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Hotel PortAventura

Propriedade 4.0 estrelas
Hotel para famílias em Salou com boas opções de transporte para o centro de convenções e 4 restaurantes

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um minibar
  • 24 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro OU 2 camas King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Standard Room, 2 adults & 1 child (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

7,4 de 10
Boa
(13 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um minibar
  • 24 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Standard Room, 2 adults & 2 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um minibar
  • 24 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro OU 2 camas Queen

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Standard Room, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um minibar
  • 24 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Standard Room, 3 adults & 1 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um minibar
  • 24 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Standard Room, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Standard Room, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um minibar
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Standard Room, 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um minibar
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
Mod logo
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Informações a área

Em Salou, Hotel PortAventura tem conexão com um centro de convenções. Bosc Aventura Salou e Clube náutico de Salou são duas atrações com várias atividades. Para quem quiser ir às compras, espaços como Centro Comercial Carrefour e Centre Comercial Parc Central são imperdíveis. Para quem viaja com crianças, PortAventura World e Parque temático Ferrari Land são ótimas opções de passeios. Confira nosso guia de viagem sobre Salou.
Mapa
Avda Alcalde Pere Molas,km 2, Salou, 43840

Nos arredores

  • Moody sky night
    Parque temático Ferrari Land
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • PortAventura World
    PortAventura World
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • PortAventura Caribe Aquatic Park
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Lumine Mediterránea Beach Club & Golf Community
    15 min de caminhada - 1.3 km
  • Fonte Luminosa
    3 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Estação Vila Seca - 8 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Barcelona (BCN) - 81 min de carro

Restaurantes

  • Cervecería de l'Estació
    2 min de carro
  • Buffet Bohio
    13 min de caminhada
  • Mediterrània
    2 min de carro
  • Cafe Saula
    2 min de carro
  • Bora Bora
    2 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel PortAventura

Hotel 4 estrelas ideal para famílias perto de PortAventura World
Em Hotel PortAventura, você encontra as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e lojas. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, jantar, refeição leve e culinária internacional. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como cafeteria/café e jardim.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), encontro com personagens do parque e posto de recarga para carros elétricos
  • Parque aquático (sobretaxa), sala de reunião e bicicletário
Características do quarto
Todos os 500 quartos incluem vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana de 26 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, lâmpadas de LED e serviço de arrumação diário

Propriedades semelhantes

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
PortAventura Hotel Gold River
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.4 de 10, Muito boa, 790 avaliações
PortAventura Hotel Gold River

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 8h e 10h30, mediante uma taxa de EUR 15,50 por pessoa
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Buffet del Mar
  • Buffet del Port
  • Cafetería
  • Port Regata

Atividades

  • Encontros com personagens do parque temático
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames

Ideal para famílias

  • Encontros com personagens do parque temático
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Parque aquático (sobretaxa)
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • 4 edifícios
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2002
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 26 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Todas as reservas incluem acesso ao parque temático PortAventura Park para todos os hóspedes, durante todos os dias da estadia, além de uma entrada para o Ferrari Land por estadia.
As datas e os horários de abertura do parque temático variam de acordo com a temporada. Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para mais informações.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto.
No dia da chegada, hóspedes podem deixar a bagagem e fazer o cadastro para acessar o parque antes do horário de check-in, mas os quartos só podem ser acessados após as 15h.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 1.32 por pessoa, por diária até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 17 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 15.50 por pessoa
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Os hóspedes têm acesso às instalações de piscina interna no PortAventura Hotel Caribe (sujeito à taxa de instalação).
Número de registro da propriedade HT-000760

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
Esta propriedade recebe hóspedes da comunidade LGBTQ+
A piscina abre apenas entre abril e outubro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Hotel PortAventura Salou
PortAventura Salou
PortAventura
Aventura Hotel Port
Hotel Port Aventura Salou
Port Aventura Hotel
Port Aventura Salou
Portaventura Hotel Salou
Hotel PortAventura Theme Park Tickets Included

Perguntas frequentes

Hotel PortAventura tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil.

