Hipotels Hipocampo Palace & Spa

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Luxo
Propriedade 5.0 estrelas
9,2

Maravilhosa

Refúgio elegante perto da praia tranquila

Elegante e serena, esta propriedade ostenta jardins bem cuidados e uma atmosfera tranquila a apenas uma rua da praia. Delicie-se com um suntuoso café da manhã com opções abundantes e relaxe na piscina com tranquilidade.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 1.633
Total: R$ 1.848
inclui impostos e taxas
7 de jul. – 8 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Quarto casal de uso individual, sacada

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • 27 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, sacada

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • 27 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Suíte, sacada

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte, sacada (2 adults + 1 child)

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte, sacada (3 adults)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, sacada (1 adult + 1 child)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Swim-Up Suite

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Swim-Up Suite (2 adults + 1 child)

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Swim-Up Suite (3 adults)

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Single Use Suite

  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Single-use Swim-Up Suite

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal de uso individual

  • 52 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Sant Llorenc des Cardassar, Hipotels Hipocampo Palace & Spa fica perto de um campo de golfe e perto da praia. Para admirar as belezas naturais, visite Praia de Cala Millor e Praia Cala Agulla. Fantasy Park e Safari Zoo também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de jet ski e passeios de caiaque ou aventure-se com escalada em rocha e passeios a cavalo. Confira nosso guia de viagem sobre Cala Millor.
Mapa
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560

Nos arredores

  • Cena costeira com ondas, uma montanha ao longe e edifícios ao longo da praia.
    Praia de Cala Millor
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Punta de n'Amer
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Fantasy Park
    10 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia de Sa Coma
    8 min de carro - 2.2 km
  • Calçadão
    8 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Estação Manacor - 21 min de carro
  • Aeroporto de Palma de Mallorca (PMI) - 63 min de carro

Restaurantes

  • Tomeu Caldentey Cuiner
    16 min de caminhada
  • Bar Protur Safari Park
    17 min de caminhada
  • Cafe del Sol
    8 min de caminhada
  • Amē
    9 min de caminhada
  • La Terraza del Mar
    14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hipotels Hipocampo Palace & Spa

  • Hotel de luxo perto de Praia de Cala Millor
  • Hospede-se em Hipotels Hipocampo Palace & Spa e aproveite comodidades como campo de golfe nos arredores, casa noturna e bar molhado. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como aluguel de bicicletas e aulas de aeróbica. Visite MySenses Spa, o spa no local, que oferece massagens, bandagem corporal e esfoliação corporal. O local conta com um restaurante, que oferece café da manhã e jantar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
  • Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
    • Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e 6 quadras de tênis externas
    • Estacionamento no local, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
    • Armazenamento para bagagem, salão de recepção e salas de reunião
  • Características do quarto
  • Todos os 203 quartos oferecem vantagens, como menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • As comodidades extras incluem:
    • Cadeira de alimentação e berços grátis
    • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs de 20 polegadas com canais via satélite
    • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de arrumação diário

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento descoberto no local (EUR 5 por dia)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de EUR 18 para adultos e de EUR 9 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Snack Pool Bar

Atividades

  • 6 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de academia
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Casa noturna
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piano
  • Piscina externa
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cadeira de alimentação
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banho de lama
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Elevador
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 5
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 1997
  • Edifícios com 2
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 20 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Este estabelecimento impõe uma política rigorosa de traje recomendado no restaurante. O uso de shorts não é permitido no jantar para hóspedes com mais de 17 anos.

