Terraço/pátio

Avaliações de Hilton Garden Inn Santa Marta

3.5 out of 5
Hilton Garden Inn Santa Marta
Carrera 1C No. 24-04, Santa Marta

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 358 de 602 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 146 de 602 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 46 de 602 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 29 de 602 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 23 de 602 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

André

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 12 de out. de 2023
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

8/10 - Boa

VANDER

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Jose Sanchez em 12 de fev. de 2023
Estimado vANDER¡Gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse el tiempo para escribir una reseña! Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento, así como de los servicios del hotel. Nuestro hotel tiene como objetivo proporcionar una experiencia verdaderamente única, y estamos encantados de haber superado sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida a nuestro hotel en el futuro.

10/10 - Excelente

EDUARDO

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de María Yonoff, Jefe de Recepción em 1 de jul. de 2022
Estimado Sr. Eduardo, Agradecemos mucho su calificación, esperamos que todas nuestras facilidades y servicios hayan sido de su agrado. Esperamos poder recibirlo en una próxima oportunidad. Feliz día

8/10 - Boa

ALBERTO

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de María Yonoff- Jefe de Recepción em 1 de jul. de 2022
Apreciado Sr. Alberto, Muchas gracias por su calificación. Nos encantaría recibir su retroalimentación acerca de su estadía, buscamos la mejora continua y sus comentarios nos ayudarían a entender que debemos hacer para llegar a la excelencia. Esperamos poder recibirlo en una proxima oportunidad.

6/10 - Ok

Ana Paula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cobram caro pela qualidade do que oferecem.
Boa localização, ducha com pouca água. Café da manhã com pouca opção. Restaurante com comida boa.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Chefe de recepção em 4 de jan. de 2022
Prezada Sra. Ana Queremos agradecer a sua opinião, avaliações como a sua nos ajudam a melhorar a cada dia. Lamentamos qualquer inconveniente apresentado durante a sua estadia. Esperamos vê-lo em breve em sua próxima visita à cidade. Maria yonoff Chefe de recepção

10/10 - Excelente

andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Jose

Nice hotel
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Brittney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The employees were very friendly. The location of the hotel is great, less than a 5 min walk to the a Sant Marta Marina. I felt pretty safe, as a solo female traveler. I plan to come back!
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

MARTHA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
V
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Denise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My husband And I really enjoyed our stay at Hilton Garden Inn Santa Marta everything is walking distance away supermarket only a block away the hotel was clean everything was enjoyable!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

VERN ANTHONY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The pool and gym are very small. Also, although the room was spacious with a small fridge, the mattress on the bed, which provided little pressure relief, was just ok, and the fixed shower head, definitely not for tall people, were things that I personally did not care for. On the other hand, the food at the property was fresh, tasty and nutritious in my opinion. However, the people are thing best thing about this hotel. The reception team, cleaning staff, restaurant staff and security were all helpful, professional and kind.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Omar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena costo beneficio
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

moshe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Yessica

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👎
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ardian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was nice. Building is clean. Close to everything and have security at all times. Parking is convenient enough.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Hector

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great overall
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Wasantha

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Alfredo, Forestville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bad views from room
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Maria del

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the costumer service and the food
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Alfredo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very good idea lace to stay
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jose Sanchez Front Office Chief em 17 de abr. de 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jose Sanchez Front Office Chief em 17 de abr. de 2024
Gracias por calificarnos y por hacernos saber sus comentarios. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como disfruto su estancia.

10/10 - Excelente

Cary, Leland

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jose Sanchez Front Office Chief em 17 de abr. de 2024
Con gratitud, recibimos su calificación excelente. El incansable esfuerzo y dedicación de nuestro equipo para cumplir y superar sus expectativas nos llena de satisfacción al ser reconocidos por usted. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y deseamos brindarle nuevamente nuestro mejor servicio en un futuro cercano. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que hemos logrado alcanzarla. Agradecemos su confianza y esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo.

