Piscina externa, funciona das 6h às 21h, barracas de cortesia
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Avaliações de Auténtico Hotel

3 out of 5
Auténtico Hotel
Ave 5 and 7, Calle 40, Sabana Norte, San José, San Jose

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 278 de 602 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 210 de 602 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 77 de 602 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 20 de 602 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 17 de 602 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O serviço do hotel é excelente!!! Os apartamentos são espaçosos. A alimentação ( café da manhã e jantar em seu restaurante são muito bons. O local é tranquilo. Enfim! Uma boa surpresa!!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Melissa em 27 de fev. de 2020
Hello, Thanks so much for your great review

8/10 - Boa

Flávio José, Londrina - Brasil

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tranquilidade proximo ao Parque Sabana
Hotel com pessoal prestativo e simpático, próximo para caminhadas no Parque Sabana !
Resposta de Melissa em 15 de mai. de 2018
Hello Flavio, Thanks for your awesome review, hope to see you soon

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very noisy hotel
The worst hotel I have ever stayed, was dirty and full of transvestites who were screaming all night in the rooms and halls. Unfortunately the hotel did nothing which led me to spend all night without sleeping.

8/10 - Boa

LEONARDO

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel normal
Boa
Resposta de Anonimo em 11 de mar. de 2017
Estimado Huesped De parte de todo el equipo del Hotel Auténtico agradecemos la puntuación que nos ha brindado. Nos esforzamos cada día por ofrecer una grata experiencia a todos nuestros invitados. Saludos Cordiales

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de General Manager em 8 de dez. de 2016
Estimado Huésped. Agradecemos mucho la puntuación que nos ha brindado. Saludos Cordiales

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Vanessa

Pontos negativos: Conforto do quarto
Deixa a desejar
Viajamos para participar de um evento e o hotel ficava próximo do local. É um hotel razoável, mas não ficaria hospedada lá de novo. É limpo, está sendo reformado e fica em uma região próxima do centro. Mas o quarto é pequeno, o colchão ruim (três dias de dor nas costas), o banheiro tem porta transparente (zero privacidade) e o café da manhã deixa a desejar.
Resposta de General Manager em 13 de out. de 2016
Dear Guest. Obrigado pelo feedback que você nos forneceu. Nosso interesse principal é que os nossos hóspedes desfrutar de sua estadia na Autentico Hotel. Trabalhamos todos os dias para melhorar os nossos serviços.

8/10 - Boa

GERSON, Porto Alegre-RS-Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção de hotel
Bom atendimento num hotel bem localizado, com bom restaurante e bom sinal de Wifi.
Resposta de General Manager em 26 de out. de 2016
Estamos muito satisfeitos que tenha desfrutado sua estadia no nosso hotel. Atenciosamente

10/10 - Excelente

Alice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Luciana, porto Alegre

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
hotel em reformas se modernizando
Ficamos apenas uma noite quando retornamos da região de Guanacaste, para tomar vôo no dia seguinte. hotel está em reformas, isso quer dizer que não ficamos no quarto que consta no website, o que nos deixou bem decepcionada, pois escolhemos este hotel pela modernidade e por estar perto de um parque seguro na cidade. ficamos em um quarto muito antigo e ainda bem que fazia frio, pois ar condicionado era antigo e estava instalado na janela de vidro, imaginem o barulho que seria. Ao menos a cama e travesseiro eram confortáveis.

8/10 - Boa

Ana, Recife

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom hotel
Hotel bom! Para quem vai a negócios uma excelente opção

8/10 - Boa

Susan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location. Easy access to airport and downtown and grocery store. Graffiti on the area outside my window.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Wade

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Patricia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Convenient location near to downtown
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 30 de abr. de 2024
HelloThanks for your great review. See you soon!

8/10 - Boa

Emily

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 26 de abr. de 2024
HelloThanks for your great review. See you soon!

8/10 - Boa

DEBORAH

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel Autentico was fine, The staff are very friendly and helpful. My room was very noisy and I asked to be moved which was taken care of nicely. The hotel is a little dated and I didn’t enjoy my dinner in the restaurant. It was overpriced and not very good. Overall, the hotel was ok for the price.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Reservaciones em 26 de abr. de 2024
HelloWe highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel. We are sorry for your bad experience. Thanks you for choosing us and taking the time to review us.

10/10 - Excelente

Mary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
It was nice
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservaciones em 1 de abr. de 2024
Hello MaryThanks for your great review. See you soon!

8/10 - Boa

Alvaro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice, convenient location, friendly staff. The only think that I didn’t like was that I found a big cockroach in our room
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 21 de mar. de 2024
Hello AlvaroThanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Viviana

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comoda y centrico, la limpieza no muy buena
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 28 de fev. de 2024
Thanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Wolfgang

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Thank you Joseph
We only stayed for a night but enjoyed the friendliness of all the staff. Breakfast was very good! Most importantly, Joseph at the reception helped us out of a pickle, big time.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Reservaciones em 28 de fev. de 2024
Thanks for your great review. See you soon!

4/10 - Insatisfatória

Debbie

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Towels were falling apart and old
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Reservaciones em 28 de fev. de 2024
Thanks for your great review. See you soon!

8/10 - Boa

Anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Reservaciones em 6 de fev. de 2024
Thanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Graham

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Enchanting Escape at Autentico Hotel
I recently had the pleasure of staying at Autentico Hotel, and it exceeded all my expectations. The friendly service immediately made me feel at home, and the cleanliness of the rooms showcased their commitment to excellence. The authentic and delicious breakfast was a highlight, offering a delightful start to each day. While the rooms were generally comfortable, my only suggestion would be to add more pillows to enhance the bedroom's coziness. The hotel's location is superb, conveniently situated for exploring the area. However, the true gem of Autentico Hotel is its magical garden/restaurant. This enchanting space provided a serene escape, allowing me to unwind and indulge in the beauty of nature while savoring delectable dishes. Autentico Hotel is a haven for those seeking a perfect blend of comfort, authenticity, and charm. I wholeheartedly recommend it for a memorable and rejuvenating stay.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Reservaciones em 28 de fev. de 2024
Thanks for your great review. See you soon!

