Férias para Sambaituba

Precisa melhor o atendimento, pois os funcionários ficam conversando entre eles ao invés de atender os hóspedes

Super hotel , recomendo .

A ilha é muito bonita, a comida é muito saborosa e os drinks são bons. É um bom lugar para descansar. No entanto, há alguns pontos de melhorias. Desde o momento em que fiz o check in, vi que uma grande parte do led que iluminava o quarto estava queimada. Comuniquei a 3 funcionários e, a única medida tomada foi que, um dos funcionários tirou foto e falou que o led precisava ser trocado. Fiquei durante toda a estadia em um quarto com pouca iluminação(estava com meus pais idosos). Outro ponto é que a piscina central do hotel estava fechada, em manutenção. Entendo que a manutenção preventiva é necessária mas, por se tratar da piscina principal do resort e por influenciar de forma direta a experiência dos hóspedes, acredito que o ideal seria informar no momento da reserva(inclusive com redução no valor da diária).

Hotel excelente, equipe de primeira em destaque a Laura na recepção, Gonzalo e milagres no café da manhã e restaurante, minha única questão é só o café da manhã poderia ter mais pães, bolos e mais opções ao café da manhã