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Nota 10 - Excelente. 469 de 1003 avaliações" "
10 - Excelente
469
Nota 8 - Boa. 353 de 1003 avaliações" "
8 - Boa
353
Nota 6 - Ok. 109 de 1003 avaliações" "
6 - Ok
109
Nota 4 - Insatisfatória. 49 de 1003 avaliações" "
4 - Insatisfatória
49
Nota 2 - Terrível. 23 de 1003 avaliações" "
2 - Terrível
23
9,0/10
Limpeza
9,0/10
Serviço e funcionários
8,2/10
Comodidades
8,4/10
Condições e instalações da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
4/10 - Insatisfatória
PHAMARA
Viagem com a família
26 de fev. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
PHAMARA
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Customer Service em 26 de fev. de 2023
We appreciate the feedback.We're disappointed your time with us was less than ideal. We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.
6/10 - Ok
Amilton
Viagem com a família
12 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Não vale o custo / benefício
Hotel muito bem localizado, mas o prédio é muito antigo e precisando reforma. Achei a diária muito cara pelo que o hotel oferece, não vale o custo/benefício. Recepcionista sem jogo de cintura. Pedi um late checkout de apenas 2 horas e não me deram. Resumindo, o ponto forte do hotel é a localização.
Amilton
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de Branden em 15 de jan. de 2022
Thank you for your candid review of your stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience was not up to our standards. Your feedback is highly valued and helps us make decisions regarding improvements and updates to our facilities
10/10 - Excelente
Patricia
Viagem com a família
21 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Patricia
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Branden em 22 de dez. de 2021
Thank you for your candid review of your stay at our hotel. Your feedback is highly valued and helps us make decisions regarding improvements and updates to our facilities.
10/10 - Excelente
Valdson
18 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa estadia, hotel novo e bem localizado!
Valdson
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Branden em 22 de dez. de 2021
Thank you for your candid review of your stay at our hotel. Your feedback is highly valued and helps us make decisions regarding improvements and updates to our facilities.
10/10 - Excelente
roberto carlos
20 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
roberto carlos
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Social Media Manager em 21 de mar. de 2019
Thank you for your rating; our team hopes to welcome you back for a future stay.
4/10 - Insatisfatória
Alfredo Luiz
14 de dez. de 2018
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Alfredo Luiz
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Social Media Manager em 15 de dez. de 2018
Thank you for your rating; your feedback is valuable to us.
8/10 - Boa
Taís
29 de out. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena
Hotel confortável, quarto espaçoso, cama boa, chuveiro bom, café simples, mas justo. E ótima localização.
Taís
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Social Media Manager em 30 de out. de 2018
Thank you for your review and for choosing the Holiday Inn Express Santa Barbara. We are glad you liked your spacious room, comfortable bed, and our convenient downtown location. Our team hopes to welcome you back for a future stay.
8/10 - Boa
humberto
29 de jul. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
humberto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Resposta de Social Media Manager em 1 de ago. de 2018
Thank you for your rating; we hope to welcome you back for a future stay.
10/10 - Excelente
Luis Augusto
1 de jun. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Luis Augusto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018
Resposta de Social Media Manager em 3 de jun. de 2018
Thank you for your five-star rating. Our team hopes to welcome you back again soon.
8/10 - Boa
Viajante verificado
27 de jan. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Social Media Assistant em 29 de jan. de 2018
Thank you for your rating. Our team hopes to welcome you back for a future stay.
10/10 - Excelente
HUMBERTO
16 de jan. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia
Hotel bem localizado e confortável. Construção mais antiga porém muito charmoso e nada que desabone a estadia. Garagem no próprio prédio cobrada a parte. Andamos à pé pelo centrinho de compras e restaurantes sem nenhum problema. Café da manhã padrão americano bem legal. Muito próximo a praia e ao Pier. Recomendo sem restrições.
HUMBERTO
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Resposta de Social Media Assistant em 16 de jan. de 2018
Thank you for your review and five-star rating. Our team is delighted to see that you liked our convenient locale close to the beach and wharf, our complimentary hot breakfast, and our comfortable hotel. We hope to welcome you back for a future stay.
10/10 - Excelente
Luis Fernando
9 de jan. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado
Hotel muito bem localizado, estacionamento fácil apesar de pago, quarto um pouco pequeno e café da manhã típico americano.
