tengan agua caliente! Tener que bañarte con agua helada está fatal!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Alex

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Propiedad aceptable
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Cesar A

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

Mario

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I arrived at the hotel two hours before check-in and they offered to give me the room if I paid 20,000 pesos. The next day I wanted to change the room because there was a lot of noise and they wanted to charge me and they wanted to give me a room on the sixth floor without hot water when I know there were rooms on the same floor and with the same amenities that I had paid for. the restaurant was a total disaster due to the visit of large groups of children and adults. the adults drank and yelled until dawn. disastrous . there was even a fight between these groups with shouts and blows. .
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Johana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradable
Siempre lo elijo en mis viajes alli y mis familiares
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

KATIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Alto precio para lo que ofrece.
Por un poco más de dinero, se puede conseguir hoteles mucho mejores. Muy desordenado del buffet de desayuno y las habitaciones son muy pequeñas.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2021

8/10 - Boa

IVAN, BOGOTA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ME GUSTO LA LIMPIEZ DE LA HABITACION MUY PEQUEÑA LA HABITACION Y LE FALTO UN CAJON O CLOSET DONDE PODER PONER LA ROPA Y ZAPATOS
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2021

10/10 - Excelente

NIDIA MILENA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fue muy buena
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena elección
Lo recomiendo mucho. Todo nos pareció excelente, el servicio y la ubicación excelentes, las habitaciones cuentan con todo lo necesario y además si necesitas algo te lo facilitan de inmediato. Super recomendado.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020

2/10 - Terrível

Nancy

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Los aires acondicionados eran tan sucio por las palomas que me enferme. Los sistemas estan cubiertos de hechos de pajaros.
Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Mónica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendado
Cómodas habitaciones, buen servicio, desayuno completo, muy bien ubicado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

2/10 - Terrível

Guillermo Eduardo

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pésimo hotel.
El hotel está sobrevalorado, la atención es pésima, el desayuno no es el mejor, las habitaciones que ofrecen no son de los tamaños ofrecidos.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019

2/10 - Terrível

CRISTIAN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
No contaba con telefono, la línea estaba mala, las 2 primeras noches a pesar de estar prohibido el ruido después de las 9, no dejaron dormir ya q tenían un fieston al lado de nuestra habitación a las 2 de la mañana, la puerta de baño no abría del todo una persona gordita no entraría. El baño no tenía ducha. Y el servicio tras reclamar algunas cosas no fue bueno. La verdad las fotos de la habitación q reserve no coincidían mucho con la realidad.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

silvia andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy contentos
Muy agradecida por la amabilidad y buen servicio. Cómo siempre, volveremos. La comida deliciosa.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

hugo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!!!
La ubicación es excelente al igual el desayuno que es supeeer variado y riquísimo. Al igual que la comida del restaurante. Super recomendable, nos vamos super contentos
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
I liked the Location. I did not like the property. The building is very old and needs needs to be painted and repair.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2019

8/10 - Boa

GUSTAVO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

8/10 - Boa

Ana Milena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendado
Hotel cómodo, comercio y restaurantes cerca, personal amable,
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel es bonito. La cama no es cómoda, el colchón es durísimo. El desayuno es bueno.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019

6/10 - Ok

DAVID, paris

jai aimé: lemplacement, la vue,le menage fait dans les chambres. jai pas aimé: laccueil,durant.le check.in avoir attendre jusqua 3h.bien que des chambre de ma categoríe etait disponible. le peu.de professionalisme du personnel á,laccueil. le petit dejeune,peu.et pas bon on avait pas le droit de se reservir,sauf les fruits etaient comestibles. faire payer le registre hotelier au moment du.check in au lieu du moment du.départ
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

andres

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
EL HOTEL COMO TAL ESTA BIEN HUBICADO......LA HABITACION SE ESCUCHABA MUCHO RUIDO DE LOS VENTILADORES,EN GENERAL BIEN......DESAYUNO EXCELENTE .FALTA UN POCO DE ORGANIZACION EN RECEPCION
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019

6/10 - Ok

Luisa Fernanda

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

6/10 - Ok

JOSE L

Poco o nada amables
Personal nada atento, se negaron a dar factura de los impuestos pagados
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

4/10 - Insatisfatória

JOSE L

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
No muy buena atención
Pues n me gustó mucho n atienden bien y eso es un chismoso yo llegue solo y pague una habitación de pareja y me cobraron de pareja y cuando llegó mi pareja al otro día me dijeron Quique tenía q pagar adicional y xq si yo pague una matrimonial eso n es justo
Hospedou-se por 23 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

alvaro martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

juan carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Quality service
Personal service not too nice
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not recommended. Other hotels would be better.
Not recommended. Very basic hotel, does not feel clean. Very noisy street. Poor quality room, does not exceed 2 star rating. Shocking, Trimmers on high floors of building, almost felt like small quakes. No wifi in room, only in lobby, and very slow. Bathroom door barely opens halfway, as the tiny hand sink blocks the door. Dark lobby during the day, as no lights are turned on. That area in general is really dirty, Will never stay there again.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

4/10 - Insatisfatória

John

Pontos positivos: Limpeza
La habitación no cuenta con nevera. Ducha angosta, no hay donde secar la ropa de playa. Nos hicieron cobros adicionales que subieron el valor de la habitación y no se justifica
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Pedro Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomiendo hoteles.com
El servicio de reserva en los hoteles es excelente. Todo lo que ofrecen es real.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

6/10 - Ok

Carlos

Pontos positivos: Limpeza
Esta bien pero falta el telefono en la habitación para comunicarse con recepción y el tv cable es pésimo
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location close to everyrhing good food clean wifi nice and,nitid good view
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
falta de tomacorrientes en los baños ,falta de lugares para la ropa en la habitacion falta de espajo en la habitacion deficiencias en el desayuno
Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

MONICA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bien la estadía en general el desayuno poco varia
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019