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Avaliações de Isla Bonita Beach Resort

3 out of 5
Isla Bonita Beach Resort
117 Velasco Street, San Juan, La Union

Avaliações

6,8
Nota 10 - Excelente. 11 de 47 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 14 de 47 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 47 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 47 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 47 avaliações" "

6,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

6,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Rosalynn

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Old rooms needs to be updated
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Maricel

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

George

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Ryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
best for its price
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Bart

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place and fantastic staff. It was a long walk into town. So not the best for a Solo traveler
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
on The Beach!!! I Loved it, run by nice people, food was good, very good price, I even got an upgraded room. close to Dive Union for my underwater activities. Thanks, Patrick.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Mike Jovince Labrador - Executive em 26 de nov. de 2023
Thank you for staying with us, Sir.

6/10 - Ok

Jesusana

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Angela

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The property is private and gated so it felt safe and also has its own beach front access. However the room was very small for 2 queen beds. The room is supposed to fit 5 guests they gave extra mattress but there was barely any space to put the mattress, we had to move the cabinet (which is a very old and left molded wooden crumbs on the floor). The complimentary breakfast has a very small serving size however most of the staff are nice and welcoming.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

William

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Mike Jovince Labrador - Executive em 26 de abr. de 2023
Thank you for your feedback.

2/10 - Terrível

Glad Dyan

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Mike Jovince Labrador - Executive em 26 de abr. de 2023
Thank you for your feedback.

2/10 - Terrível

Rich Mond

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Mike Jovince Labrador - Executive em 4 de mar. de 2023
We will take note of this for us to improve our services and accommodation.Thank you for your staying with us Sir.

8/10 - Boa

Paul

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very low quality hotel
We were charged an extra fee of 4000 which had to be paid in cash upon arrival. Rooms are dirty, have no soap or toilet paper. The shower is a bucket on the floor. Restaurant food is disgusting and over priced, the drinks are fairly priced.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

8/10 - Boa

Bertil

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Mike Jovince Labrador - Admin. em 21 de mai. de 2022
Thank you for sharing your experience with us. This will help a lot for more improvement specially our quality service. I hope you can visit us again in the near future. Regards.

10/10 - Excelente

A A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Happy customer
Old Hotel but really clean and great staff and the location is out of this world if you want a relaxing quiet few days on the beach this is the place, just a heads up they don't have a card reader so take cash
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022
Resposta de MJ Labrador em 20 de abr. de 2022
Its our pleasure to give you a good service Ma'am/Sir.Thank you for your staying with us.

8/10 - Boa

John Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Jovince Labrador em 22 de fev. de 2020
Thank you for your feedback! Hope you can visit the resort again in the near future :) Thank you Ma'am/Sir :)

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So pretty - cute pools - lovely breakfast- amazing beach!!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Jovince Labrador em 22 de fev. de 2020
Thank you for your feedback! Hope you can visit the resort again in the near future :) Thank you Ma'am/Sir :)

4/10 - Insatisfatória

John Michael

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not worth the money. Would not book again.
The hotel is a lot worse than the pictures online. It is very outdated. Doors are very primitive and toilets and faucets are very old and rusty. Heating does not work with very weak flow of water for the shower. There is no available boiler per room. We have to even deposit Php 500.00 to borrow a boiler or even use their volley ball. The restaurant is very old and the food isn't too good as well. Free breakfast is okay, not a buffet, it's plated with limited food and a glass of drink. The staff does not look too happy serving guests, though the receptionist is nice. The view from the hotel is amazing with its beach front view. Too bad that the resort does not compare to its view.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Jovince Labrador - HR. Admin. / Acctg. em 6 de jan. de 2020
Hello. Good Evening Sir Michael, Greetings from Isla Bonita Beach Resort. Thank you for staying with us and we're very sorry for what happened when you're staying in the resort. I will forward this to our Management Team, Directors for further investigation. We would like to thank that you sent us your review and will give our best to improve the Room Amenities and others. Kind Regards,

6/10 - Ok

Joel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A mediocre place at best.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Jovince Labrador - HR Admin/Acctg em 28 de dez. de 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Mildred

