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Avaliações de Elke Spa Hotel

4.5 out of 5
Elke Spa Hotel
Rambla del Portalet, 8-12, Sant Feliu de Guixols, Girona

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 28 de 44 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 12 de 44 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 44 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 44 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 44 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

carole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
L hotel est à côté du centre ville et de la plage, ce qui en fait un excellent emplacement. Je le conseille car tout etait très bien.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

HERVE, Orcines

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très bel établissement. Nous avions une très belle terrasse non prévue, un sur classement très appréciable et apprécié. Merci à l'équipe
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

HERVE, Orcines

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personnel parfait. Très bel hôtel, chambre spacieuse et confortable, belle salle de bain et balcon
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Katya

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Mario, Viladecans

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nos gustó muchísimo el sitio, es espectacular, al igual que la atención. De seguro volveremos.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Arseniy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

NICOLAS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo perfecto !
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Ulrika

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel nuevo con unas habitaciones muy bonitas. El personal muy amable y el desayuno variado. La terraza con piscina tiene unas vistas muy bonitas, pero el spa es pequeño y las 2 duchas estaban fuera de servicio.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Vanesa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La llegada fue maravillosa. Nos atendió una trabajadora genial. La habitación estupenda, con la cama comodísima y las sábanas súper suaves. Habíamos pedido cama doble y pudieron cumplir la petición. Hay que pedir hora para el Spa, recomendamos hacerlo el día antes. Pues llamamos el mismo día y ya no había lugar.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Jacqueline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

German

Pontos positivos: Comodidades
Todo perfecto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Eva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel muy cuidado y limpio. Personal amable y profesional. Por comentar algo el jacuzzi estaba demasiado caliente y el baño de vapor olía mucho a humedad. Por el resto genial, muy buena insonorización, parking muy cómodo con acceso directo al hotel cerca de comercios y restaurantes.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Elliott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel!
Brilliant stay at Elke, best hotel I’ve stayed at for a while. Big, clean, new and lots of friendly staff.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

sofia

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Jordi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hotel in front of the beach
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Carmen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Dimitri un encanto solucionando una situación difícil que pasamos mi pareja y yo
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

magali

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy bien en general.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Ryan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice hotel, large comfortable rooms which are very quiet. Great location, close to beach and main town. Didn’t use the spa but we made sure to look and it seemed nice.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

6/10 - Ok

Muriel

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Prenez plutot une chambre sup!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Juan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal muy amable, la limpieza perfecta y muy buena situación en todo el centro
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Brigitte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
nous avons du payer 2 cafés alors que nous avions compris que 2 petites bouteilles d'eau et 2 cafés étaient offerts en chambre (au prix de la chambre c'est abuser d'avoir à régler 2 cafés) ensuite concernant le spa nous avons un couple d'amis qui séjournaient à un autre hôtel (pas loin) le jacuzzi et piscine étaient compris dans le pris et le parking était à 11 € (pas 15 euros) l'hôtel est bien mais les prestations chères
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

MARCO ANTONIO

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

NICOLAS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait !!!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Thomas

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Sanaa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Superbe hôtel Marie nous a superbement bien reçu, très compétente ! On reviendra .
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

YUBO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Genial
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Ekaterina Russkikh RRPP em 12 de jul. de 2022
Muchas gracias estimado Cliente. Encantados volver a recibirle en nuestro establecimiento.

10/10 - Excelente

Enrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

8/10 - Boa

ralph

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon hôtel bien situé et bien équipé
L'hôtel est confortable et idéalement situé. Le Spa et la piscine sont un plus non négligeable. Le petit déjeuner est très correct et assez varié. Le seul bémol n'est pas l'hôtel mais la ville elle même qui est quelconque mais qui a le mérite de n'être pas trop loin d'autre villes plus chères comme Tossa de mare (magnifique) et Plaja d'Aro (très animée).
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfecto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Pere

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bien
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Chambre magnifique, très grande, literie excellente, personnel agréable Petit bémol, toilettes dans la salle de bains, incompatible avec un hôtel 4 étoiles luxe
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Ekaterina Russkikh, RRPP em 14 de jan. de 2020
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre évaluation des services de notre établissement. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel.

