2 restaurantes, café da manhã, culinária regional

Avaliações de Tropicana Inn

3 out of 5
Tropicana Inn
Blvd. Mijares 30, Centro, San José del Cabo, BCS

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 266 de 549 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 195 de 549 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 50 de 549 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 549 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 21 de 549 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

2,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Erik, Rio de Janeiro, Brazil

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel básico
Hotel com pendências de manutenção. A água não esquentava, pastilhas da piscina faltando. Burocracia para pegar o voucher do café da manhã.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2018
Resposta de Carolina em 29 de ago. de 2018
Dear Guest: Thank you so much for taking the time to leave your kind words. We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests. who take so much pride in ensuring that all only receive the very best in service. We look forward to have the pleasure of having you back home in the near future.

2/10 - Terrível

darren

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Sarah

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

2/10 - Terrível

Gerard

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Closed - Do Not Book
DO NOT BOOK THIS HOTEL!! It is closed, and according to shopkeepers nearby has been for some time. I had a confirmed, guaranteed reservation for the night of April 25, 2022 and went there to discover it wasn't open and was boarded up. I couldn't tell if it was closed permanently, temporarily, or perhaps in the process of an extended reservation. But they should be eliminated from taking reservations on Hotels.com
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Angelo

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Its closed! Under construction, why is this property listed!!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Patricia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was closed upon arrival. We had to book a different hotel on the spot which cost us 3x the amount. Please credit my credit card asap! I have tried to reach out to someone since arriving to a closed hotel with no response!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Carl

After booking the hotel we arrived to find it closed for remodeling, and looked like it hadn't been open for months. Don't book it!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Justin

Viagem a dois
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel is closed for renovation but accepted my reservation. Nothing on Expedia even hints that the hotel is closed. We showed up with our bags in hand to check in and the hotel was boarded up.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Blanca Itzu Gomez

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I was looking forward to stay at this location, as I have seen the property when at its restaurant, however, the location has been closed for more than a year according to the locals. It is very disappointing to book a place and arrive and find out it is closed. My husband and I have to find accommodations. Please take this property out of your list. As i mentioned before we were not the first ones to have this horrible experience.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Valorie

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is under construction and it has apparently been that way for over two years!! Awesome flying across the country and down to Mexico to get to a hotel with caution tape around it…
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Andrea

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de General Manager em 22 de mar. de 2021
Dear Michael On behalf of the staff that works at Hotel Tropicana Inn we thank you for your visit and the time you took to leave us your review, we are pleased to know that we meet your expectations of service which has distinguished us for more than 30 years. We will share your experience with the staff so that your next visit will be even better than the previous one. We await you with open arms in this your home. Thank You Best Regards

10/10 - Excelente

Shelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de General Manager em 5 de mar. de 2021
Dear Shelly, on behalf of all the staff who work at Hotel Tropicana Inn, we thank you for leaving us your review and the time it took to write it, we will share your experience with our staff and that it serves as a motivation for the next visit to be serve you even better. Thank you very much and our best wishes Best regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de General Manager em 9 de mar. de 2021
Dear Guest Thank you for taking the time to give us your feedback, We Apreciate your busines. Hope to see you again soon. Best Regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Lots of old world charm in a low key and relaxing setting.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de General Manager em 18 de fev. de 2021
Dear Guest, we thank you for your review and the time it took to write it, on behalf of all the staff that works at Tropicana Inn, we want to be able to serve you again and that your next experience is even better than the previous one. Thank you very much and we hope to see you soon for this your home. Best regards

10/10 - Excelente

Debra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful, Relaxing And Great Location
We had a really good meal and drinks at the Tropicana restaurant, swam in the pool and then walked a couple blocks to the town square.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de General Manager em 16 de fev. de 2021
Dear guest On behalf of the staff who work at the Hotel Tropicana Inn, we appreciate your visit and the time you took to give us your review. We will share your experience with our staff. We hope we can have the pleasure of serving you in the near future and that your experience is even better than the previous one. Thanks a lot Best regards Jorge Peon

10/10 - Excelente

charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Resposta de Gerente Gral em 2 de fev. de 2021
Dear guest On behalf of the staff that works at Hotel Tropicana Inn, we appreciate your visit and the time you took to leave us your review of our hotel, We are pleased to see that we meet your service expectations and we hope to have the pleasure of serving you again in your home in the near future. Thank you so much Best regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic Hotel in the heart of San Jose.Very intimate and quiet.Restaurant was really good as well and all the Hotel Team Members were extremely nice and accommodating especially the lady at the front desk that let me borrow her IPhone charger twice.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2021
Resposta de General Manager em 13 de jan. de 2021
Dear guest Thank you very much for taking the time to write the review, we will share with our staff so they know that their service expectations were satisfactory and that we will continue to work on the relevant improvements to our property. Thank you very much and I hope to have the pleasure of being able to assist you in the not too distant future. Best regards Jorge C Peon

