Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 20h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 25.0 por diária
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 140 por pessoa (ida e volta)
Taxa de traslado do aeroporto por criança: EUR 10 (ida e volta), (de 5 a 10 anos)
Taxa para cama dobrável: EUR 25.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Importante
Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
A piscina abre apenas entre junho e setembro
Acesso à piscina permitido entre 7h30 e 12h30.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Crianças de até 18 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto
Avaliação nacional
Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do the local rating authority.
Perguntas frequentes
Grand Hotel La Sonrisa tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 7h30 e 12h30.
Quanto custa o estacionamento em Grand Hotel La Sonrisa?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Grand Hotel La Sonrisa?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 20h.
Qual é o horário de check-out em Grand Hotel La Sonrisa?
Horário de check-out: 11h.
Grand Hotel La Sonrisa oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 140 por pessoa.
Onde fica Grand Hotel La Sonrisa?
Em Sant'Antonio Abate, este hotel de luxo fica a 3,4 km de Stadio Romeo Menti e a 4,9 km de Bondinho de Monte Faito. Área arqueológica de Pompéia e Marina di Stabia também ficam a 10 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
7,2
Localização
9,0
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 166 de 274 avaliações
10 - Excelente
166
Nota 8 - Boa. 63 de 274 avaliações
8 - Boa
63
Nota 6 - Ok. 26 de 274 avaliações
6 - Ok
26
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 274 avaliações
4 - Insatisfatória
15
Nota 2 - Terrível. 4 de 274 avaliações
2 - Terrível
4
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Chee-young
8 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful Hotel
Chee-young
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
MING HUI
10 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
very special hotel
MING HUI
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Ximena
4 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Increíble!!!!!
Ximena
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Payson
22 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the decorations and history of the castle. Very ornate a little over the top but beautiful. There were two weddings at the hotel and they were very loud all night but that's the way it goes. Great pool and fountains everywhere
Payson
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Lydia
28 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautifully preserved. Immaculate
Lydia
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Yuval
7 de abr. de 2023
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Bad Expiriance
The hotel overall was fair. At the night we arrived there was a big celebration with noise until 02:00 am!!
The room was small (we order a room with 30 sq meters)
the shower space was minimum.
breakfast was poor, no drink water in the room
Yuval
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
orna
5 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The shower was with water on the floor.
The water do not close well.
orna
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Massimiliano
17 de out. de 2023
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Ci hanno assegnato una prima camera con doccia ma mancava l'acqua calda. La ragazza al ricevimento è stata molto cortese e ci ha assegnato un'altra camera con vasca idromassaggio. Peccato che la vasca era piena di ruggine, diversi elementi del bagno erano rotti o mancanti, la camera non particolarmente pulita, con il frigo bar molto rumoroso (staccato la presa per dormire) ed il generale c'era un senso di "datato". L'unico vantaggio la dimensione della camera davvero ampia.
Biancheria da letto non di grande qualità, testiera e lumi decisamente polverosi e rivestimenti delle pareti che hanno visto tempi migliori. Colazione nella media (ci saremmo aspettati prodotti del territorio come in un altro hotel a Caserta dove abbiamo trovato ricottine, mozzarelle di bufala, babà e sfogliate) cameriere che non conosceva le pietanze del buffet e non sapeva spiegarti cosa avresti mangiato se prendevi, ad esempio, la torta viola. Parte salata quasi inesistente se non per un paio di affettati (salame e cotto) e un formaggio a fette. In generale non è sicuramente un 5 stelle ma un hotel in una zona periferica che ha urgente bisogno di rifare le camere. Con un po' di impegno possono fare molto di più. Prosit.
Massimiliano
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
17 de ago. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel fica numa área tranquila e silenciosa. O que incomoda são os casamentos que ocorrem no final de semana dentro do hotel o que gera muito barulho até por volta da meia-noite. Café da manhã não é seu ponto forte, poderia ser melhor já que figura como um hotel de 5 estrelas. Beleza das instalações chamam a atenção positivamente.