Reformas e fechamentos

A acomodação está fechada de 12 de novembro a 1 de fevereiro.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é reduzido em 50% após a 8ª noite de estadia e crianças menores de 16 anos estão isentas. Outras isenções e reduções podem ser aplicadas. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 30 de abril, no valor de EUR 1.10 por pessoa, por diária , para até 9 diárias e posteriormente de EUR 0.55. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 16 anos.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de maio a 31 de outubro, no valor de EUR 4.40 por pessoa, por diária, para até 9 diárias e posteriormente de EUR 2.20. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 16 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 18 para adultos e EUR 9 para crianças
  • Taxa para estacionamento descoberto sem manobrista: EUR 5 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe e serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva

Perguntas frequentes

Hipotels Hipocampo Palace & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

A partir de 6 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hipotels Hipocampo Palace & Spa em 7 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 1.633, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hipotels Hipocampo Palace & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 5 por dia. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Hipotels Hipocampo Palace & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Onde fica Hipotels Hipocampo Palace & Spa?

Perto do mar, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Punta de n'Amer e Praia de Cala Millor. Fantasy Park e Torrente de Ca n'Amer também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hipotels Hipocampo Palace & Spa

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

7,8

Localização

9,4

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 278 de 402 avaliações
Nota 8 - Boa. 90 de 402 avaliações
Nota 6 - Ok. 21 de 402 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 402 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 402 avaliações

Avaliações

Verificada

8/10 - Boa

Hervé

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Chambre, petit déjeuner, personnel, décors, espace piscine très bien. En revanche dommage que certaines installations telles que SPA, espace massage, salle de fitness, jardin n’étaient pas totalement voire pas du tout opérationnelles car encore en travaux et cela n’avait pas été mentionné sur le site internet de l’hôtel. Dommage pour ce manque de transparence ! Les services et prestations proposées sont souvent des critères pour le choix de l’hôtel par le client ! 🙁
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Uwe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Finn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent

Perfect stay for our honeymoon!
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Altes 5 Sterne Haus

Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Tim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Nicolas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
TRES BON SPA.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Basil

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Vraiment un bon hôtel c’est la classe
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not 5*, rooms could do with a renovation.

The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Steffen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Haben uns sehr wohl gefühlt zum wiederholten Mal
Verificada

10/10 - Excelente

Monika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Alle sind sehr freundlich!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Ben

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Terciana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Expérience à renouveler
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

FIONA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were amazing and so friendly
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

5 Stars hotel in Cala Milor

A satisfactory 5 Stars hotel in the area, in terms of breakfast, cleanliness and staff. Staffs are always helpful. Good to stay again.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Gerhard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles bestens
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Arjan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel. Clean and with a good bed. Like it.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super immer wieder schön
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Louise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location one street back from beach in a residential area. Excellent staff and breakfast. Fitness room a little limited; some dumbbells would be useful.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Lesley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lovely hotel in peaceful setting

Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Kaj Rasmus

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
X
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Darren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
More then what we expected!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Xosé Calros

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca. Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura. Pero por lo demás, todo fantástico. Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno. Una pena el spa.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Jean

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Danielle

Estimados señores, en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes. En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo. Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas. Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento. Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo. Atentamente, Georges Habitación 2422 Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
Hospedou-se por 14 diárias em mai. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

David

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The building is beautiful but feels old-fashioned and sparsely furnished, giving it an empty and ghostly atmosphere. Despite its quietness, you were consistently awakened at 8am by pool bar cleaning or noise from ping-pong players near your room. The hotel's location is set back from the beach and town center, situated on a busy route with traffic noise. It's also far from a suitable part of the beach for swimming. The pool is large but shallow, more like a giant paddling pool. Water cleanliness is an issue, as debris accumulates throughout the day. Entertainment is lacking, with minimal adult and child activity slots, and the activity leader isn't proficient. The "mini disco" is disappointing, lacking choreography. While the food is decent, there isn't much variety, especially for non-meat options, and the poolside food is subpar. Considering the price, including a high child supplement of €100 per night per child, the value for money is low. An incident with children's entertainment reveals poor service: painting on Hipocampo t-shirts resulted in an unexpected €10 charge per t-shirt, not clearly communicated beforehand. This lack of transparency and staff inflexibility are unsatisfactory for a supposedly 5-star hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023