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Nossa estadia nesta estabelecimento foi bastante problemĆ”tica. Chegamos Ć noite cansados de uma viagem, e apĆ³s o check in deixamos nossas malas no quarto e saĆmos para jantar. Ao retornar, a porta do quarto nĆ£o abria mais. O Recepcionista tentou resolver a situaĆ§Ć£o mas tambĆ©m nĆ£o conseguiu abrir a porta. Entrou em contato com o responsĆ”vel pelo estabelecimento, que nos sugeriu que dormĆssemos em outro quarto pois a situaĆ§Ć£o sĆ³ poderia ser resolvida pela manhĆ£, e nos ofereceu 50% de reembolso na tarifa da hospedagem como forma de minimizar o transtorno. Aceitamos e ficamos em outro quarto, sem nossas roupas, pijamas, escova de dentes e outros itens de uso pessoal necessĆ”rios. Pela manhĆ£ nos levantamos tarde (9h) para dar tempo de deixarem tudo pronto mas nada havia sido feito e nossos pertences pessoais ainda estavam trancados. SĆ³ entĆ£o a recepcionista da manhĆ£ telefonou para o responsĆ”vel que foi atĆ© o local abrir a porta para que pudĆ©ssemos acessar nossas roupas, tomar banho e seguir viagem. Por fim, o desconto prometido nĆ£o foi concedido, fomos enganados.
Maria Tereza
Hospedou-se por 1 diƔria em mar. de 2025