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Apartamento inteiro

Casa Leah Puerto Escondido

Propriedade 4.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Cozinha
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Spa
  • Bar
O preço atual é R$ 559
Total: R$ 677
inclui impostos e taxas
16 de jun. – 17 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Apartamento premier, 2 quartos, ar-condicionado, vista para o oceano

Apartamento premier, 2 quartos, ar-condicionado, vista para o oceano | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Apartamento premier, 2 quartos, ar-condicionado, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Loft premium, 2 quartos, ar-condicionado, vista para o oceano

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 2 quartos, ar-condicionado, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 104 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Loft premium, 1 cama Queen, ar-condicionado, vista parcial para o oceano

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 1 cama Queen, ar-condicionado, vista parcial para o oceano

  • Vista parcial para o mar
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Loft com design assinado, 1 cama King, ar-condicionado, vista para o oceano

Smart TV 55 polegadas com canais digitais

Loft com design assinado, 1 cama King, ar-condicionado, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 103 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Loft design, 1 cama Queen, ar-condicionado, vista para o resort

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft design, 1 cama Queen, ar-condicionado, vista para o resort

  • Vista para o resort
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis
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Informações a área

Com excelente localização em Zicatela Central, um bairro de Brisas de Zicatela, Casa Leah Puerto Escondido fica perto do aeroporto e perto da praia. Quem gosta de fazer compras vai se deliciar em Passarela Comercial. A região também oferece belas atrações naturais, como Playa Zicatela e Playa Marinero. Playa Principal e Punta Zicatela são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Passeios de jet ski e passeios de caiaque são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como alpinismo e passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Escondido.
Ver mais apartamentos - Puerto Escondido
Mapa
Av. Del Morro, Playa Zicatela, Entre Calle Huayacan /Calle Vista Al Mar, Puerto Escondido, OAX, 70934

Nos arredores

  • Playa Zicatela
    Playa Zicatela
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Mercado Zicatela
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia La Punta
    18 min de caminhada - 1.6 km
  • Playa Marinero
    4 min de carro - 1.9 km
  • Punta Zicatela
    9 min de carro - 4.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Puerto Escondido (PXM) - 18 min de carro

Restaurantes

  • Cactus
    7 min de caminhada
  • Paraiso
    10 min de caminhada
  • Flori-tao
    10 min de caminhada
  • Toroypalmera
    12 min de caminhada
  • Sandala Café
    10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Casa Leah Puerto Escondido

  • Apartamento de luxo perto de Playa Zicatela
  • Além de ficar perto de Playa Marinero e Punta Zicatela, Casa Leah Puerto Escondido oferece as seguintes comodidades: cafeteria/café, área de entretenimento ao ar livre e bar. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
  • Os benefícios incluem:
    • 2 piscinas externas com espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Check-out expresso, check-in expresso e jardim vertical natural
    • Toalhas de praia, móveis para ambientes ao ar livre e café/chá no saguão
    • Assistência com passeios/bilhetes, bebedouro e armazenamento para bagagem
  • Características do quarto
  • Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm comodidades, como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de vantagens, como ar-condicionado e salas de estar separadas.
  • Outras comodidades incluem:
    • Roupas de cama de algodão egípcio, colchões de espuma com sistema de memória e edredons de pluma
    • Chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
    • Smart TVs de 55 polegadas com canais digitais
    • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

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Área de estar
Casa Mava
Los Tamarindos
  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
10.0 de 10, Extraordinária, 113 avaliações
O preço é de R$ 556
Total: R$ 661
inclui impostos e taxas
17 de jun. – 18 de jun.
Casa Mava
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Comodidades da propriedade

Praia

  • Praia (acesso direto)
  • Toalhas de praia

Piscina/spa

  • 2 piscinas externas
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Serviços de massagem no quarto

Internet

  • Disponível no apartamento: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis a 1 metro do local
  • Estacionamento na rua disponível

Cozinha

  • Chaleira elétrica
  • Cozinha com ilha
  • Filtro de água
  • Freezer
  • Geladeira/freezer grande
  • Máquina de café/chá
  • Material de limpeza
  • Panela para lagosta/caranguejo
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha

Opções para refeição

  • Café e chá nas áreas comuns
  • Serviço de champanhe
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Quartos

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas fornecidas
  • Xampu

Espaços comuns

  • Sala de estar separada

Entretenimento

  • Smart TV 55 polegadas com canais digitais

Áreas externas

  • Área externa para entretenimento
  • Móveis para área externa
  • Sacada ou pátio mobiliado

Itens de lavanderia

  • Lavanderia com autoatendimento nas proximidades

Espaços de trabalho

  • Espaço de trabalho para notebook

Conforto

  • Ar-condicionado
  • Ventilador de teto

Animais de estimação

  • Não permite animais de estimação nem animais-guia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Degrau até a entrada
  • Maçanetas alavanca
  • Piso liso no quarto
  • Tapete no quarto
  • Tapetes nas áreas comuns
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cortinas blackout
  • Entrada com chave digital
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Guias de viagem
  • Mapas locais
  • Serviço diário de arrumação de quartos
  • Serviços de concierge

