Aluguel de temporada em SantʼOreste

"Apoio da equipe foi péssima durante o período, lembrando que estava acompanhada de idosos de 80+ , informações duvidosas e cobranças indevidas. Não recomendo "

"O barulho dos dois quartos não deixava dormir direito Nos colocaram em um quarto que ouvia barulho do elevador o tempo todo,só conseguíamos dormir quando os outros hóspedes já estavam dormindo Me senti excluída e todos os outros que estavam comigo também "

"Alimentação mais fresca, como frutas "

"O hotel é muito bonito e está numa região tranquila de Roma, com embaixadas e casarões antigos, além de lindas laranjeiras nas ruas. O metrô fica a uma caminhada curta de distância e há restaurantes, supermercado e farmácia bem próximos. A equipe da recepção, principalmente Marco e Virgínia, são extremamente solícitos e fizeram tudo para tornar nossa estadia mais agradável. Ocorre que, Infelizmente, um fato acabou por abalar profundamente nossa experiência. Um funcionário do café da manhã era extremamente rude e desde o nosso primeiro dia ficava nos seguindo e olhando como quem espera a qualquer momento para reclamar de algo. De início, reclamou que minha esposa estava manuseando o próprio pão com as mãos. Entenda: ela não pegou o pão da cesta com as mãos. Para isso ela obviamente usou o pegador. Mas, no SEU PRATO, utilizou as mãos para colocá-lo na borda, o suficiente para ele alertar para o uso do pegador. No dia seguinte, mais uma vez minha mulher no bufê, mais uma vez esse funcionário a acompanhou de perto. Quando ela colocou um sanduíche na torradeira, ele aos gritos avisou que não poderia ser daquela forma, que teria que ser colocado apenas o pão etc. Foi extremamente inconveniente, desrespeitoso e rude. Tive que intervir pois minha esposa chegou a chorar com a situação. Infelizmente era feriado e o gerente não estava, pois iria abrir uma reclamação formal. Espero que este funcionário aprenda que há formas muito mais polidas e respeitosas de lidar com os hóspedes. No "

"Everything was great and we had a great experience"

"Tudo ótimo "

"Tivemos uma péssima experiência durante a estadia. O atendimento péssimo, estrutura e fotos divulgadas não condizem com a realidade. O acesso a piscina era cobrado (10 euros) por pessoa. Não recomendo e não voltaria. "