Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel em estilo mediterrâneo tem café da manhã de cortesia e um traslado ida/volta do aeroporto

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Avaliações

6,2 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Restaurante
O preço atual é R$ 614
Total: R$ 695
inclui impostos e taxas
18 de jan. – 19 de jan.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Quarto, 1 cama King e sofá-cama

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Sofá-cama
Quarto separado
  • 42 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen

Suíte, 1 cama King, acessível, banheira

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, acessível (Roll-in Shower)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, sacada

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
  • 48 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, varanda

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
  • 42 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, sacada

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
  • 48 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, varanda

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
  • 48 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

Suíte, 2 camas Queen, acessível, banheira

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 48 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen
Mod logo
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Informações a área

Mapa
1325 East Dyer Road, Santa Ana, CA, 92705

Nos arredores

  • Pinball Forever - 3 min de carro - 2.6 km
  • K1 Speed Irvine - 3 min de carro - 2.6 km
  • Disneyland® Resort - 12 min de carro - 18.1 km
  • Parque Disney California Adventure® - 12 min de carro - 17.4 km
  • Anaheim Convention Center - 12 min de carro - 17.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Tustin - 10 min de carro
  • Aeroporto John Wayne (SNA) - 8 min de carro

Restaurantes

  • ‪7-Eleven - ‬5 min de caminhada
  • ‪Burger King - ‬8 min de caminhada
  • ‪Taco Bell - ‬13 min de caminhada
  • ‪Avatar Coffee Roasters - ‬9 min de caminhada
  • ‪Del Taco - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Hotel perto de Universidade da Califórnia, Irvine
Em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport, você encontra as seguintes comodidades: café da manhã feito na hora grátis, serviço de traslado de/para o aeroporto grátis e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias). Para descansar e relaxar, visite banheiras de hidromassagem. O restaurante de culinária americana, o Sweet Spot Bar & Grille, oferece jantar, refeição leve e happy hour. Wi-Fi nos quartos (sobretaxa) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Estacionamento no local, máquina automática de vendas e 9 salas de reunião
  • Serviços de casamento, elevador e jornais grátis
  • Carregador, caixa eletrônico/serviços bancários e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem o café da manhã e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 301 quartos incluem comodidades como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Sofás-camas e berços grátis
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de 32 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e geladeiras

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (USD 6,70) e internet com fio (sobretaxa)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (USD 6,70) e internet com fio (sobretaxa)

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis de/para o aeroporto disponível entre 9h e 17h, mediante solicitação
  • Estacionamento no local (USD 22 por diária)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora grátis disponível entre 6h e 9h durante a semana e entre 7h e 10h nos fins de semana
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Sweet Spot Bar & Grille

Atividades

  • Academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Piscina interna

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Micro-ondas no quarto
  • Quarto separado
  • Sala de estar
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 9 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (743 metros quadrados)

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 10 andares
  • Arquitetura mediterrânea
  • Construção de 1985
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV 32 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 99

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade na chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 animais de estimação no total

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 100.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para internet sem fio no quarto: USD 6.7 (os preços podem variar)
  • Taxa para o acesso à internet com fio no quarto: USD 6.7 (as tarifas podem variar)
  • Taxa para internet sem fio em áreas comuns: USD 6.7 (os preços podem variar)
  • Taxa para o acesso à internet com fio em áreas comuns: USD 6.7 (as tarifas podem variar)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 22 por diária
  • Taxa para animais de estimação: USD 75 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-out tardio: USD 99 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
Acesso à piscina permitido entre 6h e 23h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não é permitida a presença de hóspedes de até 18 anos em espaços como piscina, academia ou banheira de hidromassagem
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Embassy Suites Orange
Embassy Suites Orange Hotel Santa Ana County Airport North
Embassy Suites Santa Ana Orange County Airport North
Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel
Embassy Suites Hilton Orange County Airport Hotel
Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport
Embassy Suites Hilton Orange County Airport
Embassy Suites By Hilton Santa Ana Orange County Airport CA
Santa Ana Embassy Suites
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel

Perguntas frequentes

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 23h.

