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Apart-hotel

Brahma Blue Resort

Categoria da propriedade: 3.5

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Cozinha
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Lavanderia

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 2 quartos, vista para o lago

Suíte luxo, 2 quartos, vista para o lago | 2 quartos, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte luxo, 2 quartos, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 185 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama Queen

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Suíte luxo, 2 quartos, vista para o jardim, no piso térreo | 2 quartos, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte luxo, 2 quartos, vista para o jardim, no piso térreo

  • Vista para o jardim
  • 139 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama Queen

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Suíte família, 2 quartos, vista para o lago | 2 quartos, cofres nos quartos, individualmente decorados

Suíte família, 2 quartos, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 185 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Cobertura família

Vista do quarto

Cobertura família

  • Vista para o mar
  • 3 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 cama de casal

Apartamento luxo

  • Vista para o lago
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama Queen

Condo luxo

  • Vista para o lago
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama Queen

Condo luxo

  • Vista para o lago
  • 3 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 cama de casal
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Informações a área

Com excelente localização em San Pedro, Brahma Blue Resort fica perto do aeroporto e na orla marítima. Quem gosta de fazer compras vai se deliciar em Belize Chocolate Company. A região também oferece belas atrações naturais, como Secret Beach e Mexico Rocks. Boca del Rio e Recifes da Barreira do Belize são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Aventure-se dentro d'água com atividades como windsurfe ou experimente outras como passeios a cavalo e trilhas para caminhada/bicicleta para uma mudança de ares. Confira nosso guia de viagem sobre San Pedro.
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Mapa
West San Pedro, San Pedro, Belize

Restaurantes

  • Maxie’s Restaurant & Lounge
    41 min de carro
  • Elvi's Kitchen
    29 min de carro
  • El Fogon Restaurant
    41 min de carro
  • TackleBox Bar and Grill
  • Briana's Deli
    29 min de carro

Sobre esta propriedade

Brahma Blue Resort

Além de spa de serviço completo, este apart-hotel para não fumantes tem piscina externa e restaurante. Estacionamento grátis sem manobrista e uma recepção grátis do gerente também são oferecidos. Além disso, há 2 bares/lounges, cafeteria e serviços de concierge no local. Este apart-hotel dispõe de 2 quartos, além de oferecer serviço de quarto (horário limitado) e varanda. Os hóspedes poderão desfrutar da uma cozinha americana equipada com geladeira, fogão, cooktop e micro-ondas. Troca de toalhas (mediante solicitação).
Brahma Blue Resort dispõe de 14 acomodações com ar-condicionado, cofres e garrafas de água grátis. Os quartos contam com varandas. Todas as acomodações foram individualmente decoradas e mobiliadas. Este apart-hotel 3,5 estrelas possui acomodações com cozinhas americanas com geladeiras, cooktops, micro-ondas e talheres/pratos/utensílios de cozinha.

Os banheiros possuem roupões de banho, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. Os quartos também apresentam cafeteiras/chaleiras e ferros/tábuas de passar roupa. Serviço de massagem no quarto, troca de toalhas e troca de roupas de cama podem ser requisitados. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

As instalações recreativas oferecidas por apart-hotel incluem uma piscina externa.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Um serviço completo de spa está disponível em apart-hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens suecas e tratamentos faciais. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

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Fachada da propriedade
Sapphire Beach Resort
San Pedro
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.2 de 10, Muito boa, 199 avaliações
Sapphire Beach Resort
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Comodidades da propriedade

Praia

  • Perto de uma praia de areia branca
  • Toalhas de praia
  • Traslado de praia (sobretaxa)

Piscina/spa

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Exfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Piscina externa
  • Reflexologia
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa completo
  • Tratamentos faciais

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis a 1,6 quilômetro do local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) disponível entre 6h e 21h, em horário programado e mediante solicitação
  • Traslado de praia (sobretaxa)
  • Traslado grátis para o terminal de balsas
  • Não é necessário ter carro
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Ideal para famílias