6/10 - Ok

ANEELA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The Air conditioner in the room doesn’t work. We requested to change the room and they did with a better view. The Air Conditioning is set by the management and doesn’t go beyond 21 even you want it lower. Other than that everything else is fine.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jose Sanchez Front Office Chief em 17 de abr. de 2024
Your preference is very important to us and we value your opinions and comments. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, it helps us to better ourselves and provide a better and more enjoyable experience for you and each of our guests. We look forward to having you back.

6/10 - Ok

andrea, Tampa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
The breakfast is the best part of this hotel. For $10 a person you can't beat it! The staff are pretty nice, especially compared to other people in this area. The general attitude in this area is really grouchy, which is quite the difference from coming from Medellin. The room had a folded blanket on the bed with other people's hair in it, which was alarming and disgusting, and the bathroom floor the same (other people's hair on the floor and stuck to various parts of the bathroom). For some reason we were not given any washcloths, only one hand towel, and half a roll of toilet paper with no back up roll. The gym is pretty sparse. There are free weights, a bench, and two treadmills. There are two flat yoga balls and a water dispenser but no cups, so you have to bring your own bottles or cups. The pool has a nice view but it is extremely tiny, and is for merely getting wet, there's no way you could swim laps at all. Parking is good, we drove motorcycles, and we liked taking the lift up to the garage. Security was very attentive and helpful, very pleasant people. Their convenience store in the lobby is very sparse but they do have some drinks and ice cream. We were happy to go to Santa Marta once, but probably will never return. The wind at night is absolutely crazy, it feels like a hurricane is about to happen or happening. No exaggeration there. This hotel isn't a bad place to stay for two nights, which is what we did, but would not recommend staying longer.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Bianca Yecell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 15 de fev. de 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 - Excelente

Jimmy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast very delicious!!!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 15 de fev. de 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

8/10 - Boa

Juan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Greta location, the window in the room lacks privacy
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 5 de fev. de 2024
Your preference is very important to us, and we value your opinions and feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you help us excel and provide a better and more enjoyable experience for both you and each of our guests. We look forward to having you with us again.

2/10 - Terrível

Raviraj

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worst hilton I have stayed.
When we came they gave us a non ocean view room and said that's the ocean view. The second day they shifted me to a different floor, and the AC water started leaking. The false ceiling came down and the entire floor was wet. The staff is not courteous, they are straight rude. Most of the staff doesn't understand English. Overal experience was terrible, one of the worst hilton I have ever been on.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 5 de fev. de 2024
Your preference is very important to us, and we value your opinions and feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you help us excel and provide a better and more enjoyable experience for both you and each of our guests. We look forward to having you with us again.

10/10 - Excelente

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good service by staff personnel. I would like to thank Mr Luis of the security for solving some minor problems at my arrival and Mrs Mailen for her excellent service at breakfast time.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 5 de fev. de 2024
We sincerely appreciate your excellent rating! Our team strives to meet and exceed expectations, and we are delighted to learn that we have done so for you. Your satisfaction is our top priority, and we eagerly look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo fue magnifico, excelente atención y servicio.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 3 de fev. de 2024
Gracias por su excelente calificación! Trabajamos arduamente para cumplir con expectativas como la suya, y nos complace saber que hemos alcanzado el límite para usted. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 - Excelente

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 26 de jan. de 2024
Gracias por su excelente calificación! Trabajamos arduamente para cumplir con expectativas como la suya, y nos complace saber que hemos alcanzado el límite para usted. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 - Excelente

Leonel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelent breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 26 de jan. de 2024
Gracias por su excelente calificación! Trabajamos arduamente para cumplir con expectativas como la suya, y nos complace saber que hemos alcanzado el límite para usted. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 - Excelente

viviana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 26 de jan. de 2024
Gracias por su excelente calificación! Trabajamos arduamente para cumplir con expectativas como la suya, y nos complace saber que hemos alcanzado el límite para usted. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 26 de jan. de 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 - Excelente

Weston

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 26 de jan. de 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 - Excelente

Angel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good place to stay
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 26 de jan. de 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

6/10 - Ok

MONICA

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Diferente habitación recibida a la contratada
Pague por una habitación frente al mar, y recibi una diferente. No quisieron cambiarme de habitación a la que había contratado.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 10 de jan. de 2024
En Hilton Garden Inn Santa Marta valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes los cuales nos permiten mejorar continuamente con sus apreciaciones. Más que un hotel, somos un grupo de personas dedicadas al servicio, buscando cada día engrandecer nuestra marca, implementando procedimientos y herramientas de mejora, por lo que esperamos nos brinde la oportunidad muy pronto de darle nuevamente la bienvenida a esta su casa en la ciudad de Santa Marta.