Luis Fernando
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Resposta de Social Media Assistant em 11 de jan. de 2018
Thank you for your review and five-star rating. We're glad you liked our prime location, convenient on-site parking, and our complimentary breakfast. Our team hopes to welcome you back again soon.
10/10 - Excelente
Mariana
25 de dez. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mariana
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Thank you for your five-star rating. Our team hopes to welcome you back for a future stay.
8/10 - Boa
Pablo, niteroi
6 de nov. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom
Hotel bem localizado, confortável, silencioso e limpo
Pablo
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Resposta de Social Media Manager em 9 de nov. de 2017
Thank you for your review. We are glad you liked our prime downtown Santa Barbara location and our quiet, clean rooms. Our team hopes to welcome you back again soon.
10/10 - Excelente
Adriane
5 de nov. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adriane
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017
Thank you for your five-star rating. We hope to welcome you back for a future stay.
8/10 - Boa
pablo, niteroi
3 de nov. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Hotel bem localizado, silencioso, confortável, com um café da manhã padrão Americano
pablo
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Resposta de Social Media Manager em 7 de nov. de 2017
Thank you for your review and for choosing the Holiday Inn Express Santa Barbara. Our team is glad you liked our prime locale, comfortable rooms, and complimentary hot breakfast. We hope to welcome you back for a future stay.
6/10 - Ok
SELMA
1 de nov. de 2017
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
NÃO INDICO
BOA LOCALIZAÇÃO, PORÉM ME PARECEU POUCO FAMILIAR, MENINAS DE PROGRAMA ESTAVAM NA RECEPÇÃO DO HOTEL. HAVIA RESERVADO UM QUARTO COM 2 CAMAS QUEEN E AO CHEGAR LÁ ELES DISSERAM QUE NÃO TINHAM MAIS E ME OFERECERAM MONTAR UMA CAMA, QUE FOI MONTADA E DE PÉSSIMA QUALIDADE, SEM CONFORTO ALGUM. CAFÉ DA MANHÃ TIPO AMERICANO MAS COM POUQUÍSSIMA VARIEDADES.
SELMA
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Thank you for your review and for choosing the Holiday Inn Express Santa Barbara. We are thrilled you liked our prime locale close to the beach, shops, and restaurants of downtown Santa Barbara. We apologize for any inconveniences during your stay. Our team hopes to welcome you back again soon.
8/10 - Boa
ellias
25 de set. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localizacao
Ficamos muito satisfeitos com o hotel. Camas muito confortáveis, quarto amplo, banheiro bom. A hidromassagem à noite e maravilhosa! Café da manhã com poucas opções. Muito bem localizado!
ellias
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Thank you for your review and for choosing the Holiday Inn Express Santa Barbara. We are thrilled you were pleased with the hotel due to the comfortable bed and our prime downtown Santa Barbara locale. Our team hopes to welcome you back again soon.
8/10 - Boa
Marco Antonio
4 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Marco Antonio
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back for a future stay.
8/10 - Boa
Viajante verificado
27 de jul. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
Thank you for your rating. We hope to welcome you back for a future stay.
4/10 - Insatisfatória
MAURO
18 de jul. de 2017
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quartos sem comunicação com a recepção. O hóspede precisa passar pela saída do estacionamento ir para rua para depois voltar para hotel. Entrada para o estacionamento minúscula e ainda colocaram um protetor para as colunas que é um convite para amassar o carro. Protege a coluna e causa danos aos carros. O sinalizador de incêndio ficou apitando constantemente. Não atrapalhou o sono porque chegamos muito cansados e nem percebemos. Mas de dia foi um terror. Como a estadia era de um dia nem reclamos e fomos logo embora. Quartos sem cofre. Café da manhã padrão americano não tem muitas mesas fica ao lado da recepção. Eu não recomendaria. Na próxima vez vou pesquisar além do preço.
MAURO
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
We're sorry to hear that you experienced a disruption during your stay, disliked your guestroom, and our breakfast area was not to your liking. For future stays, we recommend contacting our front desk should you experience issues, so that we may have the opportunity remedy the situation and make your stay a more pleasurable one. Thank you for your feedback; it is valuable so that we may improve our offerings.
8/10 - Boa
Viajante verificado
24 de jan. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Resposta de General Manager em 27 de jan. de 2017
Thank you for rating our hotel! We hope to see you again soon.
8/10 - Boa
MARCIO
9 de out. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bem localizado perto da vida noturna da cidade e da praia
Bom café da manha
MARCIO
Resposta de General Manager em 12 de out. de 2016
Thank you for your review! We are happy you liked our close location to the beach and downtown restaurants and nightlife, as well as our complimentary breakfast. We hope to see you again soon.