Destaques do local

  • No centro da cidade
  • Perto de um hospital
  • Perto de um salão de beleza/spa
  • Perto do aeroporto
  • Perto do oceano

Atividades

  • Estacionamento para bicicletas
  • Alpinismo nas proximidades
  • Aluguel de bicicletas nas proximidades
  • Aluguel de scooter/bicicletas motorizadas nas proximidades
  • Aulas de surfe nas proximidades
  • Motonáutica nas proximidades
  • Passeios a cavalo nas proximidades
  • Passeios de barco nas proximidades
  • Passeios de caiaque nas proximidades
  • Passeios de jet ski nas proximidades
  • Passeios ecológicos nas proximidades
  • Pescaria nas proximidades
  • Prática de mergulho autônomo nas proximidades
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nas proximidades
  • Prática de surfe/bodyboard nas proximidades
  • Prática de vela nas proximidades
  • Prática de windsurfe nas proximidades
  • Trilhas para caminhada/ciclismo nas proximidades

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de fumaça
  • Iluminação externa

Informações gerais

  • À prova de som
  • Acesso através de corredores externos
  • Andares com 3
  • Arquitetura mediterrânea
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Construção de 2024
  • Decoração individual
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Edifício com 1
  • Estacionamento para bicicletas
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Jardim vertical
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Unidades com 15
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - meia-noite
Os hóspedes que planejarem chegar fora do horário normal de check-in vão receber um e-mail dentro de 48 horas com as instruções de check-in e informações sobre a fechadura inteligente; a recepção tem um horário de funcionamento limitado
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
É recomendável que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis Guesty da propriedade antes do check-in
Esta propriedade exige silêncio das 22h às 8h
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Instruções para o check-out

A pessoa anfitriã requer que você realize estas tarefas antes do check-out:
Apagar as luzes e trancar as portas

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado, smart lock

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como iluminação externa.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Casa Leah Puerto Escondido tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Casa Leah Puerto Escondido?

A partir de 15 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Casa Leah Puerto Escondido em 16 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 559, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Casa Leah Puerto Escondido é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Casa Leah Puerto Escondido?

Há estacionamento grátis nas proximidades.

Qual é o horário de check-in em Casa Leah Puerto Escondido?

Horário de início do check-in: 15h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Casa Leah Puerto Escondido?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Casa Leah Puerto Escondido?

Com acesso direto à praia em Zicatela Central, este apartamento fica no centro da cidade e a 3 km de Playa Zicatela, Playa Marinero e Passarela Comercial. Playa Principal e Punta Zicatela também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Casa Leah Puerto Escondido

8,6

Excelente

8,8

Limpeza

9,0

Comodidades

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 25 de 37 avaliações
Nota 8 - Boa. 6 de 37 avaliações
Nota 6 - Ok. 0 de 37 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 37 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 37 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Aslhie Oyuki Orzuna

Pontos positivos: Check-in, comunicação e precisão do anúncio
Habitaciones super amplias, camas super cómodas, aire acondicionado excelente acompañado del ventilador. Los baños super cómodos con regaderas super ricas, agua deliciosa.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
El personal muy atento y la habitacion en muy buenas condiciones
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Erika

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
La habitación muy cómoda agradable el personal muy amable solo que faltaron detalles en la cocina pero el lugar muy lindo y tranquilo
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Mario

Pontos positivos: Limpeza, check-in e precisão do anúncio
Comoda la habitacion
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Sherlyn Reyes

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
The rooms are huge. I stayed in the two story room and it’s 100% worth the price. Had free cleaning every morning. Host even helped us with a taxi back to the airport once we were leaving. I would recommend
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Alexa Castañeda

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Está increíble, súper bonito, lo único es que si falta personal para la barra y que haya desayunos, comidas y bebidas, encontramos una cucaracha grande afuera de la habitación y la ropa de cama estaba manchada, las toallas un poco percudidas, esa parte si deberían mejorarla. De ahí en fuera todo bien, el personal es bastante amable, la habitación estaba súper bonita, el colchón súper cómodo.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Very quiet and peaceful environment. The staff were very friendly and helpful! Great location, close to Zicatela Mercado and a great gym down the street . The beach is across the street . The beach walks were wonderful I would stay again!!
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

eunice monserrat davila del

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Habitación limpia
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Pillet Damaris Rosales

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Excelente hotel de descanso
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

KEMESH

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
La habitación esta increible
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Gabriel was amazing! He helped us with the language barrier and he made us feel so comfortable while we stayed there. The staff was kind and always helpful.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

michael

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e comunicação
We had an exceptional stay, and were very pleased with our room (#11) and the overall property of Casa Leah. We like doing our own breakfast and snacks, so the little kitchen gave us good functionality. We had to buy some clothes-pins to keep the curtains closed, as the lights from the pool were quite bright and we like it dark at night.
From the street
From our private balcony, coffee every morning with the sunrise
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Cristina

