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Apartamento inteiro

Casa Leah Puerto Escondido

Propriedade 4.5 estrelas
Muito estilo na praia, com 2 piscinas externas

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Galeria de fotos de Casa Leah Puerto Escondido

2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Smart TV 55 polegadas com canais digitais
Vista da propriedade
Apartamento premier, 2 quartos, ar-condicionado, vista para o oceano | Cozinha privada | Geladeira, cafeteira/chaleira, chaleira elétrica
Loft premium, 1 cama King, ar-condicionado, vista para o oceano | Vista da sacada

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Cozinha
  • Spa
  • Serviço de arrumação
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 496
Total: R$ 590
inclui impostos e taxas
26 de jul. – 27 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 1 cama King, ar-condicionado, vista para o mar

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 1 cama King, ar-condicionado, vista para o mar

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, ar-condicionado, vista para o resort

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
  • 105 m²
  • 1 quarto
  • 2 banheiros
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft luxo, 1 cama King, ar-condicionado, vista para o resort

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Loft premium, 1 cama Queen, ar-condicionado, vista para o mar | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 1 cama Queen, ar-condicionado, vista para o mar

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft luxo, 1 cama King, ar-condicionado, vista para a piscina

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 2 quartos, ar-condicionado, vista para a piscina

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 139 m²
  • 2 quartos
  • 2 banheiros
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 1 cama Queen, ar-condicionado, vista para o mar

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 1 cama King, ar-condicionado, vista para o oceano

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Apartamento premier, 2 quartos, ar-condicionado, vista para o oceano | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Apartamento premier, 2 quartos, ar-condicionado, vista para o oceano

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 2 quartos
  • 2 banheiros
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 1 cama King, ar-condicionado, vista para o mar

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Geladeira, cafeteira/chaleira, chaleira elétrica

Loft luxo, 1 cama King, ar-condicionado, vista para a piscina

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 1 cama Queen, ar-condicionado, vista para o mar

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

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Loft premium, 2 quartos, ar-condicionado, vista para o oceano | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft premium, 2 quartos, ar-condicionado, vista para o oceano

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira
  • 104 m²
  • 2 quartos
  • 2 banheiros
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama Queen

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1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Loft com design assinado, 1 cama King, ar-condicionado, vista para o oceano

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
  • 1 quarto
  • 2 banheiros
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Av. Del Morro, Playa Zicatela, Entre Calle Huayacan /Calle Vista Al Mar, Puerto Escondido, OAX, 70934

Nos arredores

  • Playa Zicatela - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Passarela Comercial - 3 min de carro - 2.2 km
  • Punta Zicatela - 5 min de carro - 3.3 km
  • Praia Puerto Angelito - 6 min de carro - 3.7 km
  • Praia de Carrizalillo - 6 min de carro - 4.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Puerto Escondido (PXM) - 18 min de carro

Restaurantes

  • ‪El Cafecito - ‬11 min de caminhada
  • ‪Cactus Restaurant & Bar - ‬6 min de caminhada
  • ‪Restaurant Doña Claudia - ‬3 min de caminhada
  • ‪Dan's Cafe Deluxe - ‬10 min de caminhada
  • ‪Restaurante Aleli - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Propriedade inteira

Aproveite todo o apartamento para você e para os outros hóspedes no seu grupo.

Casa Leah Puerto Escondido

Muito estilo na praia, com 2 piscinas externas
Casa Leah Puerto Escondido fica perto da praia. este apartamento também oferece 2 piscinas externas, onde você pode relaxar. Este apartamento oferece uma cozinha equipada com geladeira and cozinha com ilha, além de Wi-Fi grátis e smart TV com canais digitais. Comodidades como colchões de espuma com sistema de memória e roupas de cama de algodão egípcio oferecem conforto aos hóspedes, que também vão adorar comodidades como sala de estar e máquina de café/chá.
Casa Leah Puerto Escondido dispõe de 15 acomodações acessíveis por corredores externos, comgarrafas de água grátis e cafeteiras/chaleiras. Os quartos contam com varandas mobiliadas. Estas acomodações decoradas e mobiliadas individualmente possuem salas de estar separadas e incluem cozinha com ilha. As camas têm roupas de cama de algodão egípcio, edredons de pluma, roupas de cama premium e colchões de espuma com sistema de memória. Este apartamento 4,5 estrelas possui acomodações com cozinhas com geladeiras e talheres/pratos/utensílios de cozinha. Os banheiros possuem chuveiros com duchas com efeito de chuva.