Quanto custa ficar em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

A partir de 8 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport em 18 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 614,23, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de USD 75 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 22 por diária. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 99 (sujeito à disponibilidade).

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis que funciona entre 9h e 17h disponível mediante solicitação.

Onde fica Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport?

Perto do aeroporto, este hotel fica a 15 km de Universidade da Califórnia, Irvine, Fashion Island e Honda Center. Anaheim Convention Center e Irvine Spectrum Center também ficam a 20 km.

Avaliações

Avaliações sobre Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

6,2

6,2

Limpeza

6,4

Comodidades

7,0

Serviço e funcionários

6,4

Cuidado com o meio ambiente

5,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 523 de 1830 avaliações
Nota 8 - Boa. 254 de 1830 avaliações
Nota 6 - Ok. 316 de 1830 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 294 de 1830 avaliações
Nota 2 - Terrível. 443 de 1830 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Stuart

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
The hotel is a little run down, there was furniture from other rooms that were under renovation stored outside our room.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Chad K.

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Could not check us in until 6:30 pm! Bathroom door was falling off of the hinges, construction material left in the hallways, people were smoking in their rooms on our floor and noone did anything to correct that. Front desk staff are terrible to top it all off !! We ended up moving our entire Volleyball team to a different hotel. DO NOT STAY HERE !!!!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Mahmud, Tulsa

Pontos negativos: Limpeza
Room condition is good but bathroom is very small and dirty. Need to remodel the bathroom. With out fix the bathroom there is no way rating this hotel more than 2 star .
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Oscar Joel

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Worse Embassy Hotel ever, smelly rooms, one day the hotel without water due a major leakage, the heater in the room not working at all, they charge extra $60usd for no reason
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Pavel

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The room,balcony,bed and bedding,and the bathroom, and bathtub all looked very old and not very clean . The breakfast was very good and tasty .
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

WINDIE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is okay. The staff were friendly and courteous. Five minutes from the airport, the shuttle only runs 9-5 M-F, so that was a bit of a bummer. The breakfast was GREAT. The floors were shiny and clean. They need a plant person on staff as their plants and plant spaces were lacking and thirsty. The bed was very comfortable. The room amenities were nice. They were having issues with the roof as it was raining and leaks were being managed. The architecture was lovely!!! The hotel structure and set-up were inviting and visually delightful.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Gheahndra

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
If it weren't for the staff at this property, I probably would rate everything 1 star. The hotel was a bit outdated for my liking. When we entered the room, there was a random puddle in the floor in the middle of the room. No idea where it came from. The toilet seat was loose but maintenance did comd in within 10 minutes of me telling the front desk and they fixed it. The bathtub faucet was basically running the whole time we were there even though we turned the knob all the way off. One other thing, the extra blanket, when we pulled it out of the drawer, there was a big stain on it. The front desk did replace it. But still, gross. Also, during our stay, there was construction ongoing. I don't remember seeing any notification of this before booking but they did have signs at the hotel. The winner was definitely the omelet station at breakfast. All hotels should have this service. Oh and the pool. I love the after hours. From 10pm-12am the pool is open for adults only.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Jose, santan valley

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was really nice, great food
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Gina, Las Vegas

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Room was very old. Bathtub was peeling and had black marks in it. Faucet was leaking in the sink. Microwave was dirty.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Jeffrey, Gilbert

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
there is a lot to be desired, staying at this hotel. There was standing water in areas throughout the hotel. I had to ask for blankets for the room twice before they were delivered. There was periodic standing water in our room that we had to drive with towels. There are no basic amenities like ice water in the morning. Service at the reception desk was largely unfriendly except for one individual. I think they forgot that they’re in the hospitality business and guest services usually important. We were here for a volleyball tournament, but won’t be staying at this property again in the future.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Hector

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
⭐️⭐️ Poor Unfortunately, our stay was poor. The room was dirty and appeared outdated. It looked like some work or updates had been done in the room, but it was not cleaned properly afterward. Surfaces were dusty, and overall the room did not feel well-maintained or ready for guests. For a property under the Embassy Suites by Hilton name, we expected much better cleanliness and attention to detail. This experience was disappointing and did not meet basic expectations for comfort or quality. Extremely disappointed 😞
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beds very comfortable
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jeremy

