Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horÔrio: 7h - 20h
Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in; a recepção tem um horÔrio de funcionamento limitado
Esta propriedade não realiza check-in após o horÔrio comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia do seu passaporte à propriedade.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
HorĆ”rio de check-out: 11h. O check-out tardio estĆ” disponĆvel por uma taxa de USD 40.00 (sujeito Ć disponibilidade).
Cassia Hill Resort oferece serviƧo de traslado para o aeroporto?
Sim, hĆ” um serviƧo de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 8h e 19h, disponĆvel mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 165.00 por pessoa.
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Nota 10 - Excelente. 61 de 117 avaliaƧƵes
10 - Excelente
61
Nota 8 - Boa. 33 de 117 avaliaƧƵes
8 - Boa
33
Nota 6 - Ok. 10 de 117 avaliaƧƵes
6 - Ok
10
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 117 avaliações
4 - Insatisfatória
6
Nota 2 - TerrĆvel. 7 de 117 avaliaƧƵes
2 - TerrĆvel
7
8,8/10
Limpeza
8,8/10
ServiƧo e funcionƔrios
8,6/10
Comodidades
8,4/10
CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
AvaliaƧƵes
8/10 - Boa
Silvia Regina
Viagem em grupo
28 de mai. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Muita flora e fauna
Hotel agradÔvel, alto, com um belo jardim, muitos pÔssaros e esquilos nas Ôrvores. Quarto amplo, camas confortÔveis, black out muito claro, chuveiro com pouca agua, ótimo frigo bar, longe do centro, precisa de taxi.
Silvia Regina
Hospedou-se por 3 diƔrias em mai. de 2022
8/10 - Boa
Markus
Viagem a dois
18 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Nice garden and pool, nice room, no restaurant in the resort only delivery, next to the main road with truck noise in the garden, outside of town
Markus
Hospedou-se por 2 diƔrias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Sean
7 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Fantastic customer service located in lush grounds
Fantastic customer service from the moment i checked in. Carlos, Sariya and Marisol were Fantastic. Carlos even gave us an evening tour of the lush groubds to searxh for exotic animals. I perfect place to stay to explore the Mayan ruins. Highly recommend this wonderful, beautiful property.
Sean
Hospedou-se por 4 diƔrias em abr. de 2025
10/10 - Excelente
Viajante verificado
12 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Beautiful place to stay.
Nice comfortable rooms and relaxing pool. Great to have the restaurant there. It's only $10 to take a taxi from the center of San Ignacio. Staff are very friendly and helpful. Booked tours and a ride to the airport for me. Beautiful property. Wish they would plant more trees by the road to drown the noise some. Would definitely stay here again.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diƔrias em fev. de 2025
10/10 - Excelente
TEAL
25 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
TEAL
Hospedou-se por 1 diƔria em fev. de 2025
8/10 - Boa
Paul, Ottawa
Viagem a dois
23 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Location on the hill was beautiful. The pool was also very nice. The only issue we had was due to lack of booked rooms the restaurant and bar was closed for dinner and breakfast on our last day.
Paul
Hospedou-se por 2 diƔrias em fev. de 2025
10/10 - Excelente
Ditte
Viagem em grupo
9 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
We had a great stay at Cassia. The staff were extremely friendly and helped us with everything we needed.
Ditte
Hospedou-se por 4 diƔrias em fev. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
8 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios
Buyers be aware!
We chose this place due the location and amenities, but upon arrival we found out things were different. Pictures matched the place, but no service. Started with the restaurant is not going to be open, as well as the pool bar because there was not enough guests. Not being in town became a problem to eat. Food delivery was messy and not reliable. All the tours, spa, trails were not there, everything had to be subcontracted for a higher price.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diƔrias em fev. de 2025
8/10 - Boa
Shannon
Viagem com a famĆlia
22 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Great eco hotel
The grounds and pool at this hotel were stunning! Proximity to San Ignacio and all activities perfect! The room was lovely and spacious with a beautiful outdoor shower. The food at the restaurant was delicious and the head chef was so kind and thoughtful. My son and I got a stomach flu one day and she made us a an amazing ginger tea. The only downfall at this resort was the low water pressure and lack of hot water. You only get about 5 minutes before the hot water runs out.
