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Avaliações de Hotel La Casona

3.5 out of 5
Hotel La Casona
Camino Viejo Al Pantheon No. 9, Colonia Centro, San Miguel de Allende, GTO

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 350 de 651 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 203 de 651 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 66 de 651 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 651 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 651 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Enrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
todo muy bien
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Mariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fue muy buena experiencia
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

SALVADOR

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
precio beneficio bien..solo poco lento el servico en el restaurant
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

JORGE FRANCISCO

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Está centrica
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 6 de fev. de 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

juan jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 6 de fev. de 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Miriam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is a beautiful and unique hotel !! I loved it
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 6 de fev. de 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

Richard, Kirkfield

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed here on a few ocassions because of the easy access to shopping and restaurants in the are. The hotel is easy to get off the highway. This trip we had a room on the ground floor right next to the kitchen. The kitchen was not the issue but the construction outside the kitchen started at about 8:30 in the morning and the noise made it rather hard to carry on a good phone conversation or possibly try to get a little extra rest. Other than that it was a good stay.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 6 de fev. de 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

Martin

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 6 de fev. de 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 6 de fev. de 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

6/10 - Ok

Carlos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Pésimo internet
Muy mala opción en plan de negocios. El internet es muy deficiente, me dijeron que el hotel estaba lleno y todos los huéspedes estaban conectados, seguramente lo que falta (urge) es ancho de banda, porque las velocidades de conexión son similares a las que había en las épocas del “dial-up”, ¡menos de 5Mbps! El hotel es ruidoso y el baño olía muy mal. No regresaría a pesar de la amabilidad del personal.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 6 de fev. de 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

ELVIA CAROLINA GALINDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Instalaciones modernas, limpias y el personal muy amable
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

abigail

Pontos positivos: Limpeza
En la noche no dejaron dormir,, el dueño tenia una fiesta privada justo arriba de mi habitacion ,, los tacones , las mesas arrastrando, la musica a jn volumen insoportable, arriba de mi habitacion(insitimos en recepcion y nada que dejaron de hacerlo ) a las 4:20 me fui a dormir a la habitacion de mis papas a la alfombra ,, el lugar es bueno pero el dueño lo arruino
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOTEL DE LACASONA em 22 de jan. de 2024
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

RAUL MANUEL

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Rene Mauricio Enriquez

Pontos positivos: Comodidades
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 22 de jan. de 2024
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

LUIS

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hospitality
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 22 de jan. de 2024
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

Helen

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 6 de fev. de 2024
Buenos días.Muchísimas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Yesenia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 22 de jan. de 2024
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Yeraldi

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 22 de jan. de 2024
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Jorge

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 5 de dez. de 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Iliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and great condition of the property. I recommended!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 30 de nov. de 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Ana Sofía

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bello hotel con buena ubicación.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 30 de nov. de 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

Marco

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No está cerca del centro, pero aún puede uno caminar a esa región.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de hotel em 15 de nov. de 2023
Gracias por su amable comentario. lo esperamos pronto en esta su casa Hotel de la Casona.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hay que mejorar las camas
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de hotel la casona em 5 de nov. de 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, SI NOS PUDIERA COMPARTIR EN QUE HABITACIÓN Y CUAL FUE SU EXPERIENCIA EN ESTA PARA ASÍ DAR UN MEJOR SERVICIO Y ESPERANDO QUE A SU REGRESO PODAMOS CUMPLIR CON SUS EXPECTATIVAS.