Este apartamento em Puerto Escondido dispõe de Wi-Fi grátis, com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos).As smart TVs de 55 polegadas possuem canais digitais. Os quartos também apresentam ventiladores de teto e cortinas blackout. Serviço de massagem no quarto e secadores de cabelo podem ser requisitados. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

No local, 2 piscinas externas.

Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem a supervisão de um adulto.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem massagens.

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas, funciona das 7h às 21h, guarda-sóis

Hotel Santa Fe

  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
8.6 de 10, Excelente, 920 avaliações
Hotel Santa Fe

Comodidades da propriedade

Praia

  • Praia (acesso direto)
  • Toalhas de praia

Piscina/spa

  • 2 piscinas externas
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Serviços de massagem no quarto

Internet

  • Disponível no apartamento: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis a 1 metro do local
  • Estacionamento na rua disponível

Cozinha

  • Chaleira elétrica
  • Cozinha com ilha
  • Filtro de água
  • Freezer
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Material de limpeza
  • Panela para lagosta/caranguejo
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha

Opções para refeição

  • Café e chá nas áreas comuns
  • Serviço de champanhe
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Quartos

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Edredom de pluma
  • Quarto
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas fornecidas
  • Xampu

Espaços comuns

  • Sala de estar separada

Entretenimento

  • Smart TV 55 polegadas com canais digitais

Áreas externas

  • Área externa para entretenimento
  • Móveis para área externa
  • Sacada mobiliada

Itens de lavanderia

  • Lavanderia com autoatendimento nas proximidades

Espaços de trabalho

  • Espaço de trabalho para notebook

Controle de temperatura

  • Ar-condicionado
  • Ventilador de teto

Animais de estimação

  • Não permite animais de estimação nem animais-guia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Degrau até a entrada
  • Maçanetas alavanca
  • Piso liso no quarto
  • Tapete no quarto
  • Tapetes nas áreas comuns
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cortinas blackout
  • Entrada com chave digital
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Guias de viagem
  • Mapas locais
  • Serviços de concierge

Destaques do local

  • No centro da cidade
  • Perto de um hospital
  • Perto de um salão de beleza/spa
  • Perto do aeroporto
  • Perto do oceano

Atividades

  • Estacionamento para bicicletas
  • Alpinismo nas proximidades
  • Aluguel de bicicletas nas proximidades
  • Aluguel de scooter/bicicletas motorizadas nas proximidades
  • Aulas de surfe nas proximidades
  • Motonáutica nas proximidades
  • Passeios a cavalo nas proximidades
  • Passeios de barco nas proximidades
  • Passeios de caiaque nas proximidades
  • Passeios de jet ski nas proximidades
  • Passeios ecológicos nas proximidades
  • Pescaria nas proximidades
  • Prática de mergulho autônomo nas proximidades
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nas proximidades
  • Prática de surfe/bodyboard nas proximidades
  • Prática de vela nas proximidades
  • Prática de windsurfe nas proximidades
  • Trilhas para caminhada/ciclismo nas proximidades

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de fumaça
  • Iluminação externa

Informações gerais

  • À prova de som
  • Acesso através de corredores externos
  • Andares com 3
  • Arquitetura mediterrânea
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Construção de 2024
  • Decoração individual
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Edifício com 1
  • Estacionamento para bicicletas
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Jardim vertical
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Unidades com 15
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - meia-noite
Os hóspedes que planejarem chegar fora do horário normal de check-in vão receber um e-mail dentro de 48 horas com as instruções de check-in e informações sobre a fechadura inteligente; a recepção tem um horário de funcionamento limitado
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
É recomendável que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis Guesty da propriedade antes do check-in
Esta propriedade exige silêncio das 22h às 8h

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado, smart lock

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como iluminação externa.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Casa Leah Puerto Escondido Apartment
Casa Leah Puerto Escondido Puerto Escondido
Casa Leah Puerto Escondido Apartment Puerto Escondido

Perguntas frequentes

Casa Leah Puerto Escondido tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Casa Leah Puerto Escondido?

