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Nota 10 - Excelente. 11 de 40 avaliações" "
10 - Excelente
11
Nota 8 - Boa. 16 de 40 avaliações" "
8 - Boa
16
Nota 6 - Ok. 4 de 40 avaliações" "
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 40 avaliações" "
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 4 de 40 avaliações" "
2 - Terrível
4
7,8/10
Limpeza
7,8/10
Serviço e funcionários
7,4/10
Comodidades
7,6/10
Condições e instalações da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
Luz
18 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Luz
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Roman
29 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sin comentarios
Roman
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
2/10 - Terrível
alberto, aurora
Viagem com a família
28 de abr. de 2024
Pontos negativos: Comodidades
It's ridiculous that went to a hot weather place and the hotel don't have air conditioning, and if they have some rooms with ac why is not offered
alberto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
2/10 - Terrível
Hugo
Viagem a dois
28 de abr. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No hubo luz y no quisieron devolver lo del resto de la estancia. No lo recomiendo.
Hugo
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Valeria
27 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
personal muy amable, limpio el lugar. todo excelente
Valeria
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Esmeralda
Viagem com a família
18 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
☺️
Esmeralda
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
8/10 - Boa
OSCAR
10 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
La alberca está bonita, pero la palapa le falta lugar para acostarse
OSCAR
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 13 de abr. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro
8/10 - Boa
Cassandra
4 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es pequeña pero cumple con lo necesario, en general el lugar es muy tranquilo y el personal muy amable :) La alberca y el lugar en general es bonito
Cassandra
Resposta de Hotel Valhalla em 4 de abr. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.
10/10 - Excelente
Hiram
Viagem em grupo
4 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un lugar muy acogedor, buen ambiente y relajante
Hiram
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 4 de abr. de 2024
Gracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.
8/10 - Boa
Tzitzitlini
Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le falta clima a las habitaciones
Tzitzitlini
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 3 de abr. de 2024
Hola Tzitzitlini, nosotros sí contamos con habitaciones con clima. La habitación que tu misma elegiste reservar es nuestra habitación Triple estándar, y explicamos que no cuenta con Aire Acondicionado. Por lo que si hubieras querido una habitación con clima, deberías elegirla para la próxima. ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus valiosos comentarios! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros.
8/10 - Boa
Sofia
Viagem a dois
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen servicio
Sofia
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 3 de abr. de 2024
¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus valiosos comentarios! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Si alguna vez tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro!
8/10 - Boa
Pablo
Viagem a dois
27 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Todo estuvo increíble !
Solo hubo un host (mujer) que nos trató de mala manera.
Pablo
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 3 de abr. de 2024
Hola, Pablo, hemos hablado con nuestro personal. Nos comenta que después de la hora del check out les pidió en reiteradas ocasiones de forma amable que debían dejar la habitación y la respuesta pro parte suya fue nula. Nosotros les informamos siempre de la hora del check out, pues tenemos nuevos huéspedes que esperan su habitación. De todas formas, queremos decirles que su retroalimentación es importante para nosotros y la tomamos en serio. Estamos tomando medidas para mejorar y esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro, estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Vuelvan pronto!
8/10 - Boa
Marco Antonio
26 de mar. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buena opción para visitar puerto escondido
Marco Antonio
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 26 de mar. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.
8/10 - Boa
Oscar
Viagem com a família
24 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un aire acondicionado mejor
Oscar
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 25 de mar. de 2024
Hola Oscar! Nos alegra mucho que tu estadía haya sido muy buena en Valhalla. Nosotros sí contamos con habitaciones con aire acondicionado pero tu elegiste reservar en nuestra habitación triple estándar, la cual no cuenta con aire acondicionado y es de menor precio por esa misma razón. Su opinión es importante para nosotros y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.
4/10 - Insatisfatória
Maria Fernanda
Viagem em grupo
24 de mar. de 2024
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
la habitación no contaba con aire acondicionado, el abanico que tenia estaba casi inservible por lo cual nuestra estancia no fue grata.
Maria Fernanda
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 25 de mar. de 2024
Hola! María Fernanda! Muchas gracias por dejar tu comentario, nos sirve para mejorar. Sin embargo vemos que tu has elegido reservar en nuestra habitación triple estándar, la cuela en la descripción nosotros damos a conocer que no cuenta con aire acondicionado. Si querías una habitación con aire acondicionado debiste elegir nuestra habitación triple deluxe donde se especifica que sí cuenta con aire acondicionado. Te recomendamos la siguiente vez leer la descripción de la habitación que reservas, así como el mensaje que se te envía una vez haces la reserva, de esta forma podemos evitar malentendidos y una mala reseña que nos afecta como hotel. Nosotros contamos igualmente con ventiladores extras , pero tampoco recibimos de tu parte ningún aviso o comentario en recepción para poder darte alguna solución. Nuestra prioridad siempre son nuestros huéspedes y que la pasen lo más cómodo posible. Esperamos que no te hayas ido con una mal experiencia, y esperamos volver a servirte en un futuro y que nos des la oportunidad de poder darte un mejor servicio una vez que nos hagas saber tus incomodidades.
10/10 - Excelente
Saul
Viagem com a família
21 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy aceptable con personal calificada,regresaría con mi familia
Saul
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 23 de mar. de 2024
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue agradable!Esperamos volver a servirte :)
10/10 - Excelente
Christian
18 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Christian
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 21 de mar. de 2024
¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus valiosos comentarios! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Si alguna vez tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro!