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Excelente opcion en Zicatela

Un hotel muy agradable y comodo, con muy buena ubicacion y servicio. El bar excepcional!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Carlos Tadeo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Todo muy bien, cuarto amplio con cocina y refrigerador, incluso tienen un bar dentro, todo queda accesible caminando, la playa los bares y el personal es muy amable
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Areli

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
El personal del hotel es súper amable, siempre atentos y con actitud de servicio. Ellos hacen que la estadía sea muy agradable. La habitación está realmente hermosa, espaciosa, solo como detalle le falta sillas para comer porque la habitación está pensada para más de 2 personas y solo hay 2 bancos para sentarse en la cocina y en la sala es incómodo comer. El tema de la limpieza a pesar de que les tienes que decir que vayan y si van, no la hacen completa, ni todos los días. De todo lo demás es un gran lugar para quedarse, cerca del mercado y de restaurantes. ¡Muchas gracias!
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Cecilia

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Muy tranquila la zona
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

victor

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Excelente ubicación, instalaciones y lo mejor el recepcionista Lalo, muy amigable y divertido.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Carla

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
I loved the place and listening the sound of the waves relaxes your mind. The personal very welcoming and friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Luis Alberto

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
En general todo me gustó me pareció excelente ubicación un lugar muy cómodo y seguro
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

ANGELICA

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Falta un poco de atención en limpieza de azotea
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Nadia

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Lejos de algunos lugares Al parecer seguro pero solitario falta iluminación en la calle
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Edwin

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
El trato en casa Leah fue excelente, gracias a todo el personal. El internet durante nuestra estancia no fue de lo mejor y en ocasiones no había. La calle de entrada aún no esta pavimentada y solo si llueve se puede complicar un poco. El hotel es nuevo y bonito, si buscas comodidad y tranquilidad esta es tu opción. Cuenta con AC y ventilador sobre la cama y solamente ventilador en la sala. La alberca es para estar relajado y disfrutar de la sombra de las palmeras.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Eduardo

Pontos negativos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Engaño total. No entiendo cómo tiene casi 4 estrel

La verdad me siento completamente engañada con este hotel. Está publicado con buenas reseñas y casi 4 estrellas, pero la realidad no tiene nada que ver con lo que muestran. Nos entregaron el cuarto sucio, sin cortinas, y sin ninguna separación entre los espacios: todo está abierto, incluso en algunas partes ni siquiera hay puertas. Nada cómodo, nada funcional. No había cortinas, así que desde que salía el sol, a las seis de la mañana, el cuarto quedaba completamente iluminado. Se supone que vas a un hotel a descansar, a dormir bien, y ni eso pudimos hacer. La calle para llegar es pura terracería, llena de lodo, imposible pasar sin embarrarte. Y para rematar, en la entrada del hotel hay costales de cemento, como si estuvieras entrando a una obra en construcción, no a un “hotel de cuatro estrellas”. Dicen que está a un minuto de la playa caminando, ¡mentira total! No está ni cerca, y además el camino para llegar está lleno de lodo. También dicen que el cuarto tiene una alberca privada, pero está pegada a la alberca comunal, así que de privada no tiene absolutamente nada. Desde la primera noche dijimos que no nos sentíamos cómodos, y el señor del lugar apenas nos escuchó y nos dijo: “¿por la cama, verdad?”, como si ya supiera. O sea, claramente no somos los primeros en quejarnos. Aun así, el hotel se negó a hacer cualquier reembolso. Hoteles.com intentó ayudarnos, pero ellos no aceptaron. Al final, tuvimos que hacer una inversión doble para poder conseguir otro hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Jose

Pontos negativos: Conforto do quarto

Do not book here, scammed. Asking for refund.

Terrible experience. I booked a 2-bedroom with living room plus a private rooftop garden w/swimming pool and was charged for it. After an obnoxious check-in process (hotel was empty, room was ready, but property manager Fernanda didnt want to release room keys 30-minutes before 3pm), I realized that my room actually had no private rooftop garden w/pool (major mishap) where I had planned to have family gatherings during my vacation. When pointing this to the hotel, they conveniently changed the room profile/description in Hotels/Bookings/Expedia, told me that they never described such room w/such amenities, and asked me to provide evidence (!!!). Furthermore, they also advertised the room with A/C throughout, with the added unpleasant surprise that there was NO A/C at all in the living room, thus rendering the use of the family room not habitable considering the hot/humid weather in P.E. Unable to use the living room and had to meet in either of the bedrooms. Again, another major "oversight" that further messed-up our stay. After repeated observations to Fernanda, and defensive responses, they "offered" to move us to another room but we had to forego our seaview (didnt accept). Finally, when asking to get refunded for the room overcharges due to the above ( I estimate USD100-150 per night), I am getting tentative responses. ***Again, I expect to get refunded accordingly*** PD- On a positive note, guest services Carlos and all hotel personnel were great.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Karen Melisa

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Habitación bastante cómoda, el personal la verdad muy amable, me gustaron los tragos. Excelente servicio claro que regresaría
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026