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was a great stay. Room was great. Price was amazing. Breakfast was great, loved the omelet guy. And the one, I think she was the head cleaning lady was amazing. All staff was friendly. Front staff were friendly but need some training on hospitality and showing how important the guest are to them. Also hot tub was luke warm not hot.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

VAN

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Hotel was quite dated
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Dang

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Room was very humid and its hard to adjust the temperature to comfortable level, therefore, the room has a smell to it. The dressers drawers are extremely hard to open and close. The knob literally detached. I guess you pay for what you get.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Susan

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I wasn’t aware of the renovations when I booked. They put us right next door to where they were doing construction. After 45 minutes of constant pounding I tried to call down to the front desk. The room phone was dead. I tried to call the front desk from the number listed on that phone from my cell and no one answered. When I went down to the front desk to get a different room, they told me some of the phones don’t work due to the renovations. They moved us to a room with single paned windows next to the busy freeway. When we woke up the next morning and tried to take a shower, that did not work, Very bad experience.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Gimena

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pull out bed super hard and also restroom needs remodeling.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Kathleen

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The rooms need to be updated. The door was warped and hard to close, the electric outlets would not hold my cords (kept falling out). TV in the sleeping area didn’t connect with the cable service. Though the front desk staff where friendly they weren’t always available.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

8/10 - Boa

Ana cristina

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Las personas muy amables desde la recepción los cocineros todos lo único malo fue la limpieza mi anotación no estaba muy limpia
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Kristina

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Staff was helpful; the body wash in the shower smells amazing and the shower pressure and hot water made for a delightful showering experience
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

8/10 - Boa

Emily

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast was great
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

christopher

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Breakfast was amazing, great service every morning. Outside of the breakfast service. This was the only Embassy Suites I will never return to. Policies dont give guest control of temps in rooms. Due to the cooler temps, our room stayed a bit damp. Carpet felt wet. Our swim suits wouldn't dry, so we had to blow dry clothes that were wet from the beach or pool. Front desk was nice, but didnt seem to give much more attention than a nice smile. As I made a number of complaints about the room service, but nothing changed. We had to go get our own towels, take our own trash out mulitple times, as the cleaning crew only stopped by twice for a partial cleaning. Wife stated at the end, we really should have changed hotels, but we just wanted to enjoy the trip. At the end of the trip, they had a pipe bust, and no notice. They shut the water off, and made no effort to inform guests as they were still checking guests in without telling them.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

YUSUKE

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
少し建物が古い カクテルタイムのお菓子に虫が入っていて、ショックだった
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Rafael

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We stayed here for seven days, and the experience was extremely disappointing. Housekeeping only “cleaned” our room twice, and even then, it was done poorly. No toilet paper was replaced, we actually had to walk to the front desk to request some after they had supposedly cleaned. The room itself stayed constantly humid, and the bathroom vent didn’t work at all, so after every shower the restroom would be completely fogged up. On top of that, the floors were never swept or mopped. I walked barefoot and ended up with hair and dust all over my feet, absolutely unacceptable for a hotel stay. There were four of us in the room, and not once did housekeeping replace our towels. We had to track down the cleaning lady ourselves just to get fresh ones, which is not the experience anyone expects when paying for a full-service stay. I also needed extra blankets for the pull-out bed and tried calling the front desk, housekeeping, and guest services, not a single person answered. The only reason we eventually got blankets was because I replied to a message from a manager checking in on our stay. Had she not responded, we would’ve been left without any. Overall, there are several areas that desperately need improvement, from basic cleanliness to communication and guest support. For the price and expectations, this level of service was extremely disappointing
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Suey

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Heating system for hotel is master-controlled to save energy wch is commendable. But requested a portable heater; first nite I had to fold over the duvet for comfort. Breakfast menu is excellent! If you have time —the custom egg order line may be long but worth the wait; otherwise go to ‘scrambled’ and rest of the menu offerings! I can see why traveling families love the inclusion of breakfast feature in the hotel rate!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025