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
13 de dez. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
E X C E L Ê N C I A !
Estando na Itália resolvi visitar e conhecer as ruínas e sítios arqueológicos de HERCVLANVM e POMPÉIA, sendo um dia pouco e o Hotel, próximo/entre as duas cidades, é uma EXCELENTE opção de pernoite, pois é uma verdadeira "Villa Romana", um cinco estrelas com preço razoável de três estrelas!
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
Michele
29 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Soggiorno oltre le aspettative. Famiglia Polese cordialissima e alla mano, ti fanno sentire come a casa. Sembra di vivere dal vivo una puntata del reality. Consiglio la cena in hotel. Per tutti gli appassionati: da provare....
Michele
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Roberto
24 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
🔝🔝🔝
Roberto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
John
30 de jun. de 2023
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Only 3 stars at most!
Maybe four stars in making weddings and other parties, but far from 5 stars hotel.
- Rooms are old and needs updating
- Breakfast is disaster - almost no food options - dirty cups and plates.
- Swimming pool is still dirty - just for pictures - the Roma fountain probably more clean.
- when checking out the reception said we didn’t pay, but had prepaid reservation. He is insisted, while trying to call hotels.com came and said we had other reservation in our name. But finally he found our prepaid booking.
- totally unprofessional and only 3 stars at most.
John
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Mimmo
23 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Organizzazione speciale, pulizia top.
Mimmo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Stig Anders
6 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Flott hotel
For et hotel! Gammelt ja, men med ein fantastisk sjarm for alle som likar at ting glitrar. Ein opplevelse!
Stig Anders
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Fabrizio
13 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ottima la cucina e il servizio. Amchevole il personale e Matteo e donna Imma semplicemente fantastici
Fabrizio
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Michela
13 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Qualità e prezzo NON sono compatibili, Solo l apparenza è curata.
Michela
Verificada
10/10 - Excelente
Antonio
9 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Per vivere un sogno è il posto giusto!
Se cerchi un posto da favola questo è il posto giusto. Massima cordialità e disponibilità.
Quello che racconta il programma il castello delle cerimonie è assolutamente reale.
I titolari nonostante divenuti persone famose grazie al programma sono persone squisite, umiki e molto disponibili.
Insomma dei veri imprenditori da cui molti dovrebbero imparare!
Grazie x lo splendido soggiorno.
Antonio
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Giuseppe
8 de set. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Personale e struttura.
Accoglienza super 10.
Servizio super 10.
Igiene super 10
Cibo super 10
Consiglio a tutti quelli che vogliono passare una notte da re
Giuseppe
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Giacomo
3 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Divertentissimo
Giacomo
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Henriette
7 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Bad bad service - not 5 Star at all.
Vi blev modtaget af en yderst uvenlig receptionist. Poolen er kun åben til kl12. Da der er bryllupper dagligt. Der er ingen poolbar som beskrevet. I 7 dage var der ikke en eneste der tilbød service ift. barservice eller andet. Ingen introduktion til noget som helst. De sidste to dage var der ikke bryllupper og der kom personalets børn og larmede og skreg og råbte ved poolen. Ydre rammer bestemt 4-5 stjerner, service 1 stjerne. Dani i receptionen var det end venlige menneske vi mødte i en hel uge.
Henriette
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Gerrit
1 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr ungewöhnliches aber interessantes Hotel. Da das "Design" extravant ist wird das Hotel für viele Hochzeiten genutzt.
Gerrit
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Philip
26 de nov. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was fabulously designed and decorated, some say over the top for every day occasions, but we loved it. Holiday decorations accented the effect.
Philip
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Sheila
25 de nov. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It reminded me of the Beauty and the Beast castle
Sheila
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Erika
27 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La struttura parla da sé...è la seconda volta che vengo e devo dire che è tutto bellissmo!!
Non c'è nulla che non va, personale disponibile in ogni tua richiesta...vogliamo parlare del cibo???...materia prima di ottima qualità, ogni giorno un menù diverso...e poi c'è lei DONNA IMMA, magnifica!!!