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Avaliações de SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

2.5 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City
2650 Monterey Hwy, San Jose, CA

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 354 de 782 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 234 de 782 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 110 de 782 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 41 de 782 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 43 de 782 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

LEQUYEN, FOUNTAIN VALLEY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Jose

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
no
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Morgan

Viagem de negócios, Viagem com a família
Went for breakfast, returned to hotel room and 2 men were in our room. Staff figured out they climbed in through the window. Soon after staff chased them off one guy returned. Scary and unsafe.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Dylan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The stay at this hotel met my expectations.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Joan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Joan, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

10/10 - Excelente

Wendy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Wendy, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

6/10 - Ok

Al

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The breakfast was good. There is an elevator. The only issue I was being harassed to leave the room 30 minutes before checkout. If the checkout Is a specific time, why are you calling the room to tell me to leave at 11:30am??
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Al, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

8/10 - Boa

ann

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access to fwys/ places of intrest.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Ann, thank you for taking the time to leave us a review about your recent stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

10/10 - Excelente

Santos

Very nice
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Santos, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

10/10 - Excelente

Peggy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Peggy, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

10/10 - Excelente

Peggy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Thank you to all employees. Courteous, helpful and friendly
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Peggy, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

2/10 - Terrível

Myong hun

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Myong, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

10/10 - Excelente

Peggy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Thank you for having our room ready
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Peggy, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City.

10/10 - Excelente

Soon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Soon, Thank you so much for taking the time to post a review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us at SureStay Plus Hotel by Best Western San Jose Central City

2/10 - Terrível

Kristina

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
There was loud music blasting the first night, I messaged and spoke to management and nothing was done, the second night I had to leave because there was no electricity or heat. Still waiting to find out if they are going to refund. Was not a great experience at all.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Kristina, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

2/10 - Terrível

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Morning Manager was rude
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Patricia, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

10/10 - Excelente

Sarah, APTOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is always so friendly when I stay. No fuss check-in and check-out. Clean, quiet, and spacious.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Edilsa

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Tina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Corinna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is very very clean. And the staff is very polite.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Raul, Newton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All good
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Zhe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Keith

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ss
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

heather

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel texted me the morning of our stay to ask if we had any special needs or request. When we arrived the gentleman at the desk was very friendly and helpful. Location close to shops and restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Chris

Clean
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de fd em 16 de jan. de 2024
Thanks for reviewing us!

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very quiet and clean place
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de fd em 16 de jan. de 2024
Thanks for the review!

2/10 - Terrível

Renzo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Huy Thang

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice staff, safe neighborhood
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de fd em 16 de jan. de 2024
Thanks for the review!

8/10 - Boa

Claude

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
great, no-frills hotel in a convenient location
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de fd em 16 de jan. de 2024
Thanks for the review!

2/10 - Terrível

Jose

Resposta de Leslie Ann em 3 de abr. de 2024
Jose, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

ERNESTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Charley

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Christina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The breakfast was amazing! My family ate it everyday for four days. The sauna was a great add on. Loved my stay!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de fd em 16 de jan. de 2024
Thanks for the review!

8/10 - Boa

GARY

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

8/10 - Boa

CHING-TE

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

8/10 - Boa

CHING-TE

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 - Excelente

Yonghee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 - Excelente

Helen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the fact that it was walking distance to the San Jose fair grounds. Also the breakfast was great.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 - Excelente

Edilsa

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

8/10 - Boa

Myung Joong

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
No wired internet
On the description, the room has wired internet. There was socket but doesnt work and they dont know how it can work. Big size bathtub are so nice.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

8/10 - Boa

Joan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Only thing in roon coffee maker didnt work
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 - Excelente

William Bill

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thought the place was nice newish clean, I have nothing bad to say about this place. We were pleased and will stay there again soon.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 - Excelente

Elvira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent Service
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 - Excelente

Tammy

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was clean and quite.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de MD em 17 de nov. de 2023
Thank you for your feedback!!