6/10 - Ok
Luis
25 de set. de 2016
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Só para pernoitar
Chegamos só para um pernoite o que não me permite melhor avaliação. O quarto era bom com uma ótima ducha para banho, wifi grátis e bom café da manhã, estilo americano.
Luis
Resposta de General Manager em 2 de out. de 2016
Thank you for your review. We are delighted you liked your room, the free wifi, and our complimentary breakfast. We hope you stay with us again in the future.
6/10 - Ok
Juliana, Rio de Janeiro
12 de ago. de 2016
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Café da manhã muito bom!!!!
O café da manhã é muito bom, varias opções, bem servido. Tem sempre alguém olhando e repondo o que acaba.
Os quartos são bons, ficamos só 1 noite e foi uma boa parada.
Juliana
Resposta de General Manager em 18 de ago. de 2016
Thank you so much for your review. We're glad that you found our complimentary breakfast had a multitude of tasty selections and our team replenished it quickly, so you could take advantage of all the offerings. We hope you'll stay with us again in the future, whether for another one-night or longer stay.
8/10 - Boa
Amanda, Rio de Janeiro
22 de fev. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização perfeita
A localização do hotel é perfeita! Fica a um quarteirão da principal rua da cidade. O quarto era espaçoso e a cama bem confortável.
Amanda
6/10 - Ok
Viajante verificado
7 de fev. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estadia
Hotel tranquilo com bom café para uma noite de estadia de passagem por Santa Bárbara
Viajante verificado
8/10 - Boa
Lorena, Vitória
23 de out. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
Lorena
8/10 - Boa
Viajante verificado
18 de set. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Ótima estadia, atendimento e localização.
Viajante verificado
6/10 - Ok
João, sao paulo
21 de jul. de 2015
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
horrivel primeira noite
a funcionária que nos recebeu no check in não localizou a reserva, já eram 10 da noite hora local, disse que estava cancelada e nos colocou em um quarto com uma cama para dormir 3 pessoas e um colchão de mola que furava as costas para uma pessoa, horrível a primeira noite.
A segunda noite resolveram e nos colocaram em um quarto com duas camas king como compramos.
Horrível hospedagem !!!!
João
8/10 - Boa
Viajante verificado
1 de set. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
10/10 - Excelente
Rodrigo, Brasil
28 de abr. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel com excelente localizaçao
Hotel de rede que entrega o que promete. Excelente localização e atendimento. Limpo e bem mantido. Me hospedaria lá de novo sem dúvida.
Rodrigo
Resposta de Kimberly em 12 de jul. de 2014
Dear Rodrigo,
Thank you for reviewing our property. I'm happy to hear that you enjoyed your recent stay with us. We hope to see you next time you come to Santa Barbara!
10/10 - Excelente
Natercia, Manaus
3 de mar. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Hotel fica muito bem localizado. Quartos grandes. Atendentes simpaticos. O único inconveniente foi o fato de não ter nenhum funcionário para ajudar a carregar as malas. Fora isso, recomendo o hotel.
Natercia
Resposta de Kimberly em 24 de mai. de 2014
Dear Natercia,
Thank you for sharing about your recent stay with us. I'm happy to hear that you enjoyed our location. I'm sorry that the staff did not offer to help with your luggage, this feedback will help us improve. We hope to see you next time you visit Santa Barbara!
10/10 - Excelente
Família, RS/Brasil
27 de jan. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Ótimo e aconchegante hotel,com
ótimos restaurantes perto. Adoramos!
Família
Resposta de Kimberly em 12 de abr. de 2014
Dear Familia,
Thank you for your review of our property. I'm glad you got the chance to visit our local restaurants. We hope to see you next time you visit Santa Barbara.
8/10 - Boa
Viajante verificado
14 de abr. de 2013
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
8/10 - Boa
Viajante verificado
8 de fev. de 2013
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Viajante verificado
6/10 - Ok
Felipe
16 de nov. de 2012
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Fique atendo no Check-in
O hotel é muito bem localizado, próximo dos pontos mais importantes de Santa Barbara, possui um bom café da manhã. Porem eu havia reservado um quarto com cama King e me colocaram em um quarto muito pequeno com cama convencional. O quarto era adaptado para cadeirantes, o que era muito desconfortável para utilização do banheiro adaptado. No momento do Check-in o funcionário deveria ter maior atenção aos dados da reserva e deveria ter me alertado que o quarto era adaptado.
