Com excelente localização em Sal, Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive fica na zona rural e na praia. Quem gosta de fazer compras encontra boas opções em Mercado Municipal de Santa Maria e os passeios ao ar livre estão garantidos em Ponta Preta e Praia de Santa Maria. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de caiaque e mergulho autônomo ou aventure-se com trilhas para caminhada/bicicleta e passeios a cavalo. Confira nosso guia de viagem sobre Sal.
Rua Andrade Corvo, Santa Maria, Sal, 4111
Nos arredores
Praia de Santa Maria
5 min de carro - 4.0 km
Jardim botânico e zoológico viveiro
13 min de caminhada - 1.1 km
Ponta Preta
19 min de caminhada - 1.7 km
Praça da Cidade de Santa Maria
4 min de carro - 3.6 km
Píer de Santa Maria
5 min de carro - 4.0 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Amilcar Cabral (SID) - 18 min de carro
Restaurantes
Pool Bar
4 min de carro
Restaurante Espargos
4 min de carro
Melia Dunas Spices Restaurant
1 min de caminhada
Melia Dunas Piano Bar Odyssee
1 min de caminhada
Aqua
4 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive
Propriedade de luxo com tudo incluído perto do oceano
Você encontra as seguintes comodidades em Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive: acesso grátis ao parque aquático, casa noturna e bar molhado. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, bar na praia e espreguiçadeiras. Relaxe em Yhi Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, tratamentos para o corpo e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária italiana.
A academia oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei.Os hóspedes também encontram comodidades como bar ao lado da piscina, concertos/shows ao vivo e terraço.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de traslado local grátis, 2 quadras de tênis externas e guarda-s óis
Mesa de bilhar ou de sinuca, serviço de lavanderia e sala de reunião
Características do quarto
Todos os 731 quartos incluem detalhes convenientes, como ar-condicionado, além de cofres e acesso à internet.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Banheiras ou chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs de tela plana de 32 polegadas com canais via satélite
Varanda ou pátio mobiliado, geladeiras e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais
Atividades terrestres
Academia
Tênis
Voleibol
Clube infantil
Aulas/cursos/jogos
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: internet de alta velocidade
Estacionamento e transporte
Estacionamento externo grátis
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Serviço de traslado local grátis em um raio de até 5 km
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
6 restaurantes
7 bares/lounges
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Um bar na praia
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Aqua
Atlantis
Mosaico
Rancho
Sahel
Atividades
2 quadras de tênis externas
4 piscinas externas
Academia
Aulas de academia
Biblioteca
Casa noturna
Concertos/shows ao vivo
Entretenimento noturno
Ideal para compras
Mesa de bilhar/sinuca
Parque aquático grátis
Parquinho
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Spa de serviço completo
Tênis de mesa
Toboágua
Vôlei de praia
Ideal para famílias
4 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Brinquedos infantis
Geladeira no quarto
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Parquinho
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Serviço de traslado local grátis
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Lavanderia
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Equipe multilíngue
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços corporativos
Sala de reunião
Área externa
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
No calçadão
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
12 salas de tratamento
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagem
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Elevador
Mais
Áreas designadas para fumar
Construção de 2014
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira ou chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana 32 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Garrafa de água grátis
Geladeira
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 2.49 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 17 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 25 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como academia ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
A propriedade também é conhecida como
Melia Dunas Beach Resort SANTA MARIA
Melia Dunas Beach Resort
Melia Dunas Beach SANTA MARIA
Melia Dunas Beach
Meliá Dunas Beach Resort All Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach Resort All Inclusive
Meliá Dunas Beach All Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach All Inclusive
Melia Dunas Beach Resort Spa
Meliá Dunas Beach Resort Spa All Inclusive
Meliá Dunas All Inclusive
Meliá Dunas Beach All Inclusive
Meliá Dunas Beach Resort Spa All Inclusive
Meliá Dunas Beach Resort All Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach Resort All Inclusive
Meliá Dunas Beach All Inclusive Sal
Melia Dunas & Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive Sal
Meliá Dunas Beach Resort Spa
Melia Dunas Beach Resort Spa
Melia Dunas All Inclusive
Meliá Dunas Beach Resort Spa All Inclusive
Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive Sal
Perguntas frequentes
Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?
A partir de 9 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive em 10 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 1.371, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.
Qual é o horário de check-in em Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 25 por veículo.
Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem tênis, voleibol e aulas de aquaeróbica, entre outras.
Onde fica Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive?