10/10 - Excelente

Jean-Daniel, Auburn, California

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice staff, ideal situation in the historic district of San Jose
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2020
Resposta de General Manager em 4 de jan. de 2021
Dear Jean-Daniel Thank you very much for your visit to our property, we aprecciate your comments and the time you took to writ them, we will share with our staff, so they will improve the service for your next visit Thank you again and we all wish to you a very Happy 2021 Best Regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice for a night
A nice little spot for a stay before of ater a flight
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020
Resposta de Gerente Gral em 12 de nov. de 2020
Dear guest On behalf of the staff that works at Hotel Tropicana Inn we appreciate your comment, we are pleased that we meet your service expectations and we hope to have you back in the future, we will pass your suggestion to our corporate Offices Best Regards

8/10 - Boa

Dustin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020
Resposta de . em 9 de nov. de 2020
Thanks for your visit

2/10 - Terrível

Shoppingcartlou, Lincoln City, Oregon

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We had zero hot water the entire time. This made it quite difficult to wash the mold out of our basal cavities that we acquired from the visible mold on the ceiling over our bed in room 203.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020
Resposta de Gerente Gral em 2 de nov. de 2020
Dear guest We regret that you did not enjoy your stay with us. Unfortunately we suffered from failures in our hot water system and had to carry out some repairs that took longer than expected. Accept my sincere apologies for what happened and rest assured that we are working so that these types of details are not repeated. I hope you can give us a second chance to prove that we are working on the continuous improvement of our property.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de Gerente Gral em 14 de out. de 2020
Estimado Huesped. En nombre de todo el personal que labora en Hotel Tropicana Inn le agradecemos su visita y que nos dejara su calificacion de nuestra propiedad, los comentarios de nuestros huespedes son muy importantes para nosotros ya que nos dan la pauta para ver nuestras areas de oportunidad y poder darle un mejor servicio en su proxima visita. lo esperamos por esta su casa en un futuro Muchas Gracias

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cozy place with great location and the restaurant serves crazy portions of good food.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de Gerente Gral em 24 de ago. de 2020
Thank You for your comments those are very vauluable for us, we will share with our staff and hope to see you back soon Best Regards

10/10 - Excelente

Norma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2020
Resposta de Gerente Gral em 24 de ago. de 2020
Estimada Norma: Le agradezco su comentario y esperamos poder tenerla de vuelta por nuestro Hotel muy pronto Saludos Cordiales

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de Gerente Gral em 24 de ago. de 2020
Muchas Gracias por su Comentario los compartiremos con nuestros asociados y esperamos poder tener el gusto de atenderle nuevamente por esta su casa

10/10 - Excelente

Samantha

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bon rapport qualité prix
Hôtel très confortable et très bien situé à proximité des restaurants et magasins. Peut-être un peu bruyant en étant au rez-de-chaussée mais juste à côté de la piscine. Très facile pour se parquer.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de Recepcion em 20 de mar. de 2020
Merci pour vostre séjour

8/10 - Boa

Barbara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Recepcion em 14 de mar. de 2020
Thank you for your stay!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Resepcion em 13 de mar. de 2020
Thank you for your stay

8/10 - Boa

BJ

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, close to all the attractions. Room was satisfactory, staff attentive.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Recepcion em 11 de mar. de 2020
Thank you for your stay

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Recepcion em 11 de mar. de 2020
Thank you for your stay

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very thin walls and people talking outside their rooms echo throughout. There was a very loud group talking outside until 2:00am. The front office is closed from 11pm - 7am so there is no official person on site to handle guest complaints
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Recepcion em 5 de mar. de 2020
Dear Guest: Thank you so much for taking the time to leave your kind words and observations about your recent stay with us at Hotel Tropicana Inn, we are working in all your recomendations. We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests.

10/10 - Excelente

Peter, New York

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful tile bathroom. Pool right outside our room.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Recepcion em 22 de fev. de 2020
Thank you for you stay!