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Jovince Labrador-HR Admin/Acctg em 28 de dez. de 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Staff are Ok .. request are being met Small place , small swimming pool .. FroNt beach but not able to swim because of bad. weather .. facility needs upgrade.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Jasper Mateo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

8/10 - Boa

Paula, Quezon city

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are helpful and they are prompt and kind.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Jovince Labrador - Front Desk Senior em 28 de mai. de 2019
Hello. Good Morning Ma'am/Sir, Thank you for staying with us. Hope you can visit again in the near future.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
NICE place good location FRIENDLY STAFF CLEAN place
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Resposta de Jovince Labrador - Front Desk Senior em 28 de mai. de 2019
Hello. Good Morning Ma'am/Sir, Thank you for staying with us. Hope you can visit again in the near future.

6/10 - Ok

Maria gina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Although the resort was old but still they maintained the cleanliness and good comfort in staying there. The service also is good.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Jovince Labrador - Front Desk Senior em 28 de mai. de 2019
Hello. Good Morning Ma'am/Sir, Thank you for staying with us. Hope you can visit again in the near future.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Jovince Labrador - Front Desk Senior em 28 de mai. de 2019
Hello. Good Morning Ma'am/Sir, Thank you for staying with us. Hope you can visit again in the near future.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great location. The staff was very friendly and accommodating.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Resposta de Jovince Labrador - Front Desk Senior em 2 de mar. de 2019
Hello. Good Afternoon Ma'am/Sir, Greetings from Isla Bonita Beach Resort. Thank you for staying with us Ma'am/Sir. Hope you had enjoyed your stay here at the resort and we're happy to assist you again in the future. Kind Regards,

8/10 - Boa

Ma. Corazon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was good. The staff are nice. But the place is still a tricycle away from the surfing area and there's no wifi in the room but aside from that, it was a good stay.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Jovince Labrador - Front Desk Senior em 3 de mar. de 2019
Hello. Good Afternoon Ms. Corazon, Greetings from Isla Bonita Beach Resort. Thank you for staying with us Ma'am. Feel free to contact us if you want to book again in the future. Kind Regards,

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not worth it.
Toilet doesn't flush properly and bed isn't queen size as described. It's too short. Floors were also dirty like there was some sand... and it was like that the moment we got in. Pools are too small
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Jovince Labrador - Front Desk Senior em 13 de jan. de 2019
Hello. Good Evening Sir Vincent, Thank you for staying with us Ma'am/Sir. We are very sorry for what happen, I will report this to our top management. Kind Regards,

4/10 - Insatisfatória

Vicente

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great potential but currently run down and dirty
I would have loved this place when when it was first built and clean, but now our family studio room was just dirty and sad. I thought the first desk staff was the best part of our visit. They spoke perfect english and were very helpful and knowledgeable. Our room on the other hand was a mess. It was just dirty everywhere. There was so many ants and mosquitoes. The bed was hard and uncomfortable, and there were very loud cats outside our room. The bathroom was especially dirty and our toilet leaked onto the floor. The air conditioning worked great though. The food was also very bad. Our breakfasts were always super greasy, and all the meats and fish tasted old and gross. The American continental breakfast option was probably the safest bet. The bar food was also pretty bad, usually very greasy too. I didn't appreciate the cook walking around with his dirty shirt and constantly sucking on a toothpick. I really liked the location and the beach in front is beautiful, although the surf is pretty strong and probably not the best for swimming. It's great that there is a volleyball court right in front too. The bar has a large pool table, and there is karaoke at multiple locations. I also liked that the bar staff was pretty lax about us bringing in extra alcohol as long was we kept buying their beer and snacks too. You can only get WiFi near the front desk and in the bar area, not in your room, in the pavilion, or near the beach.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de Jovince Labrador - Front Desk Senior em 13 de jan. de 2019
Hello. Good Evening Sir Vincent, Thank you for staying with us Sir. We are very sorry for what happen, I will report this to our top management. Kind Regards,