  • Parquinho
  • Serviço de creche (sobretaxa)

Cozinha americana

  • Cooktop
  • Forno
  • Forno elétrico
  • Geladeira
  • Liquidificador
  • Máquina de café/chá
  • Material de limpeza
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Toalhas de papel
  • Torradeira

Opções para refeição

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 8h e 13h, mediante uma taxa de USD 15 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • Piqueniques privativos
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição privada/para casais
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de chef
  • Serviço de quarto limitado
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Quartos

  • 2 quartos
  • Cama extra/dobrável: USD 30 por diária
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas fornecidas
  • Xampu

Espaços comuns

  • Sala de estar
  • Tela mosquiteira

Áreas externas

  • Área para piquenique
  • Braseiro
  • Cais
  • Churrasqueira
  • Horta
  • Lenha grátis
  • Móveis para área externa
  • Sacada
  • Terraço

Itens de lavanderia

  • Instalações de lavanderia
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Conforto

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Ventilador de teto

Animais de estimação

  • Aceita apenas animais-guia (animais de estimação não são permitidos)

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre
  • Cofre na recepção
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Guias de viagem
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço diário de arrumação de quartos
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama (mediante solicitação)
  • Troca de toalhas disponível mediante solicitação

Destaques do local

  • Às margens de um lago
  • Em uma ilha privativa
  • Na baía
  • Na orla
  • No calçadão
  • Perto de um hospital
  • Perto de um salão de beleza/spa
  • Perto do aeroporto
  • Perto do mar

Atividades

  • Pesca
  • Vôlei de praia
  • Cassino nas proximidades
  • Nas proximidades de parque temático
  • Passeios a cavalo nas proximidades
  • Prática de windsurfe nas proximidades
  • Trilhas para caminhada/ciclismo nas proximidades

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
  • Kit de primeiros socorros
  • Iluminação externa
  • Sistema de segurança
  • Extintor de incêndio

Informações gerais

  • Andares com 4
  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Decoração individual
  • Horta
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mobília individual
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Troca de lençóis mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação
  • Unidades com 14

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 17h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Taxa de check-in tardio: USD 10 para check-in entre 19h e 21h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de balsas e do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A propriedade cobra 3.5% para pagamentos com cartão de crédito.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 17h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 13h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Instruções para o check-out

A pessoa anfitriã requer que você realize estas tarefas antes do check-out:
Recolher as toalhas
Tirar o lixo
Apagar as luzes e devolver ou guardar as chaves

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 30.0 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: USD 15 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 15 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 5)
  • Taxa de check-in tardio: USD 10 para check-in entre 19h e 21h.
  • Taxa para cama dobrável: USD 30.0 por diária
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 3.5%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Aceita-se aluguéis de longa duração
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

Brahma Blue Resort San Pedro
Brahma Blue San Pedro
Brahma Blue
Brahma Blue Resort San Pedro
Brahma Blue Resort Aparthotel
Brahma Blue Resort Aparthotel San Pedro

Perguntas frequentes

Brahma Blue Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Brahma Blue Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Brahma Blue Resort?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em Brahma Blue Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 17h. O check-in tardio está disponível entre 19h e 21h, mediante o pagamento de uma taxa de USD 10.

Qual é o horário de check-out em Brahma Blue Resort?

Horário de check-out: 11h.

Brahma Blue Resort oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 6h e 21h, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 15 por veículo.

Onde fica Brahma Blue Resort?

No calçadão, este apart-hotel com spa fica a 1,1 km de Boca del Rio e a 4,8 km de Secret Beach. Mexico Rocks e Recifes da Barreira do Belize também ficam a 20 km.