Hotel PortAventura é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel PortAventura?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel PortAventura?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hotel PortAventura?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Hotel PortAventura?

Em Salou, este hotel ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 2 km de Centro de informações turísticas de Salou, Bosc Aventura Salou e Praia de Llevant. PortAventura World fica a 3,7 km. Até a Estação Salou Port Aventura, são apenas 21 minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel PortAventura

8,0

Muito boa

8,0

Limpeza

9,0

Localização

8,0

Serviço e funcionários

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 240 de 596 avaliações
Nota 8 - Boa. 197 de 596 avaliações
Nota 6 - Ok. 99 de 596 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 31 de 596 avaliações
Nota 2 - Terrível. 29 de 596 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Maria Dolores

Viagem com a família
Quarto cheirando mofo, toalhas asperas, banheira bem alta para pessoas idosas, tomadas não funcionando no quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Tony shigueo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Bom custo beneficio, funcionarios despreparados.

Estivemos por 3 dias no inicio de Agosto. O hotel é perfeitamente localizado, muito proximo aos parques, os quartos sao básicos, confortaveis e limpos, mas o suficiente para os dias de parque, onde se utiliza o quarto basicamente para dormir. Já o atendimento é bem ruim, muitas filas para tudo, checkin e restaurantes, acredito nao estarem preparados para o quantidade de pessoas na alta temporada. No checkin, apesar de ter contratado a tarifa apenas com cafe da manha, fui informado que o jantar estava incluido, ainda perguntei se a atendente tinha certeza e ela disse que sim, porém ao final do primeiro jantar, fui cobrado em seu valor total, e mesmo dizendo que a recepcao havia me informado que estava incluido, tive que pagar. Logo depois, me dirigi à decepcao, para solicitar o reembolso desse valor, mas a atendente, de forma arrogante e com descaso, me informou que haviam me informado errado e que nao poderia fazer nada, e mesmo eu insistindo no meu pedido de reembolso, ela falou que o problema era meu, pois eu que havia contratado apenas a tarifa com cafe da manha. No dia seguinte, me dirigi novamente a recepcao, para falar diretamente com a gerencia, que desta vez, foi mais flexivel e nos ofereceu um jantar sem custos, o que foi aceito por nós. A impressao é que alguns funcionarios sao mal treinados para determinadas situacoes, e de uma forma geral, o hotel nao esta preparado para receber tanta gente na alta temporada, como ja dito anteriormente.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

eng f

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Marina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Excelente hotel e parque de diversões e boa alimentação
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

DANIEL, SAO PAULO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ok
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Ana Paula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Catia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Praticidade

Nossa estadia foi muito boa . Estávamos em um casal com duas crianças . Quarto bom cama boa . O hotel fica na praticamente dentro do Parque PortoAventura e quem se hospeda tem direito a ir ao parque gratuitamente todos os dias inclusive no dia da entrada e da sainda . Super recomendo
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Ramessés, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Dias inesquecíveis!

Poucos hotéis no mundo atendem tão bem como o Portaventura hotel. Eles têm solução para todas as situações que você necessitar. O pessoal é fantástico. Ter acesso livre ao Park Portaventura é uma excelente oportunidade para o hóspede, isto valoriza muito mais a experiência dos dias passados neste hotel.

10/10 - Excelente

Antonio, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Do lado do parque

Da janela do quarto da para se ver o parque e até a parada do final da noite, Um bom café da manhã com várias opções de comidas e um bom jantar buffet. Funcionários atenciosos. WIFI gratis (agora também no parque),

10/10 - Excelente

Nicholas

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent stay
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Tiphaine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La chambre, la gentilesse du personnel.. Hotel tres beau et tres bien entraînement.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Astier

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Charlotte

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The bath has no plugs, confirmed at reception no plug in any room so you cannot take a bath. Rooms are a little tired as are corridors but bed was comfortable enough. Proximity to the theme park entrance is good. Breakfast was good.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