8/10 - Boa

JESUS ANDRES

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En la página la habitación cobro un adicional por una habitación con vista al mar y el hotel no cuenta con estas habitaciones según informaron en el hotel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 10 de jan. de 2024
En Hilton Garden Inn Santa Marta valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes los cuales nos permiten mejorar continuamente con sus apreciaciones. Más que un hotel, somos un grupo de personas dedicadas al servicio, buscando cada día engrandecer nuestra marca, implementando procedimientos y herramientas de mejora, por lo que esperamos nos brinde la oportunidad muy pronto de darle nuevamente la bienvenida a esta su casa en la ciudad de Santa Marta.

10/10 - Excelente

jhon jairo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 10 de jan. de 2024
Con gratitud, recibimos su calificación excelente. El incansable esfuerzo y dedicación de nuestro equipo para cumplir y superar sus expectativas nos llena de satisfacción al ser reconocidos por usted. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y deseamos brindarle nuevamente nuestro mejor servicio en un futuro cercano. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que hemos logrado alcanzarla. Agradecemos su confianza y esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo.

10/10 - Excelente

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bien, el único inconveniente es parqueadero del hotel que no sirve para camionetas y debe uno dejar el carro afuera del edificio. Hay una zona que responden y otra que no.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 10 de jan. de 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

8/10 - Boa

Elvi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Servio al cliente, ubicación y comodidad
El hotel tiene un personal que sabe q es servicio al cliente, el personal de limpieza, restaurante y piscina se llevan el premio. Las habitación y camas muy cómodas, solo les dejaría una ventana q pueda abrirse porque se siente uno encerrada sin esta opción y ahí personas q preferimos viento y aire real q el de aire acondicionado. La ubicación del hotel es muy buena para caminar, playa, y restaurantiar a buenos sitios en la zona. Volvería a quedarme ahí sin duda.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 10 de jan. de 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

8/10 - Boa

Juliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Experiencia en general buena
La experiencia en general fue buena, solo mejorar un poco la atención brindada a los huéspedes, responden el teléfono de mala manera, no son muy amables
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 10 de jan. de 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 - Excelente

Homero

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place located on the center of Santa Marta.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 5 de fev. de 2024
We sincerely appreciate your excellent rating! Our team strives to meet and exceed expectations, and we are delighted to learn that we have done so for you. Your satisfaction is our top priority, and we eagerly look forward to welcoming you back soon.

8/10 - Boa

fredy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buen descanso
Muy buena la estadía, excelente la comida en su restaurante
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 10 de jan. de 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

8/10 - Boa

Tamima

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 10 de jan. de 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

8/10 - Boa

Mauricio

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
El aire acondicionado no sirvió
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 10 de jan. de 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

8/10 - Boa

Enrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadía, pueden mejorar el desayuno y hacerlo mas ajustado a la ciudad.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 9 de dez. de 2023
Gracias por su excelente calificación! Trabajamos arduamente para cumplir con expectativas como la suya, y nos complace saber que hemos alcanzado el límite para usted. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 - Excelente

Pascal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 9 de dez. de 2023
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 - Excelente

Lisett

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 9 de dez. de 2023
We sincerely appreciate your excellent rating! Our team strives to meet and exceed expectations, and we are delighted to learn that we have done so for you. Your satisfaction is our top priority, and we eagerly look forward to welcoming you back soon.

8/10 - Boa

Juan manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de José Sánchez Front Office Chief em 9 de dez. de 2023
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nuestro equipo se ha esforzado al máximo para cumplir y superar sus expectativas, por lo que su reconocimiento es muy gratificante para nosotros. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de brindarle nuestro mejor servicio nuevamente en un futuro cercano. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que lo hemos logrado. ¡Gracias por su confianza y esperamos darle la bienvenida pronto!