My Hotel in Puerto Rico

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

7,2 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Serviço de arrumação

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 21h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - meio-dia
Os hóspedes receberão um e-mail 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in e um código de acesso. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Código de acesso, uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Aceita-se aluguéis de longa duração

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Perguntas frequentes

My Hotel in Puerto Rico é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em My Hotel in Puerto Rico?

My Hotel in Puerto Rico não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em My Hotel in Puerto Rico?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 21h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em My Hotel in Puerto Rico?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica My Hotel in Puerto Rico?

Em Antiga San Juan, este hotel fica a 5 minutos a pé de Pier 1 e La Fortaleza. Puerta de San Juan e Castillo de San Cristobal também ficam a 10 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre

7,2

Boa

8,0

Limpeza

9,2

Localização

7,6

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 95 de 277 avaliações
Nota 8 - Boa. 72 de 277 avaliações
Nota 6 - Ok. 45 de 277 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 31 de 277 avaliações
Nota 2 - Terrível. 34 de 277 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Jill

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfect location hotel

Manager was friendly And accommodating. Boutique style hotel. All about location!
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Jon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Thank you for accommodating us with a room on the ground floor.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Front desk was always closed. No coffee.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Selene

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall the place is nice looking, secure and clean. I was unsure about the reservation because I never got a confirmation from the hotel. Bed was very uncomfortable, my room was under a staircase and I could hear people going up and down the stairs. What I like of this hotel is that is very secure, you can only access to the hotel with a code. The location is very conveniente, it’s in the middle of old San Juan, restaurants and attractions were at walking distance.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

ALESSANDRA

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
O Hotel é muito bem localizado , fica na zona mais central da old San Juan perto de todos pontos principais.Hotel limpo e com decoração muito bonita, Pontos negativos da hopedagem: a rua estava com obras e ai o taxi não chega ate a porta do hotel, temos que andar bastante com as malas, o hotel não tem elevador e o unico funcionario que tinha no hotel não ajudou com as malas ,tive que subi as escadas com as malas sozinha, na chegada fiquei um pouco receosa pq demorou para abrir a porta , cheguei as 15 horas e estava tudo fechado. O funcionario não era solicito, não procurava ajudar nas informações , em nada.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Ana Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantástico!

Local incrível em ponto nobre de Old San Juan. Limpeza e conforto nota 10. Recomendo muito.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Foi maravilhosa
Verificada

10/10 - Excelente

Marivette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfecto localidad en el Viejo San Juan. Limpio y lindo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I LOVED EVERYTHING ABOUT THE PROPERTY. IT IS VERY QUIET, EXTREMELY CLEAN AND ULTRA SAFE. THE STAFF IS VERY FRIENDLY, PROFESSIONAL AND POLITE. THE AREA IS SAFE AS WELL AND EVERYTHING IS STEPS AWAY. PHARMACY, CLOTHING STORES, THE CATHEDRAL, MANY CHURCHES, SUPERMARKETS, THE FORTRESS, BARS, RESTAURANTS ................YOU NAME IT ! THIS IS THE ONLY HOTEL, I'VE BEEN STAYING EVERY TIME I VISIT MY OLD SAN JUAN BECAUSE, I TRAVEL ALONE AND THIS HIDDEN JEWEL HAS EVERY THING I NEED !!!!!!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Elith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación. TV pequeño. Tapa del inodoro estaba rota. Limpieza adecuada. Servicio y recibimiento muy amable. Lo recomiendo.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Saelyn

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We arrived 15 minutes before checking, nobody answered the door or answered the phone , we stayed outside for nearly 45 minutes in a unsafe environment and never answered! We were left stranded in the streets looking for a place to stay, 15 minutes it’s still 15 before the time established.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

Jojaira Y

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yo reservé para 3 personas y inicialmente me hubicaron en una habitación que la persona encargada me decia que solo podia estar 2 personas en esa habitación aunque yo pagué por 3. Antes de entrar a ese cuarto le tomaron fotos como si fueramos a destruir el cuarto esa es la percepción que da esas acciones. Si queria sacarle foto debió hacerlo antes que uno llegara para NO dar mala impresión. Al fin y al cabo nos mudaron a otro cuarto y me cobraron adicional. Un cuarto que el TV no servía, la cerradura de la puerta se abría tuve que pincharlo con el coche de mi bb y el wifi NO sirve. Cuando por la noche regresamos la administradora estaba hubicada en el cuarto de al lado y salió disimulando que llamaba a otra persona pero era evidente que estaba velando a uno para ver quien subía a la habitación. Nos sentiamos vegiladas dentro de la habitación y que estaban escuchando todo lo que decíamos o haciamos. Las paredes son paneles que TODO se escucha. Solo me quede por 1 noche y no veia la hora porque amaneciera. Era mi mama, mi nenas y yo nos sentiamos inseguras por el comportamiento extraño de estas personas. Uno quiere cooperar con los hoteles locales de PR pero estas cosas así dan miedo. La limpieza de la habitación estaba dentro de la norma. La entrada del hotel es bien pequeña y su rótulo pequeño que para encontrarlo el lugar es complicado aparte que la puerta está cerrada y tienes que esperar que te habrán. Todo es un protocolo exagerado para el tipo de hospedaje que es.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Johanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sencilla, pero bonita y tranquila.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
WOW❗️ LOVED the place, it was extremely clean, safe, very quiet and sooo soothing❗️The hot water was great and so was the water pressure! Willie, the front desk person who checked me in and out was such a Gentleman. He made sure that everything was working properly; we went together and I clicked in the door code to make sure I was doing it right. That was very nice of him. I would definitely come back to this hotel, safety is a priority and I felt very safe at this place❗️ I’m a woman and I traveled alone. LOVE IT, LOVE IT, LOVE IT❤️
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Moises

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, facility very clean and quiet.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Ady

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Safe, great location, friendly staff and they were flexible and allowed me to check in later than expected. Highly recommended.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bueno
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

marlon

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La atención es muy mala, el Mananger nos atendió por una llamada de teléfono, tuvo una actitud ruda y simplemente si no te gusta dice que te vallas, exigen prueba de COVID recién hecha o targeta de vacunas para poder dejarte quedar en el hotel pero no tienen ningún aviso respecto a esto ni por las máscaras absolutamente nada.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Oscar

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
First the sheets were dirty. And then I came back from my lunch and the air conditioner don’t work and they refused to change me to another room till I call Expedia. But they take more then one hour to give me another room. I would NOT recommend this hotel. I least if you want to wait in the lobby for 1:30 minutos for Check in. Terrible
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Rigoberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
perfect and silence
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Leslie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo unico que no me gusto fue el tener que hacer el check in a mas tardar las 5. Deben extender la hora del check in.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Natalie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
excellent location
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

MARTIN

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First time staying at old San Juan. Willie is an amazing customer service person. Place was clean charming and simple and location is perfect for the area.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022