Avaliações

Avaliações sobre Brahma Blue Resort

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

10

Localização

8,0

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 17 de 26 avaliações
Nota 8 - Boa. 4 de 26 avaliações
Nota 6 - Ok. 2 de 26 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 26 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 26 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Cherron

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Its like being on your own private island! You have to be shuttled back and forth to the mainland. Its very quiet and peaceful. The staff is excellent! EVERYDAY the lady from the Office personally asked if we needed anything.I never received service comparable to that at any other hotel that I have stayed in. We had a washer/dryer in our unit and that was a bonus.The living space provided was more than adequate which included a large screened balcony. I ❤️ Brahma Blue.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Monique

Viagem a dois, Viagem com a família
Beautiful Island, Poor Communication My family and I stayed in the penthouse at Brahama Blue Resort, and while the island and views were stunning, poor communication and service made our stay frustrating. We arrived around 12:30 PM, as previously communicated with management, only to be told check-in wasn’t until 3 PM. Had this been mentioned earlier, we would have stayed on the main island longer instead of waiting outside. The penthouse was spacious with breathtaking views, but several issues dampened our stay. The private hot tub, a major reason for booking, was dirty and unusable. The master bedroom TV didn’t work, and the bathroom had a strong sewage smell. Despite reporting these concerns, management was dismissive, and only after repeated messages via WhatsApp did we get any response. On the positive side, all rooms had air-conditioning, and the café served great food. However, the biggest frustration was the boat service. Signs stated after-hours rides were 20 Belizean dollars per person, but on departure day, we were suddenly charged $100 USD for a five-minute ride—despite being previously quoted $25. They later covered half the cost, but the lack of transparency was disappointing. Overall, the island is beautiful, but the poor communication and lack of responsiveness made this far from a perfect stay.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Great Stay Near San Pedro, but with some space :)

We really enjoyed Brahma Blue! Darryl was very helpful and informative before and during our stay. He wanted to make sure we knew how to get there - by going to their dock in San Pedro to get a short (5 minute) boat ride across the bay. Beautiful grounds, amazing sunsets, great restaurant with a cool owner (Chris) that accomodated my egg allergy in one of the best ways anyone has, ever. Bring a few snacks/groceries and drinks with you on day 1 as you do need to go elsewhere to get supplies. Their restaurant is open morning-night though. The condo/flat we were in was more than enough and well-setup. Nice balcony, clean, uncluttered space, great kitchen, etc.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Trinda

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Cody

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, good food, out of the way,
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Darrren

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We were in Belize early February 2025. We had three nights with Brahma Blue and would gladly recommend it. Highlights include beautiful rooms and a WONDERFUL cafe, where Gil makes great meals/drinks. Very easy to get to and forth to Ambergris Caye ( 4 minute boat ride) and a big break from San Pedro. Darrell, the concierge, is helpful and even packaged a forgotten Ipad to our next destination! Downsides are that you do need to follow a scheduled ferry ride or pay a little extra; there isn't a lot to do at Brahma Blue- kayaks weren't really set up for guests- and we did have a fire alarm monitor go off in an unoccupied room and they didn't seem to have a procedure to fix that- we all just got lucky the handyman happened to be there very late in the night. Would recommend for sure if you are looking for quiet, somewhat affordable rooms and a good place to have a nice meal/drink.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Anna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really enjoyed staying at Brahma Blue with my 7yo son. Darrel and other staff members were very accommodating and welcoming. The weather wasn't too pleasant during our stay, but we still enjoyed the pool and the Coconut Cafe on the pier. It very very peaceful and quiet place if you are into that.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Officer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
I didn't like the staircase climbing and mosquitos but the condo was nice inside and the host was nice and tried to help out with that.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Bertina

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff very nice and helpful
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Esther

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Deitra

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

2/10 - Terrível

tamara, valley stream

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is not as advertised. Terrible wifi. Dilapidated exterior and surroundings. No beach access! Mosquito infestation m. I checked out the very next day and would have nit even stayed that night but was stranded. It’s a deserted island. Period! Don’t stay here!!!!!’nnnn
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Kimberly

