Com ótima localização em Santa Lucía, um bairro de San Cristóbal de las Casas, Gran Hotel El Encanto fica em um parque regional. As principais atrações culturais da região são Museu de San Cristóbal e Museu Mesoamericano de Jade, mas a área ainda conta com pontos turísticos interessantes como Igreja de San Nicolás e Cidade Cuauhtemoc. Centro Cultural dos Altos e Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre San Cristóbal de las Casas.
calle crecensio, numero 27 colonia centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29050
Nos arredores
Arches of Carmen
1 min de caminhada - 0.0 km
Mercado de Artesanías de Santo Domingo
3 min de caminhada - 0.3 km
Praça 31 de Março
5 min de caminhada - 0.5 km
Museu Mesoamericano de Jade
7 min de caminhada - 0.6 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
7 min de caminhada - 0.6 km
Opções nos arredores
Aeroporto Angel Albino Corzo Intl (TGZ) - 71 min de carro
Restaurantes
El meson del Taco
1 min de caminhada
Taqueria El Charrito
3 min de caminhada
Huarache Azteca
4 min de caminhada
Wa Cafe Cocina Japonesa
3 min de caminhada
Yik Café, Carmen
3 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Gran Hotel El Encanto
Hotel em Santa Lucía
Em Gran Hotel El Encanto, você encontra as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e business center. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como restaurante e lanchonete/delicatessen.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Estacionamento sem manobrista grátis
Assistência com passeios/bilhetes, 60 salas de reunião e áreas para não fumantes
Cofre na recepção, recepção 24 horas e salão de banquetes
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e incluem comodidades como Wi-Fi grátis.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Lanchonete/delicatéssen
Um restaurante
Uma cafeteria
Ideal para famílias
Lanchonete/delicatéssen
Conveniências
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços corporativos
60 salas de reunião
Business center
Centro de conferências (16 metros quadrados)
Área externa
Em um parque regional
Jardim
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira ou chuveiro
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Serviço de quarto limitado
Mais
Aquecimento
Decoração individual
Mobília individual
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: MXN 150.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 15h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de check-in antecipado: MXN 150 (opção sujeita a disponibilidade).
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Gran Hotel El Encanto é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa ficar em Gran Hotel El Encanto?
A partir de 18 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Gran Hotel El Encanto em 11 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 220, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Gran Hotel El Encanto?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Gran Hotel El Encanto?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de MXN 150 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Gran Hotel El Encanto?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Gran Hotel El Encanto?
Em Santa Lucía, este hotel fica a 5 minutos a pé de Arches of Carmen e Mercado de Artesanías de Santo Domingo. Praça 31 de Março e Igreja de San Cristobal também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Gran Hotel El Encanto
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
9,2
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 18 de 33 avaliações
10 - Excelente
18
Nota 8 - Boa. 9 de 33 avaliações
8 - Boa
9
Nota 6 - Ok. 4 de 33 avaliações
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 33 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 1 de 33 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
31 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusto mucho el ambiente, amabilidad del personal y lo acogedor del hotel
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Irais
31 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buen lugar céntrico, el personal amigable y servicial
Irais
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Abraham
18 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien
Abraham
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
4 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Regular
Me gustó la ubicación del hotel, el servicio y limpieza, así como el desayuno, pero debido a la cercanía de los cuartos al restaurante, se escucha todo y el cuarto se siente frío.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
isaac guzman
5 de fev. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Mejorar las condiciones de muebles
isaac guzman
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Carlos
27 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo único "malo" mi habitación tenía televisión análoga y ningún control remoto la hacía funcionar, había que pararse para cambiarle o prenderla. Xomo las TV' s de antes. Lo demás Excelente lugar para pernoctar
Carlos
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Ramiro Romero
23 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Que no tengan sabanas blancas
Ramiro Romero
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Amado
19 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encanta este hotel, a una cuadra del andador principal, tiene un estacionamiento amplio, y la atención es muy buena, habitaciones cómodas.
Amado
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
PATRICIA
6 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bueno
El hotel muy bonito y el personal muy atento, solo hace falta el restaurante todo el día, no solo por las mañanas
PATRICIA
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Victor G
2 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel para estancia corta
Buena opción de hotel para estancia corta con la familia. Personal muy amable y servicial en las mañanas pero en las tardes ponen la música muy alta
Victor G
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Victor G
2 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel familiar céntrico.
Hotel céntrico cerca del Arco del Carmen. Camas y almohadas comodad. Me gustó el hotel la estancia fue corta. El Hotel es cómodo pero ruidoso por las bocinas en los pasillos.
Victor G
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Jose Martin
1 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Valor precio excelente.
Jose Martin
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Martha Elvia
1 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El cuarto tipo rústico, agradable el lugar, cerca de los principales andadores
Martha Elvia
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Jose Martin
29 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gracias, lo único es que el sábado tenían XV años(fiesta), mucho ruido hasta las 11 pm y mis Hijas no podían dormir, desde las 8pm
Jose Martin
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Mari
21 de nov. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel es hermoso! Sus instalaciones, habitaciones cálidas y con excelente ubicación.
Me volvería a hospedar allí mismo en mi próxima visita.
Mari
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2021
Verificada
6/10 - Razoável
Alma Rosa
17 de nov. de 2021
Pontos positivos: Conforto do quarto
No respetaron el precio de la reservación.
La ubicación del hotel es muy conveniente, tienen un jardín muy bonito, la limpieza es buena, la comodidad de las camas es regular, sin embargo no me gustó que no respetaran el precio de la reserva, en esta ocasión me cobraron extra por mi niño de 15 años, al hacer la reserva indique que el hospedaje era para 2 adultos y el niño de 15 años y me apareció un precio y en el hotel me indicaron que ellos manejaban otras condiciones, como recomendación si su niño tiene mas de 8 años reserven como adulto.
Alma Rosa
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Jasiel
21 de out. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel de ensueño
Excelente hotel, una experiencia muy bonita y sus desayunos riquísimos
Jasiel
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
adriana guadalupe
23 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El salón la encantada padrisimo
adriana guadalupe
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
6 de jun. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
3 de abr. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
MUY BIEN HUBICADO, TODO EXELENTE, NOS FUE MUY AGRADABLE LA ESTANCIA
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
ross
9 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un buen hotel que Tiene un bonito jardín, agradable, sin ruido, lo único sería el confort de cama un poco dura para mí gusto
ross
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
KARLA DEL C.
5 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bueno. Recomendando
KARLA DEL C.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
28 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El servicio del personal muy amables y muy atentos
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
20 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Property located in an excellent location.
Parking next to the property.
No restaurant.
Reception staff not helpful.
Staff not helpful or interested in helping to solve room problems, in may case the heater was not working properly and was unable to solve this.
Other small issues that can be overlooked but accumulate at the end of the stay.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Cesar
6 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto