Pousadas em Santa Maria do Herval, RS

"Excelente "

"Excelente hotel."

"O hotel deu um quarto que não estava na categoria do que a gente reservou, estava bem abaixo e era um quarto minúsculo, fui conversar com os funcionários da recepção e depois de muito tempo e insistência me responderam que naquela noite não tinha como trocar de quarto, que eu fosse na parte da manhã do dia seguinte para ver se já tinha disponibilidade de um. Na manhã seguinte conversei com funcionário e ele arrumou um quarto na categoria que eu tinha reservado, porém o quarto estava com um cheiro muitooo forte e horrível de mofo. A comodidade no quarto foi péssima. O café da manhã é muito bom e bem gostoso e a maioria dos funcionários são simpáticos e bem receptivos."

"O hotel é bem.bonito, novo, confortável, academia muito boa, alem de piscina e sauna. Pontos negativos: é estilo resort, entao pode estar bem cheio no.cafe da manhã, se pegar um bloco longe, pode ter q fazer uma caminhada ate a recepcao ou restaurante. O que mais me incomodou foi o restaurante, achei ruim a qualidade da comida e do atendimento. "

"Quarto muito bom, hotel ótimo, o local fica proximo de pontos importantes da cidade, wifi nao funcionou 100% e em questao das cotas é meio chato, mas isso infelizmente é em todos os locais em Gramado, mas fora isso, Nota 10!"

"Quarto com otimo tamanho. Vista maravilhosa para o Vale. Destaque para o elevador panorâmico com essa vista deslumbrante. Área kids excelente. Bem localizado próximo ao centro de gramado. Único ponto negativo é a abordagem na saída do café da manhã tentando te vender cota de alguma coisa..."

"Melhor localização da cidade, hotel muito antigo mas extremamente atualizado e muito bem conservado. Equipe de funcionários atenciosa, com exceção da equipe de recreação infantil, que deixa bastante a desejar. "

"O sistema do hotel estava sempre fora do ar. O hotel tem estacionamento incluído no valor da diária mas, a recepção só dá a opção do com manobrista cobrando uma taxa extra. Como tem um único funcionário, existe uma longa fila de espera pros veículos. Os funcionários do restaurante estão preocupados em oferecer as promoções e não trazem o que foi solicitado. A academia não funciona no horário estipulado. A piscina estava suja e as jacuzis sempre em manutenção. No geral, hotel está bem cuidado, limpo e confortável. "

"Quartos bem aconchegante, funcionárias bem educados "