8/10 - Boa

Perceptual, Mexico City

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We liked the heated pool a lot and the traditional feel of the property. The walls or door between rooms were thin and we could hear our neighbors quite clearly with both conversation coughs and grunts. The staff were kind and helpful and the cleaning service was good. We would come back though I will bring ear plugs next time.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Recepción em 5 de mar. de 2020
Dear Guest: Thank you so much for taking the time to leave your kind words and observations about your recent stay with us at Hotel Tropicana Inn, We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests. who take so much pride in ensuring that all only receive the very best in service. We look forward to have the pleasure of having you back home in the near future

10/10 - Excelente

Chase, Little Rock

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel with great view of the garden / pool area. Heated pool was an awesome bonus. I also really enjoyed their animals. We stayed for the Cabos half marathon and the hotel was right by the start and finish line for the race. 10/10.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de General Manager em 15 de fev. de 2020
Dear Guest Thank You very much for your comment, we will share with our staff, and hope to see you soon again. best regards

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Office staff extremely helpful Accommodations old and need work
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de General Manager em 14 de fev. de 2020
Dear Guest, thank you very much for your comment, we are taking some steps to made remodeling in our rooms

10/10 - Excelente

JOSE OCOTLAN

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mi estancia en San José del Cabo, BCS, México
Muy buena la atención en recepción y limpieza en el cuarto. La comida de muy buena calidad
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Recepcion em 13 de fev. de 2020
Muchas gracias por su evaluación de su reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos esforzamos por mejorar cada estancia.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Recepcion em 12 de fev. de 2020
Thank you for your stay!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un lugar muy tranquilo y agradable , solo no me agradó que dos dias pedimos toalla para la alberca y no tenían
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Recepcion em 12 de fev. de 2020
Muchas gracias por su evaluación de su reciente estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos esforzamos por mejorar cada estancia

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2020
Resposta de Recepcion em 10 de fev. de 2020
Thak you for you stay!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always a lovely environment to stay at while visiting the city of San Jose.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Recepcion em 8 de fev. de 2020
Thank you so much! for your stay

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020
Resposta de Recepcion em 6 de fev. de 2020
Thank you for your stay

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved everything about this property. The hotel, the location, the staff, the heated pool, the margaritas, the food. Everything was amazing! Definitely will stay there again! Highly recommend it.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020
Resposta de Recepcion em 5 de fev. de 2020
Thank you so much for taking the time to leave your kind words and observations about your recent stay with us at Hotel Tropicana Inn

10/10 - Excelente

Andrea, Minneapolis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I Loved the central location. Very helpful staff. My room was off the pool on the first floor, I felt safe.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Recepcion em 5 de fev. de 2020
Thank you so much for taking the time to leave your kind words and observations about your recent stay with us at Hotel Tropicana Inn

6/10 - Ok

BCR

Viagem de negócios
Pontos negativos: Comodidades
It was cheap and cheerful. No in room phone, no iron, no minifridge now working swimup bar. No room service and BREAKFAST IS NOT INCUDED EVEN IF IT SAYS SO> They honoured it for me but not without a hassle. Thankfully the owner was there and gave instructions. Food was good and the room clean. Very centrally located and within walking distance of everything!!
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2020
Resposta de Administration em 5 de fev. de 2020
Thank you so much for taking the time to leave your kind words and observations about your recent stay with us at Hotel Tropicana Inn, When booking you can check your reservation well, breakfast is not included,thats whay the rates are cheap. We do not have these services in the rooms either, no telephone (refriguerador & iron only with request)

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Recepcion em 1 de fev. de 2020
Thank you so much for you stay

10/10 - Excelente

Melanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The staff was wonderful. The beds were comfortable. The food was great.The only thing we didn’t like was where our room was - at the top of the stairs, so you could hear very loudly hear people bringing their suitcases down the hall and then down the stairs.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2020
Resposta de Recepcion em 1 de fev. de 2020
Thank you so much for taking the time to leave your kind words and observations about your recent stay with us at Hotel Tropicana Inn

8/10 - Boa

Rose, Texas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great location, restaurant, nice setting, comfortable bed. This place is old, but that is part of its charm. Our room by the pool on the first floor was noisy. After 11:00 no one is at the desk. A group kept being very loud and nothing was done about it. The restaurant and service was wonderful.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Recepcion em 24 de jan. de 2020
Dear Guest: Thank you so much for taking the time to leave your kind words and observations about your recent stay with us at Hotel Tropicana Inn, we are working in all your recomendations. We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests. who take so much pride in ensuring that all only receive the very best in service. We look forward to have the pleasure of having you back home in the near future

10/10 - Excelente

Julie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de recepcion em 22 de jan. de 2020
Thank you so much for your stay!

2/10 - Terrível

María Elena

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020