2/10 - Terrível
selene
Viagem em grupo
23 de jul. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Una experiencia terrible… no lo recomendaría.
He tenido la oportunidad de hospedarme en muchos hostales, tanto en México como en otros países, y lamentablemente este ha sido la única experiencia horrible.
Desde nuestra llegada, la experiencia fue desagradable. La recepcionista que nos recibió a mi amiga y a mí mostró una actitud completamente apática. Respondía nuestras preguntas con evidente desgano, como si cada palabra que decía fuera un esfuerzo. No hubo ni una pizca de amabilidad o disposición para atendernos.
Al entrar a nuestra habitación, el lugar estaba sucio y con un fuerte olor a humedad. El baño tenía el bote de basura lleno, el piso estaba sucio y en general el espacio estaba en mal estado. Lo más incómodo fue el manejo del aire acondicionado: solo lo encendían de 8 a 10 de la mañana, y para ello, el personal del hostal entraba a la habitación sin tocar la puerta ni avisar. Una de esas veces entraron cuando yo estaba desnuda, lo cual me pareció sumamente inapropiado y una falta grave de respeto a la privacidad. Ni siquiera ofrecieron una disculpa ni anunciaron su entrada con un “con permiso” o “buenas tardes”.
En general, todo el personal tenía una actitud desganada y poco profesional. Incluso su aspecto y presentación personal dejaban mucho que desear, lo cual reflejaba también en el descuido de las instalaciones.
Definitivamente no volvería ni lo recomendaría a nadie. Fue una experiencia incómoda, sucia y carente de lo más básico en hospitalidad.
selene
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
