Apartamentos em San Juan del Puerto, AN

"Roccio muito prestativa e simpática."

"Quarto limpo, equipe, comodidades"

"Faltou luz no 2a andar todo...."

"Correu bem apenas variedade no comer "

"Tudo correu bem, exeção o pequeno almoço onde nos foi pedido para marcar horario, quando chegamos tivemos de esperar em uma fila de pessoas, sendo que outras pessoas passaram na frente, sem que ninguem os impedisse! Falta de organização. "

"Estivemos hospedados neste hotel durante uma semana em regime de pensão completa. Apesar de alguns pontos positivos, a experiência ficou aquém do esperado, principalmente pelo preço pago. Pontos positivos: Boa localização e quarto com vista para o mar, embora próximo de uma grande refinaria. Piscina bem cuidada, muito apreciada pelas crianças. Bares e animação satisfatórios. Pontos a melhorar: Limpeza superficial, feita rapidamente, sem atenção a pó ou varrimento adequado. Camas pouco confortáveis para um hotel de 4 estrelas, prejudicando o descanso. Wi-Fi fraco e instável, impossibilitando o uso durante a estadia. Restaurante assador e buffet repetitivos, comida sem sabor e carnes sempre malpassadas. Presença de moscas, tornando a experiência desagradável. Check-in apressado e sem explicações, deixando-nos um pouco perdidos. Staff simpático, mas precisa melhorar a comunicação e apoio ao cliente. Hotel muito movimentado e barulhento, com filas frequentes no buffet. Encontrámos uma osga no quarto, o que causou bastante desconforto. No terceiro dia já queríamos ir embora e acabámos por sair antes do previsto. Apesar de alguns momentos agradáveis, como a piscina e a vista para o mar, a estadia ficou muito abaixo das expectativas. Com melhorias na limpeza, atendimento e qualidade das refeições, o hotel poderá oferecer um serviço mais próximo do padrão de 4 estrelas. Por agora, não tencionamos repetir."