6/10 - Ok

Sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Having stayed in many Theme Park hotels, I think PA is quite poor in comparison. The rooms are functional and boring and they are very mean with the number of towels you are given! Breakfast was annoying - I do not want to book a slot in advance and know I only have 40 minutes to eat. Comfy beds though and great access to the park.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Kerstin

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

May

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
It is a very nice hotel with beautiful Mediterranean architecture. In a great location with direct access to the parks and shops. However, other than the room don’t expect any additional services! No room service, no water bottles, no coffee\tea maker, no help with your luggage, no pool towels… you’ll need to do everything yourself and pay for it!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Ferran

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Corine

Viagem com a família

Sympa, mais peut mieux faire.

Hôtel au plus proche de l’entrée du parc. Chambre de taille standard disposant d’un petit balcon. Bonne literie dommage de dimension réduite. Pas de plateau d’accueil. Murs minces. Chambre très éloignée de l’accueil et du restaurant, un peu pénible. Ménage superficiel, nous avons retrouvé un gobelet rempli de vieux mégots sur le balcon. Chambre avec poussière dans les recoins. Ne passe pas l’aspirateur dans les couloirs. Papiers au sol, ainsi qu’insectes morts. Manque parfois de serviettes, de tapis pour sortir de la douce et papier toilette donné avec parcimonie. Seuls points positifs, personnel aimable et excellente restauration, très variée. Nouveautés tous les jours
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Majo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Habia humedad en la habitacion
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Joan Marc

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Habitación cómoda

Todo muy bien excepto que siendo una habitación destinada a familias, hubieramos agradecido una estancia más adaptada a peques.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Elliot

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great quality room, air conditioning effective but quite so easy to sleep with. Multiple pools where there was always space and great selection of food
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Valentin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

2 jours au parc

Séjour de deux jours passés au parc. L’hôtel est très bien situé tout se fait à pied. possibilité de rentrer à n’importe quelle heure de faire un petit tour à la piscine et de repartir. Très grande chambre ainsi que la salle de bain. ((Un peu brullante quand on allume avec la ventilation.)) Nous avions une chambre qui donnait côté piscine…. dommage avec des grilles aux fenêtres La chambre était très propre. Les couloirs sont un peu vétuste Nous avions la pension complète pratique pour manger dans le parc à midi avec l’application et le QR code. Petit déjeuner beaucoup de choix ainsi que le repas du soir, dans une grande salle à manger, un peu bruyante, vue la foule qui s’y trouve. Très beau séjour sous le soleil
Piscine
Notre chambre
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Mounir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Expérience décevante

Nous avons réservé une chambre pour 2 adultes et un enfant sur hotel.com avec mail de confirmation a l'appui sauf que si vous ne passer pas par portavantura directement il vous donne une chambre de 2 seulement et il faut au montant total de la réservation rajouter 600e sinon vous n'aurez accès a rien (ni nourriture ni acces aux parc pour l'enfant) et le ponpon c'est que hotel.com ne sera pas du tout la pour vous aider car il sont injoingnable en cas de probleme et donne carement raison a l'hotel portavantura ce que je trouve déplorable et honteux pour un client vip comme moi. Nous avons du changer 4 fois de chambre car le menage n'était pas du tout fait dans la 1ere et la climatisation ne fonctionne pas dans les 2 autres elle indique 20° alors que nous étions a 29°dans la chambre ce qui est horrible pour dormir a 3 dans 1 lit 2 places avec 40°dehors. Apres une journée et 1 nuit de misere et de multiples désagrément et réclamation la directrice de l'hotel nous a enfin débloquer l'acces aux parc et la nourriture mais a surtout reconnu que nous avions bien réservé pour 3 personnes et non 2 comme nous la indiqué le site Pour le petit dej et le dîner préparez vous a des queus de minimum 30min sous la chaleur pour pouvoir avoir une table. Les lunettes de soleil sont interdite a la piscine a croire que nous ne somme pas en vacances au soleil. C'etait ma dernière fois dans cette hotel ou le seul avantage est d'avoir acces directement aux divres parcs d'attractions sans faire la queu.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025