De frente para a praia em Sal, esta propriedade fica no calçadão e a 2 km de Jardim botânico e zoológico viveiro e Ponta Preta. Praia de Santa Maria e Praia da Baía dos Tubarões também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Melia Dunas Beach Resort & Spa - All Inclusive
7,2
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,8
Limpeza
9,2
Localização
7,8
Serviço e funcionários
7,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 57 de 174 avaliações
10 - Excelente
57
Nota 8 - Boa. 50 de 174 avaliações
8 - Boa
50
Nota 6 - Ok. 24 de 174 avaliações
6 - Ok
24
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 174 avaliações
4 - Insatisfatória
14
Nota 2 - Terrível. 29 de 174 avaliações
2 - Terrível
29
Avaliações
4/10 - Insatisfatória
Fernando
Viagem de negócios
19 de mar. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Meliá Dunas Hotel caro e sem qualidade
Quartos com mobiliario velho, usado, gasto. Não ha candeeiros de leitura. Tv não funcionava. Maq cafe avariada. Casa de banho com pouca luz.
Comida no restaurante buffet, péssima qualidade.
Landscape muito bom, piscinas optimas, localização do resort excelente.
Qualidade muito má
Fernando
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Marta
Viagem com a família
1 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A estadia foi incrível, desde o espaço, conforto e terminando na simpatia de todos os funcionários
Recomendo a toda a gente a ficar no hotel. As atividades e diversões também são garantidas
Marta
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2025
2/10 - Terrível
Ricardo
Viagem de negócios
31 de jan. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lixo debaixo da cama
ar condicionado não funciona
Ricardo
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
6/10 - Ok
Kevin
9 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Not bad but not really worth it.
We arrived a little early to the resort but were told our room would be ready by 3pm. It was almost 4pm by the time it was ready. When we got to the room, we realised that the queen bed was actually a standard double.
The person who took us to our room advised us the mini bar would be filled around 5pm. It was never filled. We slept really badly the first few nights with lots of back pain. Eventually, we lifted the mattress to find various support slats were missing. After we reported this to reception, they had it repaired and we slept much better.
As we'd paid for The Level, we were advised on our second morning that we could alternate breakfasts at The Level breakfast in our resort and the one next door at melia llana. We did this and it was great, as it's an adults only hotel.
Sadly, on our last morning, they had introduced a new vip level, meaning we lost the right to this service. As such, I don't think I'd recommend paying extra for The Level for anyone thinking of going in future.
The food offering was very good - better than other all inclusive resorts I've been to. But we weren't advised to book restaurants in advance and, at the peak period of the year that is new year, we were only able to book the new year's eve night (which we did in advance) and one other included dinner.
The best thing about the resort is definitely the staff. They obviously really want to help and make sure you're having a good time. They go out of their way to be friendly and helpful.
Kevin
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
8/10 - Boa
Joana
18 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom para o valor
Tudo muito bom. Creio que o hotel merece mais que os 7.8 de classificação que tem na app.
Vou realçar os aspectos menos bons:
- cortinas não vendam o escuro, a partir das 6h o quarto ficava claro como no exterior
-Ac do quarto muito barulhento
- Gatos a circular no complexo, sobretudo na zona da comida. Incômodo sobretudo porque muitas vezes incomodavam os hóspedes, tentavam subir as mesas
- Matilhas de cães violentas na praia privativa do hotel e nenhuma ação do staff
- faltava alguma melhoria na decoração do quarto, mobílias velhas e pouco decorado
-limpeza podia ser mais exímia, daria 7.5/10
- comida dentro do expectável para all inclusive, restaurantes temáticos uma boa surpresa, mas durante 1 semana só houve melao, melancia, ananás e laranja, mais nenhuma fruta
Joana
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
12 de mai. de 2022
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
10/10 - Excelente
Ana
Viagem com a família
5 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ana
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
10/10 - Excelente
Alina
12 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alina
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2020
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
28 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estrutura e atendimento primoroso.
Tive um problema no momento do check in porque a categoria de quarto que eu havia reservado não estava disponível, a equipe do hotel foi muito atenciosa e resolveu a situação, oferecendo uma forma de compensação. A estrutura do hotel é ótima e o spa é excelente. No geral foi uma experiência muito agradável.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019
10/10 - Excelente
Mauro Edson Andreosi
7 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, voltaria com certeza!
Muito bom, o que falta no banheiro é um varal no box para colocar shorts e biquines.
Mauro Edson Andreosi
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2019
8/10 - Boa
Regina
Viagem com a família
27 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foram todos muito amáveis com os meus familiares.