Felipe
10/10 - Excelente
Yihui
23 de abr. de 2024
Yihui
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Customer Service em 24 de abr. de 2024
Yihui, thank you for leaving us a 5 out of 5 rating! We look forward to seeing you again soon so we can share another exceptional experience with you at Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton!
10/10 - Excelente
Mark
22 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location.
Mark
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Customer Service em 25 de abr. de 2024
Mark, we're delighted to hear that you enjoyed the convenient location of Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.
6/10 - Ok
Brenda
7 de abr. de 2024
Brenda
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Customer Service em 29 de abr. de 2024
Thank you for sharing your feedback, Brenda!We are happy that you are satisfied with everything. If there's anything we could have done to make your experience with us more enjoyable, please let us know. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.
10/10 - Excelente
Alexander
Viagem a dois
6 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Alexander
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Customer Service em 7 de abr. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating, Alexander!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.
10/10 - Excelente
Jordi
30 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Worth it
Jordi
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Customer Service em 31 de mar. de 2024
Jordi, we're delighted to hear that you found your stay at Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton, worthy. We appreciate your succinct feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.
10/10 - Excelente
hiep
Viagem com família e crianças pequenas
19 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice and friendly staffs
hiep
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Customer Service em 19 de mar. de 2024
Hiep, it's uplifting to hear your positive remarks regarding our team members at Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton. We thank you for sharing your experience with us, and we look forward to your next visit.
10/10 - Excelente
Richard, tustin
Viagem a dois
18 de mar. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, hotel room was roomy enough and clean.
Richard
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Customer Service em 19 de mar. de 2024
Richard, it's wonderful to hear your feedback about your recent stay at Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton! We're delighted to know you appreciated our prime location and found our rooms to be spacious and immaculate. Thank you for your glowing review on Expedia. We eagerly look forward to welcoming you back in the near future!
8/10 - Boa
Ib
Viagem com a família
17 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel and staff was very nice but we got a room next to the ice maker and it was very loud all night
Ib
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Customer Service em 18 de mar. de 2024
Ib, it's delightful to hear you found the Hotel Virginia Santa Barbara and our team to be pleasant. However, we regret any disturbances caused by your room's location next to the ice maker. Rest assured your comfort is our top priority, and we'll strive to ensure better room placement on your future visits. Your satisfaction is our ultimate goal. Looking forward to having you back.
8/10 - Boa
Vikash
13 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Vikash
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Customer Service em 14 de mar. de 2024
Vikash, your rating signifies that you had an enjoyable stay at Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton. We're thrilled to know this and are aiming to make your next visit even more satisfying. Until then, we appreciate your feedback.
10/10 - Excelente
Cassandra, Bakersfield
Viagem a dois
26 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel, walking distance to food, and State St. Not sure where else to park but in valet, at $30/night. Or walk a couple blocks with your luggage. Shower head had good water pressure, i know this can be a problem for me with thick hair, so i like to review it. Rooms are nice!
Cassandra
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Customer Service em 26 de fev. de 2024
Cassandra, thank you for your favorable Expedia review regarding your stay at Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton. We're thrilled to hear that you enjoyed the convenient location and had a positive experience with our room facilities, including the shower amenities. Regarding parking, we strive to provide the most convenient options available and we appreciate your understanding in this matter. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Excelente
Rachelle
26 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Rachelle
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service em 26 de fev. de 2024
Rachelle, it's wonderful to hear that you had such a positive experience at Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.
10/10 - Excelente
Rodrigo
Viagem a dois
18 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
-
Rodrigo
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Customer Service em 18 de fev. de 2024
Thank you for sharing, Rodrigo!At Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem de negócios
30 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good hotel, bad cafe service.
Good location, nice rooms, somewhat recently renovated. Overall very good. Only real disappointment was the lobby cafe/bar. They did not have a single one of the food items for breakfast (muffins, croissant, etc.), or at least that's what the very disinterested person working there said. Took quite a while to get her attention to leave the back room and even pour some coffee.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Customer Service em 31 de jan. de 2024
Thank you for sharing your impressions. The team at Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton is thrilled that you enjoyed our prime location and newly upgraded rooms. We do acknowledge your feedback regarding our lobby café. Rest assured, this is certainly not reflective of the usual service standards and we're always striving to enhance our guest experience. We hope to see you again soon.