2/10 - Terrível

Brenda

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disgusting hotel! Don’t stay here!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de Jovince Labrador - F.Desk Senior em 10 de jan. de 2019
Hello. Good Morning Ms. Brenda, Thank you for staying with us. I would like to ask your complaint ma'am so that we can report this to our top management. Kind Regards,

8/10 - Boa

Jan Ouanne

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Spacious but needs renovation
The bathroom kn our room is somewhat defective. The drainage on the sink and the toilet bowl are having issues.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Jovince Labrador - F.Desk Senior em 8 de jan. de 2019
Hello. Good Morning Sir Jan, Greetings from Isla Bonita Beach Resort. We already reported this to our top management and will make an action regarding your complaint Sir. Thank you for staying with us Sir. GodBless. Kind Regards,

4/10 - Insatisfatória

Maria

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Jovince Labrador - F.Desk Senior em 8 de jan. de 2019
Good Morning, Greetings from Isla Bonita Beach Resort. Thank you for staying with us ma'am.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bathroom is dirty, tiles are old and moldy. Aircon took a day to cool the room. Not worth the price.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Jovince - F.D Senior em 12 de dez. de 2018
Good Evening, Greetings from Isla Bonita Beach Resort. We will investigate your complain and take an action for this ma'am/sir. Thank you for staying with us. Regards,

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Place wasn’t as advertised, not able to use the beach, internet was intermittent at best, and television reception was choppy. Room was extremely hot and took a day to cool down. Food served was not inviting to eat. Several issues with how true food was served including handled with bare hands
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Its a home away from hone ...very comfortable and accessible to any destination in La union
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
poorly maintained hotel
dont waste your time and money. there are plenty of hotels in the area
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Janice, winnipeg, mb

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Place is just ok.
The place was ok. Its clean but old. The beach is not really great. If you just want to have a swim, its fine. But nothing fancy.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018
Resposta de Jovince Labrador em 2 de jun. de 2018
Thank you for staying with us ma'am.

10/10 - Excelente

George

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful place
Lovely place beautiful area people there so friendly as well checked in and was given a better room as there were 5 of us breakfast lovely good WiFi and right on the beach staff are so friendly and helpful as well
Resposta de Jovince Labrador-Front Desk Officer em 4 de mar. de 2018
Thank you for staying with us. We hope that we can see you again in the near future. -Isla Bonita Team

6/10 - Ok

ding, california

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Close to the beach
Positive: Close to the beach, very nice staff, excellent service, nice complimentary breakfast with several choices Negative: Unable to swim at the beach because of high waves and deep waters. They have 2 small pools for one to swim instead of the beach. Mosquitos in our room. Toilet bowl cover very annoying.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Resposta de Jovince Labrador-Front Desk Officer em 4 de mar. de 2018
Thank you for staying with us. We hope that we can see you again in the near future. -Isla Bonita Team

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My favorite spot in La Union
Great value and one of my favorite places to stay. Excellent ambience, rooms are spacious and clean. Staff are friendly and helpful. Tucked away in a quiet area but directly on the beach. Good restaurant too and spacious parking. Have stayed multiple times and will stay again. Something about the cleanliness/design/location/staff/setting is pure relaxation.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Hello. Greetings from Isla Bonita beach Resort. Thank you for staying with us. We are happy to serve you again in the near future ma'am/sir. Regards, Jovince Labrador.

10/10 - Excelente

Ramon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Thumbs up!!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Review
Room was a little small for 4 pax. But owner/manager was very accommodating so it made the trip enjoyable. Beach not suitable for surfing. But surf spot is just a few minutes away so no need to worry. Btw, guests may use the pool table and darts free of charge.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
Hello. Good Afternoon, Thank you for staying with us Sir/Ma'am. Please don't hesitate to contact us or email us if you want to reserve again. See you again in the near future ma'am/sir. Kind Regards, Jovince Labrador Front Desk Officer

10/10 - Excelente

Maynard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
Hello. Good Afternoon, Thank you for staying with us Sir. Please don't hesitate to contact us or email us if you want to reserve again. See you again in the near future sir. Kind Regards, Jovince Labrador Front Desk Officer