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Fui con unos amigos y en general nos pareció muy bonito el lugar, sin embargo las puertas de nuestra suite hacían mucho ruido cada vez que las abrían.Las personas fueron muy amables.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Lisha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I loved my hotel n my hotel room. The island alone was very beautiful. The city i didnt to much care for very busy everyday. 😍😍😍
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Brahma Blue has excellent staff and they make it easy for you to get access to the town and to activities. Would definitely recommend staying here if you like more space and a little more quiet. The restaurant is great too.
Hospedou-se por 14 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staying at Brahma Blue is like staying with family. You will get to know the staff and feel part of the community. The Coconut Cafe is great and the rooms/grounds are beautiful. There are sweet dogs running around the property, which adds to the homey feel.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021

10/10 - Excelente

karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This is a great hotel that is a short boat ride away from the hustle and bustle of San Pedro. We enjoyed relaxing by the pool and went on two amazing snorkeling excursions they arranged for us ( picked us up at the dock!). Sunsets are amazing, the room is great and the staff was friendly. I highly recommend staying here!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Herbert S

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

bad location

the rooms were very nice and big. But you have to know about couple things that made our stay very uncomfortable and inconvenient. first of all there is no beach ... 2nd there were so many mosquitos because of the location and we all came back home itching. but the worst thing for us for the location of this hotel.. you can only get there by boat. Boat schedule was not followed by hotel. and there are very limited amount of runs that they do. if you don't make it to boat, you pay 10$ for ride off schedule ( it added up good ) or you sit on a pier and feed mosquitos. you have to pay every time you call for the boat. restaurant on the site is nice but opens for breakfast only at 8:30. So, if you take a tour in the morning, you have to eat somewhere else. the next boat ride is at 9 and then 10 am. you will be stock at the hotel till 10 if you eat breakfast. Our bed in master bedroom made so much noise when you sleep and turn from side to side that first night we woke up exhausted. they did fix it right away though. We would not come back to this hotel. but again, if you are looking to sit by the pool all day and feed mosquitos then it's a nice place.. like I said in the beginning: rooms are nice and big , pool is clean, staff is nice. too bad we can't add video only photos. we recorded the sounds our bad on the first night. you never heard anything like that.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Robert

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Broke the cardinal rule

The condos were an exceptional value. I would have happily given this property a 10 out of 10 had they not committed the cardinal sin. They were dishonest. The first use of the showers was cause for concern. It came with an overwhelming odor of sulfur and was short on hot water. I informed the manager of the issue. His response felt dismissive and unconcerned. However, he said that someone would take a look. I returned later in the day and asked if the problem was resolved. Again, he seemed dismissive and unconcerned. He suggested allowing the hot water to run for 5 minutes before showering. While the smell of sulfur was significantly reduced, the hot water was non-existent. Based on discussions with other guests, it is clear that I was not the only one having this issue. It is my opinion that the manager was not honest about the nature or repair of the issue. I've provided digital marketing services to the service and hospitality industries for over 20 years. The first rule when dealing with a customer concern is DO NOT BE DISHONEST. Customers will be understanding and flexible as long as they are treated with respect. Dishonesty and deception are not respectful. Lastly, thoroughly research room amenities before booking. I was disappointed to find that access to certain amenities shown on the website are limited to certain rooms or villas.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Newer resort across the lagoon from town. Was pretty much empty when we visited. Rooms was large and well decorated and furnished. Large decks provide big views. Centrally located fresh pool is available but did not look clean. Hotel uses a water taxi style boat to shuttle you back and forth to town. Water taxi schedule is posted but not strictly adhered to. From the resort transfers to area beaches easy to arrange and reasonably valued. Local tours easy to arrange at hotel while you pay an extra 20% or so as compared to making your own arrangements. Restraunt appears to be facing some challenges in maintaining adequate inventory of some menu items. Generally speaking the prep and dish quality of meals we did order was average to better than average... the exception being the cevishee which contained only snapper as protein. Food/drink pricing is high but you have to go across the lagoon to do better. We found the staff here very approachable and fluent speakers of English. We genuinely enjoyed the conversations we had with staff. The only negatives are the coffee pot not cleaned after previous guests and beach style towels unavailable to take around.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
great resort. obviously a little trapped away from town but they do a good job with the boat shuttle.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018