8/10 - Boa
Daniel
6 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Daniel
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 21 de mar. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.
2/10 - Terrível
Ramon Eduardo
Viagem a dois
29 de fev. de 2024
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No teníamos luz , el internet nunca funcionó , nos robaban comida de la nevera y las habitaciones son súper calientes
Ramon Eduardo
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 21 de mar. de 2024
Hola, Ramón, lamentamos mucho la situación.El corte de luz se debió a que explotó un generador , cortando energía eléctrica en toda la colonia, se hizo el reporte en cuanto pasó y lamentablemente esto esta fuera de nuestras manos, al igual que la señal de wi-fi, pues cuando se va la señal, se va en toda la ciudad. Entendemos que esto pudo afectar tu estadía y te pedimos disculpas pero queremos que sepas que son cosas que están fuera de nuestras manos y que intentamos hacer lo mejor para darles solución. En cuando a la comida, tenemos canastas dentro de la nevera para cada habitación y evitar que sus alimentos desaparezcan, siempre tratamos de que nuestros huéspedes pasen la mejor experiencia, pero no recibimos ningún reporte por parte suya para darle solución a esta problemática ni a la de la temperatura de las habitaciones.Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.
8/10 - Boa
Erin Alexa
Viagem em grupo
27 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Mejoraria el tiempo de espera para que te entreguen tu habitación al momento de hacer check in.
Erin Alexa
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 21 de mar. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.
8/10 - Boa
Rosalinda
Viagem com a família
25 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un lugar tranquilo y agradable, es de fácil acceso y está cerca de la playa y el Mercado.
Quizá un poco más de cuidado en las instalaciones , el colcho de la habitación ya está bastante desgastado y se sentía la base de la cama en ciertas partes.
Rosalinda
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 26 de fev. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.
4/10 - Insatisfatória
Anakaren
23 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es horrible la atención que te dan si no eres extranjero, aparte no te dan solución a los pequeños detalles que tienen, intentamos buscar wifi y no nos dieron la atención o la solución para que pudiéramos tener conexión a internet, preguntamos dónde comprar agua y nos dieron una atención horrible ni si quiera sabían donde había una tienda
Anakaren
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 26 de fev. de 2024
Hola, Mario! Lamentamos mucho tu experiencia. Nos sorprende mucho tu comentario ya que no recibimos este tipo de calificaciones. No nos gusta que nuestros huéspedes se vayan con una mala estadía. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado en nuestro establecimiento; ese no es nuestro estándar habitual. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y trabajaremos para garantizar un mejor servicio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor la próxima vez.
10/10 - Excelente
Alejandra
20 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Alejandra
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 26 de fev. de 2024
Muchas gracias por tu calificación. Te esperamos pronto.
6/10 - Ok
Roberto
Viagem a dois
12 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
El hotel no es igual a lo que se ve en la imagen de la publicidad.
La piscina o alberca es demasiado fría y no le da el sol.
El piso se la habitación es en cemento sin afinar..No hay agua caliente
Es demasiado básico para el precio
Roberto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 17 de fev. de 2024
Gracias por sus valiosos comentarios. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado en nuestro establecimiento; ese no es nuestro estándar habitual. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y trabajaremos para garantizar un mejor servicio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor la próxima vez.Un cordial saludo, Valhalla Beach House.
10/10 - Excelente
Lucero Janet
Viagem a dois
8 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Me gustó todo y volveríamos a visitar.. gracias
Lucero Janet
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 17 de fev. de 2024
Estimada LuceroGracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.
10/10 - Excelente
Claudia Guadalupe
Viagem a dois
7 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena ubicación en Zicatela, alejado del ruido de la fiesta. Zona tranquila. El tamaño de los cuartos es adecuado. La almohada olía un poco a humedad (entiendo que al ser un sitio en la playa tiende a). El baño pequeño en proporción a la habitación.
Claudia Guadalupe
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 17 de fev. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.
8/10 - Boa
eric
3 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Que haya agua caliente ya que la tibia no es suficiente
eric
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 17 de fev. de 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva en general. Su opinión es importante para nosotros y estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.
6/10 - Ok
stephanie
2 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
stephanie
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 17 de fev. de 2024
Querida Stephanie.Gracias por tu calificación.Lamentamos sinceramente tu experiencia insatisfactoria en nuestro hotel. Tu retroalimentación es importante para nosotros y la tomamos en serio, es por eso que nos gustaría saber tu experiencia, de esta forma podemos tomar medidas para mejorar y esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro.
8/10 - Boa
Hannes
Viagem a dois
25 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Preis-Leistung top, gerne wieder.
Hannes
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 17 de fev. de 2024
Estimado HannesGracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.
8/10 - Boa
MARCO ANTONIO SALAS
Viagem a dois
25 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen ambiente, cuarto decente para el precio, más atención al IT (WiFi), por favor.
MARCO ANTONIO SALAS
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 17 de fev. de 2024
Gracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.
8/10 - Boa
Erika
21 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Erika
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 17 de fev. de 2024
Gracias por tu amable calificación. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.
10/10 - Excelente
Juan Omar
10 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente para sentirte en casa
Es un gran lugar con estilo hippie y cómodo. Con una recepción de calidad con Cris q te sugiere buenas recomendaciones y tiene lo q necesitas para una estancia tranquila y agusto
Juan Omar
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Valhalla em 17 de fev. de 2024
Estimado Juan,Gracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Valhalla Esperamos verte pronto de nuevo.Atentamente, Hotel Valhalla