8/10 - Boa

Isabella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property itself if very nice - fresh, light, airy, organized around a charming swimming pool; restaurants pleasant, food quite tasty and reliable. Only drawback - in the middle of a semi deserted area of abandoned apartment buildings, commercial buildings. Safe enough during the day - just slightly depressing and no place to walk
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Reservaciones em 6 de fev. de 2024
We highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel.

10/10 - Excelente

Marina

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Reservaciones em 6 de fev. de 2024
Thanks for your great review. See you soon!

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Too much noise
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Eric

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
convenient location. Friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Reservaciones em 6 de fev. de 2024
Thanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Brian, TORONTO

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Reservaciones em 6 de fev. de 2024
Thanks for your great review. See you soon!

2/10 - Terrível

Gerrard

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Ofelia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Junior suite was spacious but noisy from the street. Also the bedroom didn’t have enough lighting.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Reservaciones em 28 de nov. de 2023
We highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel. We are sorry for your bad experience

8/10 - Boa

Paulette

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Reservaciones em 6 de fev. de 2024
Thanks for your great review. See you soon!

8/10 - Boa

Heather

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good and quiet
Hotel was nice and definitely offered good value for money. Breakfast was somewhat inconsistent from day to day, but good overall. Staff were very friendly and helpful, offering recommendations for drinks and transport. The location isn't ideal if you're on foot as the nearby roads are quite busy and don't always have traffic signals to allow for pedestrian crossing. That being said, Ubers were always around and inexpensive to get to the downtown centre. The hotel being slightly outside of downtown made it quiet, which was a plus.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Reservaciones em 21 de nov. de 2023
Hello HeatherThanks for your great review. See you soon!

8/10 - Boa

Edgar

Pontos positivos: Serviço e funcionários
La comida muy mala
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Reservaciones em 11 de nov. de 2023
Agradecemos el habernos compartido sus comentarios sobre su estadía con nosotros, esto nos ayudan a mejorar y crecer. Saludos!

10/10 - Excelente

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Noisy in our room. Loud music as played around the pool area from mid afternoon until after 10pm could be heard in our room. People sitting around pool area could be heard late into the night. Friendly and helpful staff. Good breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Reservaciones em 1 de nov. de 2023
HelloWe highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel. We are sorry for your bad experience.

10/10 - Excelente

Luis Fernando

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Reservaciones em 18 de out. de 2023
Thanks for your great review. See you soon

10/10 - Excelente

Richard T

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place to stay if you get in late to the airpo
Great quiet hotel close to Sabana
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Reservaciones em 20 de set. de 2023
Hello RichardThanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Jose Francisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only 2 things is that the hotel is closed to the street som the people on the rooms 100 get the noise for the cars and buses And the breakfast es fine for the multiple food, but some like eggs or fried sweet plantain was very fatty But the other, is amazing
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Reservaciones em 8 de set. de 2023
HelloJosé FranciscoWe highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel. We are sorry for your bad experience with the food. See you soon!

10/10 - Excelente

Gustavo

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Reservaciones em 19 de ago. de 2023
Hello GustavoThank you for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Yerling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Desayuno limitado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Reservaciones em 3 de ago. de 2023
Hello Yerling Thanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Stephen

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Reservaciones em 11 de jul. de 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Baruc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Reservaciones em 29 de mai. de 2023
Hello BarucThanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
The staff here is delightful and so helpful. The bed is very comfy. The bathroom has some issues. Our toilet often doesn’t flush properly, the soap dispenser on the sink doesn’t work at all, and we only receive one hand towel for 2 people!! Someone came to fix the toilet but it just started again. We told the housekeeper about the soap dispenser but it’s still not working. We were surprised to once again find one hand towel!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Reservaciones em 4 de mai. de 2023
HolaAgradecemos el habernos compartido sus comentarios sobre su estadía con nosotros, esto nos ayudan a mejorar y crecer. Saludos!

10/10 - Excelente

Tracy

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Reservaciones em 16 de mai. de 2023
Hello TracyThanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Reservaciones em 24 de abr. de 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Marvin

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es muy acogedor, muy buena atención, buena oferta gastronómica
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Reservaciones em 24 de abr. de 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel and restaurant staff delivered excellent customer services. Room was nicely appointed, facing the pool, so quiet and safe.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Reservaciones em 24 de abr. de 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

8/10 - Boa

Helen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Helpful staff. Nice atmosphere. Reliable support
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Reservaciones em 24 de abr. de 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay- very pleasant people. Helpful, despite late check-in. Clean. Wonderful to be here.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Reservaciones em 24 de abr. de 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!

6/10 - Ok

Linda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We liked the property, just very noisy with large groups of kids staying at the same time.
Resposta de Reservaciones em 24 de abr. de 2023
Hello We highly appreciate your comments on your recent stay at our hotel. We are sorry for your bad experience.

10/10 - Excelente

Don

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Attentive staff… no staff shortage! Staff helpful and friendly! Breakfast very good! Noise in halls… doors slamming, kids running and screaming but we know that can’t always be controlled at all times. However, overall a comfortable stay and would stay here again!
Resposta de Reservaciones em 24 de abr. de 2023
HelloThanks for your great review. See you soon!