Resorts All Inclusive Santa Cruz

"Gostei muito da estadia, poderiam ter mais espreguiçadeiras, houve um dia em que chegamos à zona da piscina só havia uma disponível, tudo o resto estava cheio. Poderiam ter também mais entretenimento para crianças (parque infantil, kids club, etc). No buffet da tarde junto a piscina poderiam ter coisas mais saudáveis (por ex. iogurtes, cereais, fruta…) De resto nada a apontar, foram uns dias muito bem passados. "

"Foi tudo bem, mas a recepção não é calorosa, a gerente foi um pouco impaciente. O hotel em termos de estrutura foi uma boa surpresa, vistas lindas, de frente para o mar, bom cafe da manha e certo conforto. Mas o resort è dividido em 4 sub hoteis (creio que o Rocamar foi comprando os hoteis menores) e meu quarto, apesar de confortável, caiu no prédio mais antigo, nao era renovado e tudo era um pouco antigo (ainda que funcionasse corretamente). Não ha garagem, mas é facil estacionar gratuitamente...

"Desde o primeiro contato por telefone com a equipe fui muito bem atendido. Foram nos buscar no aeroporto no horário combinado e tivemos de cortesia um café da manhã por termos chegado antes do check-in. O local é incrível e a paisagem e magnífica. Superaram as expectativas das fotos. O atendimento foi fantástico, o café da manhã é muito bom, os quartos são ótimos...tudo de bom!! Portanto só temos que agradecer à toda equipe do hotel, principalmente a Carolina, o Sr. Coelho, o Sr. Costa e o...

"Localização excelente, staff atencioso, limpeza impecável, excelente pequeno almoço. Recomendo sem dúvida "

" A estadia foi boa de uma maneira geral, existem sempre pontos a melhorar. Como o movimento não é o habitual neste momento de continua pandemia o serviço não se faz como habitual, a oferta de refeição é como o que aparece nas fotos, e o valor que pede é excessivo, principalmente o pequeno almoço, 7 euros por pessoa, acho muito, pois descendo 1 km temos uma pastelaria padaria onde se come bem mais barato. A falta de pessoal no alojamento também é notória. A culpa também é da situação em que nos...

"Hotel com ótima localização, à beira mar. Equipe de atendimento muito solicita e educada. Café da manhã bem servido e variado. Nossa única queixa foi com relação à limpeza de nossos quartos, que deixou muito a desejar - tivemos que por mais de uma vez fazer reclamações à recepção. Por um momento, pensei que fosse alguma confusão com relação à possibilidade que o hotel dispõe de indicar quais dias o quarto deveria ser limpo, e os dias onde não há limpeza são convertidos em verba para consumo no...

"O hotel está num sítio incrível, e o enquadramento com a envolvente é fabulosa. Tem um design muito agradável e é super confortável. Local a repetir sempre que vá á madeira "

"No geral foi agradável, embora o quarto não tivesse ar condicionado, wifi e o aquecedor do wc não funcionava. Um pequeno almoço agradável mas faltava café expresso. A vista da esplanada e sendo o Hotel junto a arriba virado para o mar é fantástica."