10/10 - Excelente

Hugo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 2 de nov. de 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales

10/10 - Excelente

Agustín

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De lo mejor
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA 30 em 29 de out. de 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA 30 em 29 de out. de 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

Honorato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA 30 em 23 de set. de 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

Carla

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA 30 em 23 de set. de 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Si regresaría
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA. em 15 de set. de 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

ORLANDO

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 17 de out. de 2023
Buenos días.Gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

Manuel Sanchez

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel de la casona. em 10 de set. de 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

4/10 - Insatisfatória

Julian M

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No descanse
La habitación inicial muchas carencias y me tuviero que cambiar de habitación, también con carencias falta organización y mantenimiento
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 22 de ago. de 2023
Buenas noches.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

6/10 - Ok

Marcela

Viagem a dois
Mucho ruido
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de HOTEL em 15 de ago. de 2023
LE PEDIMOS DE ANTE MANO UNA DISCULPA, SOLUCIONAREMOS ESE FALLO, Y GRACIAS POR RESERVAR CON NOSOTROS..LINDO DÍA

10/10 - Excelente

Mario Adan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Resposta de HOTEL em 15 de ago. de 2023
ES UN PLACER SERVIRLE

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable hotel not right in downtown but very great hotel!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de HOTEL em 8 de ago. de 2023
THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR KIND COMMENT THAT MOTIVATES US TO BE BETTER

6/10 - Ok

Lucia

Todo normal
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de HOTEL em 8 de ago. de 2023
MUCHAS GRACIAS POR SU AMABLE COMENTARIO ESO NOS MOTIVA A SER MEJORES

10/10 - Excelente

Jesus Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
UN LUGAR AGRADABLE CON GENTE MUY PROFESIONAL
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL em 8 de ago. de 2023
MUCHAS GRACIAS POR SU AMABLE COMENTARIO ESO NOS MOTIVA A SER MEJORES

6/10 - Ok

Sergio

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA em 27 de set. de 2023
Buenas noches.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Elena

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El único inconveniente fue batallar un poco con la TV el personal estuvo al pendiente y fue muy amable La habitación limpia, cómoda y agradable
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Hotel la Casona em 4 de ago. de 2023
Agradecemos sus comentarios, esto nos motiva a ser mejores y reforzar nuestras áreas de oportunidad.

8/10 - Boa

Gabriela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le haría muy bien tener una alberca para los huéspedes
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de hotel em 3 de ago. de 2023
Gracias por sus comentarios, nos esforzaremos para seguir ofreciendo un mejor servicio.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL em 8 de ago. de 2023
MUCHAS GRACIAS POR SU AMABLE COMENTARIO ESO NOS MOTIVA A SER MEJORES

6/10 - Ok

Karla

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Me querian conbrar una secadora que funcionaba
La limpieza estuvo Bien, lo que me ocurrio que al salir, me dicen que jabia quemado la secadora y que aun estaba caliente y que tenia que pagar 600 pesos, me parecio muy extraño porque ese dia no la usamos, le explique y me dice que de todas formas lo tenia que pagar, pero como Tenian abierta la abierta entre a probarla y funcionaba bien, asi que sali a decirles y me dijo que de todas Maneras tenia que pagarla, y le dije que por que? Y se acerco un señor de mantenimeinto y me dijo voy a ir a chequear y vio que funcionaba y les Dijo asi que le Dije yo no pago eso. Y sali
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Fernando

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA 30 em 12 de ago. de 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

raunelt

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA 30 em 23 de jul. de 2023
Buenas tardes.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayuda a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

6/10 - Ok

gustavo

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Sandra K

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA 30 em 15 de jul. de 2023
Buenos días.Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA 30 em 14 de jul. de 2023
Buenos días.Gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

María del Carmen

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL DE LA CASONA 30 em 14 de jul. de 2023
Buenos días.Gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar en nuestro servicio.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Alexia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A great place to stay that is not in the city center. The city center is a 20min walk. The cafes around the hotel are also great, so lots of food options. The hotel was super clean and everything worked-AC, hot water, water pressure. The rooms were cleaned on a daily basis and smelled so fresh. The wifi was not the best but not the worst, it was slow and you could not have multiple devices on it. If you don’t have to stay in the city center, I will def stay here.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de hotel la casona.com em 5 de jul. de 2023
Thank you for your kind comments,This motivates us to be better every day, we hope to see you soon in this your home, Hotel La Casona.