10/10 - Excelente

Jean-Michel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Une soirée parfaite!
Tout parfait pour qu’ on ne puisse rien demander car tout est fait. Le bain bouillonnant même s’il parait petit, avec un peu de savoir-vivre tout le monde peut y accéder. Petit-déjeuner très varié et de très bonne qualité. C’est la deuxième fois que nous venons . En plus le rapport qualité /prix est exceptionnel car d’autres hôtels dans la région ont cette qualité, mais pas au même prix. Pour pouvoir trouver un petit défaut, je pense qu’il faudrait mettre un miroir dans les ascenseurs qui au demeure sont très spacieux et agréables. Félicitations aussi au personnel, souriant, discret et compétent (à mon avis).
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de RRPP em 21 de nov. de 2019
Cher M. Jean-Michel, Merci beaucoup pour votre commentaire et la grande valeur des services de notre établissement, nous vous en remercions. En ce qui concerne le miroir dans l'ascenseur de l'hôtel, le propriétaire, pour certaines raisons, ne l'a pas installé, a ses explications. Nous espérons vous revoir bientôt au ELke Spa Hotel.

10/10 - Excelente

Gwendal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de RRPP em 17 de out. de 2019
Thank you

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2019
Resposta de RRPP em 30 de ago. de 2019
Thank you

10/10 - Excelente

Nicolas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vraiment terrible
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de RRPP em 30 de ago. de 2019
Thank you

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de RRPP em 30 de ago. de 2019
Thank you

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Établissement neuf, propre et bien situé. Chambre confortable et bien aménagée , piscine agréable. Seul le service du petit déjeuner doit être amélioré ( buffet peu achalandé). L’ambIance de la salle est froide
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019
Resposta de Responsable des relations publiques et de la commu em 23 de ago. de 2019
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et la note élevée de l’hôtel et de ses services. Merci beaucoup et à bientôt.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Magnifique hôtel, personnel au top, on a passé de très bonne vacance dans cet hôtel
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019
Resposta de Responsable des relations publiques et de la commu em 23 de ago. de 2019
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et la note élevée de l’hôtel et de ses services. Merci beaucoup et à bientôt.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buen hotel.
Hotel nuevo. Al lado de la playa. Muy bien situado con bares, restaurantes y tiendas a su alrededor. Habitación amplia y luminosa, cama muy cómoda, A/A perfecto. Con cortinas que oscurecen muy bien ( algo que valoro por las mañanas ). Piscina/Solarium en azotea muy agradables. No usé spa pero esta bien cuidado y limpio. En general, un hotel para repetir si quieres estar en un ambiente agradable y acogedor con un nivel de comodidad muy bueno. Eso si, es difícil aparcar por la zona, al menos en mes de agosto al tener la playa tan cerca, pero el resto compensa la estancia de sobra.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Marketing i Comunicaciones em 17 de ago. de 2019
Estimado cliente,muchas gracias por su alta calificación y por las recomendaciones. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en Elke Spa Hotel.Nuestro objetivo es hacerle feliz . !esperamos verle pronto en nuestro establecimiento y para su próxima visita estaremos aun más a la altura!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Marketing y Comunicaciones em 13 de ago. de 2019
Gracias por su valoración

4/10 - Insatisfatória

Alina, Moscow

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
New modern hotel with 0 service level
Advantages : Close to the beach, tasty breakfast to order in advance, good bar metronome with tasty set lunches, new hotel, good looking rooms Disadvantages: Most of stuff are Russians, no room service, no food between 11-12 am any at hotel, bad working conditioning, bad concierge work, bad room cleaning, no drinking water in rooms. As excuse Hotel offered us an upgrade in fact gave the same room one level up ( so same without upgrade)
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019
Resposta de answer em 11 de set. de 2019
Thanks for your feedback , we appreciate your time. Even we couldn't satisfy your expectations, we will try to improve our service. We have just opened and some technical problems may take place. We have never said that we have gym as you required. For this ypu should have chosen another hotel. We don't have room service , and we will not have it by now. Room cleaning is perfect at our hotel, but if the client has withing the whole staying at the hotel the door hanger "DON'T DISTURB" the housekeeping will never disturb.And you had it at your door. It is not the reason to say that the cleaning service is bad. Have good luck and try to be more polite and less rude with people as you were here )