Shannon
Hospedou-se por 2 diƔrias em jan. de 2025
2/10 - TerrĆvel
Bing
17 de jan. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Donāt book here
We have traveled a ton but this is the worst experience weāve had. There are two windows has big hole in the screen window and you are waiting be to bitten at night in the jungle. The room is super dark. When we asked the hotel to fix the screen window and they only fixed one and complained other units also have broken screen window. Really bad experience and they are charging us $70 because my toddler accidentally draw on the bedsheet - there is no table or chair in the room so we had to put our toddler on bed while we pack.
Bing
Hospedou-se por 2 diƔrias em dez. de 2024
10/10 - Excelente
Mychelle
Viagem com a famĆlia
14 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Cassia Hill Resort is beautiful and each stand alone casita is charming and well equipped. The staff is delightful and Marisol provides excellent suggestions for local restaurants to visit and fun activities to experience.
Mychelle
8/10 - Boa
Sumit
10 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Sumit
Hospedou-se por 1 diƔria em jan. de 2025
2/10 - TerrĆvel
Luis
30 de dez. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Terrible
Hotel Did not respect reservation and had to drive another 3 hours to onother hotel
Luis
Hospedou-se por 1 diƔria em dez.. de 2024
10/10 - Excelente
alisa
29 de dez. de 2024
alisa
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2024
2/10 - TerrĆvel
michael
29 de dez. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
michael
Hospedou-se por 1 diƔria em dez.. de 2024
10/10 - Excelente
Julia
27 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Beautiful property and amazing service from everyone on the staff.
Julia
Hospedou-se por 4 diƔrias em dez. de 2024
8/10 - Boa
Suzanne
23 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Suzanne
Hospedou-se por 3 diƔrias em dez. de 2024
6/10 - Ok
Joao
Viagem em grupo
24 de nov. de 2024
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
This establishment is excessively priced for the meager level of comfort provided. The air conditioning system generates an incessant noise, rendering the cottage uninviting and unsettling. While the swimming pool is a pleasant amenity, the overall experience is marred by the subpar quality of the breakfast served at the hotel. The breakfast, which we purchased separately, was mediocre, and I was particularly disappointed by the diminutive portion of melon provided.
Joao
Hospedou-se por 3 diƔrias em nov.. de 2024
2/10 - TerrĆvel
Enrique
21 de nov. de 2024
Enrique
Hospedou-se por 3 diƔrias em nov.. de 2024
10/10 - Excelente
jimmie
19 de jun. de 2024
jimmie
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2024
10/10 - Excelente
Cori
Viagem com a famĆlia
18 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We had the best stay there! The pool is awesome and the staff were very friendly. The grounds are a little overgrown⦠and this place looks like Covid hit it pretty hard, but it has SO much potential and we had such a great time that I hope more people stay there! Our room/cabana had a king and 2 doubles-
Perfect for our family of 5!
Cori
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2024
10/10 - Excelente
Katherine
Viagem em grupo
29 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The best place to stay in San Ignacio!! The grounds were absolutely beautiful, a little oasis just outside of the town center. The rooms were so clean and the AC was strong which we needed. The restaurant was great and so accommodating with our meals. All of the staff was wonderful and friendly. And the infinity pool was the cherry on top!
Katherine
Hospedou-se por 4 diƔrias em mai. de 2024
8/10 - Boa
Anandy
2 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Anandy
Hospedou-se por 2 diƔrias em abr. de 2024
6/10 - Ok
Emily
Viagem com a famĆlia
12 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Fine for the price
This hotel was fine for the price. Our room was surprisingly nicer than expected, and staff were helpful. But not having easier access to food/drink when the room had kitchenette features was difficult with kids. A microwave and fridge are only so helpful when there are no bowls, plates or cutlery. The restaurant/bar was only sporadically open, couldnāt be counted on.
Separately, though the pool was great, the whole property had a half-abandoned vibe to it. Made for a quiet, peaceful stay but you also wondered⦠why are there so few guests in high season?
Emily
Hospedou-se por 3 diƔrias em abr. de 2024
10/10 - Excelente
Troy
Viagem em grupo
26 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
very nice peaceful resort. staff was very welcoming and i especially enjoyed my time with nandina and the restaurant staff. they gave great reccomendations for activities and complimented my spanish speaking abilitiesš