Apartamentos em San Carlos, 10

"O quarto que pegamos fica no hotel ao lado do resort, não foi dada opção de ficar no complexo principal. Não havia restaurante perto, apenas um bar que abria tarde e fechava cedo. Tínhamos que andar aprox. 500m até o restaurante principal. A piscina grande de água salgada não tinha bar aberto e a área para hóspedes era pequena, sendo uma piscina infantil/rasa dentro da piscina principal. Os donos de imóveis no complexo tem acesso à praia artificial que realmente tinha a profundidade da piscina principal. "

"Lugar impecável!!!"

"Pior check in ja visto. Chegamos no hotel por voltas das 13 horas. O.check in é somente as 15 horas. Acontece que varios hospedes vao.chegando, e.ficam esperando numa recepcao de apoio ( horrivel por sinal). Quando é perto das 15 horas os hospedes chegam todos juntos na recepcao principal para o.check in. ( ha uma van que pega os hospedes) Assim, uma fila com mais de 40 pessoas se formou, para 3 atendentes fazer o.check in. Literalmente mais de hora a fila do check in demora. O hotel.deveria fazer o.check in conforme os hospedes vao.chegando... ainda que libere o quarto somente as 15. Nao existe ficar mais de hora numa fila de check in. Ridiculo. O quarto era antigo, mas grande e confortavel, somente a cama que estava abaixo da media. Bebidas durante o dia sao boas, atendentes sao rapidos e solicitos. Fomos em 3 restaurantes a la carte para jantar, os 3 muito bom. Somente o vinho servido nos 3.restaurantes que era realmente bem fraco. A praia é boa e a estrutura de praia tambem. O hotel é enorme"