Hospedagem em Santa Ana, SA

"Me hospedar nesse hotel foi uma das piores experiências que já tive como viajante, e eu viajo muito e me hospedo em dezenas de hoteis todos os anos. Esse será meu primeiro review negativo de um hotel na vida! Primeiramente, fomos enganados pelo próprio hotel, que no ato da reserva nos informou que o transporte do aeroporto até lá custava 80 dólares, porém no momento em que reservamos o transporte o preço subiu para 126 dólares sem qualquer explicação! Ficamos sabendo depois que o valor cobrado pelos motoristas é de 60 dólares, de maneira que o hotel nos cobrou mais que o dobro, mesmo tendo anunciado outro preço no ato da reserva!! Por que um hotel cobraria de seus hóspedes mais que o dobro do valor justo? Isso é muito desonesto e me pareceu algum tipo de esquema. Além disso, o quarto container era um forno, completamente insalubre, e a camareira após limpá-lo deixou o ar condicionado desligado...quando voltamos todas as nossas comidas e cosméticos simplesmente derreteram...o chão estava tão quente que não dava pra pisar! Não bastasse tudo isso, não conseguimos dormir na noite de sábado pra domingo pq teve uma briga generalizada no hotel....pessoas gritando, batendo nas paredes, muito barulho, discussões e choro...e simplesmente ninguem do hotel fez nada porque não fica ninguém la de madrugada! Tememos muito pela nossa segurança! O único ponto positivo do hotel é a localização e a estrutura. Os funcionários não são proativos e parecem completamente perdidos e desinteressados! "

"Excelente opção, com conforto e qualidade, restaurante bom e ótimo atendimento em toda a equipe do hotel! Indico"