A partir de 23 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Casa Leah Puerto Escondido em 26 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 495,51, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Casa Leah Puerto Escondido é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Casa Leah Puerto Escondido?

Há estacionamento grátis nas proximidades.

Qual é o horário de check-in em Casa Leah Puerto Escondido?

Horário de início do check-in: 15h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Casa Leah Puerto Escondido?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Casa Leah Puerto Escondido?

Com acesso direto à praia em Zicatela Central, este apartamento fica no centro da cidade e a 3 km de Playa Zicatela, Playa Marinero e Passarela Comercial. Playa Principal e Punta Zicatela também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Casa Leah Puerto Escondido

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 7 de 13 avaliações
Nota 8 - Boa. 4 de 13 avaliações
Nota 6 - Ok. 0 de 13 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 13 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 13 avaliações

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Carlos Tadeo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien, cuarto amplio con cocina y refrigerador, incluso tienen un bar dentro, todo queda accesible caminando, la playa los bares y el personal es muy amable
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Arlene

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Nadia

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Lejos de algunos lugares Al parecer seguro pero solitario falta iluminación en la calle
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Elizabeth

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Carla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the place and listening the sound of the waves relaxes your mind. The personal very welcoming and friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Cecilia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy tranquila la zona
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Cristina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Excelente opcion en Zicatela

Un hotel muy agradable y comodo, con muy buena ubicacion y servicio. El bar excepcional!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Luis Alberto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
En general todo me gustó me pareció excelente ubicación un lugar muy cómodo y seguro
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

victor

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación, instalaciones y lo mejor el recepcionista Lalo, muy amigable y divertido.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

German

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
Lo bueno: excelente vista al mar, camas cómodas, habitación amplia. Lo malo: sin agua caliente en ningún baño durante 4 días a pesar del reporte en recepción sin solución, mal ubicado muy lejos de todo en una calle sin pavimentar y sin señalización. Sin alberca. Sucias, poza de tres metros. Sin restaurant o tienda de snacks. Ruidosa por mala colocación de hamaca y sillas en techo. Calidad-Precio Muy Bajo, caro para lo que se obtuvo. Única habitación ocupada en 4 días!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Edwin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El trato en casa Leah fue excelente, gracias a todo el personal. El internet durante nuestra estancia no fue de lo mejor y en ocasiones no había. La calle de entrada aún no esta pavimentada y solo si llueve se puede complicar un poco. El hotel es nuevo y bonito, si buscas comodidad y tranquilidad esta es tu opción. Cuenta con AC y ventilador sobre la cama y solamente ventilador en la sala. La alberca es para estar relajado y disfrutar de la sombra de las palmeras.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Jose

Viagem com a família
Pontos negativos: Conforto do quarto

Do not book here, scammed. Asking for refund.

Terrible experience. I booked a 2-bedroom with living room plus a private rooftop garden w/swimming pool and was charged for it. After an obnoxious check-in process (hotel was empty, room was ready, but property manager Fernanda didnt want to release room keys 30-minutes before 3pm), I realized that my room actually had no private rooftop garden w/pool (major mishap) where I had planned to have family gatherings during my vacation. When pointing this to the hotel, they conveniently changed the room profile/description in Hotels/Bookings/Expedia, told me that they never described such room w/such amenities, and asked me to provide evidence (!!!). Furthermore, they also advertised the room with A/C throughout, with the added unpleasant surprise that there was NO A/C at all in the living room, thus rendering the use of the family room not habitable considering the hot/humid weather in P.E. Unable to use the living room and had to meet in either of the bedrooms. Again, another major "oversight" that further messed-up our stay. After repeated observations to Fernanda, and defensive responses, they "offered" to move us to another room but we had to forego our seaview (didnt accept). Finally, when asking to get refunded for the room overcharges due to the above ( I estimate USD100-150 per night), I am getting tentative responses. ***Again, I expect to get refunded accordingly*** PD- On a positive note, guest services Carlos and all hotel personnel were great.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024