Regina
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2019
10/10 - Excelente
Marcos V G
19 de nov. de 2019
Marcos V G
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019
10/10 - Excelente
Fernanda
15 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fernanda
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
10/10 - Excelente
Telma
17 de set. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Minha terceira estadia pelo melia Dunas e continuo com a mesma impressão ,atendimento 5 estrelas (particular o senhor Marcos da recepção )
Único problema está na limpeza não ser a horas
Telma
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
10/10 - Excelente
JOAO VEIGA
17 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Optimo
Muito bom
JOAO VEIGA
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
21 de mai. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018
4/10 - Insatisfatória
Andrew
22 de jan. de 2026
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
1) long queues to book any restaurant
2) too big and crowded although we had a nice room
3) breakfast poor - cold eggs and coffee dreadful
4) housekeeping dreadful - never had room towels replaced properly and cleaning sketchy
5) ATM didn’t work
Andrew
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
2/10 - Terrível
Rosemarie Caroline
Viagem com a família
9 de jan. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Please don’t book. Only a 3star hotel that can’t cope with capacity of guests. Rooms not cleaned. Staff rude. Food poisoning. Save your money and go to the Caribbean where you’re welcomed.
Rosemarie Caroline
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
6/10 - Ok
Marcus, Brighton
Viagem com a família
8 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Our experience at the resort was mixed, but we made the most of what was an uneven experience. The room was clean and reasonably comfortable. The food was decent, although not exceptional.
The staff were generally pleasant, but were reactive and not proactively ensuring things were in place, delivering on the service promise. For example, there were no facial tissues in the room, despite there being an empty dispenser in the bathroom. Each time I went to the gym, there were no towels for the guests and had to chase staff to replenish. Also, we went days without housekeeping checking in to see if buns needed emptying or if we needed more water for the room. This too had to be requested.
The resort did not have a secured facility to hold luggage for guests waiting to check in. Our flight arrived late morning which meant that we had to wait four hours with our luggage until we could check in at 3pm. We were told that we could leave our bags outside in the corner of the front entrance and that it was safe, but this is unacceptable.
Also, when we arrived, we stood in a long queue to book the specialty restaurants for the week, only to find that they were fully booked up to the night before we departed. We later learned that there was an online booking tool for the restaurants, but this was never offered up front. We were able to put our names on a waiting list and, on the following day, offered two bookings for a couple of nights. Have more to say, but out of space
Marcus
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
2/10 - Terrível
Katerina
24 de dez. de 2025
Katerina
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Natascha
23 de dez. de 2025
Natascha
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025
2/10 - Terrível
David
Viagem a dois
22 de nov. de 2025
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Waited in a queue for an hour. Once at the reception desk, they didn't give us a towel card, didn't explain our benefits for level, over charged us on taxes and generally rude.
David
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
2/10 - Terrível
Vanessa
20 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I hope to never return to this place. Glad i only stayed 1 night here. I thought i would spend a nice afternoon and evening but this feeling was replaced with dissapoitment, anger,andwondering how are these people charging this much money for a place like this. Here are the things that occured:
Room not ready at 3 pm. Had to wait 40 minutes. went through process with FOUR people at the reception to do the check in to learn about the hotel and what they have and the restaurants and then qr codes for the different menus, then transfer to another reception to pick up the key to your room (a second person) a third person at this other reception to tell me again about the restaurants which full disclosure at this point i told them enough as i had already heard that there are four restaurants. Then a fourth person to show me in the me where my room is. And then a fifth person went to bring me my luggage in my room. none of the 4 people during all the process mentioned rsvp ends at 4pm. Tried calling from room to rsvp for dinner and phone is broken. So i went all the way to the reception. They said yah all phones are broken. after complaining someone went to ask for a table for me to eat at one of the restaurants. restaurant was horrible. Maybe 10%full from 6:30 - 7:30 so not sure what the big deal was in the first place.The menu bad. The food bad. No drink selection at the ranchos restaurant. Dirty glass bc they said they grabed it with dirty hands. Left my plate walked and out
Vanessa
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
8/10 - Boa
Felix
15 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Die Zimmer reinigung war besonders schön da es immer wirklich Professionel gemacht wurde und darauf geachtet wurde das nur gereinigt wird in der zeit in der ich nicht im Zimmer war.
Der leere Strand war auch sehr angehnem aber dem geschuldet das viele am Pool geblieben sind.
Felix
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025
2/10 - Terrível
Marine
Viagem com a família
2 de nov. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tout dans l’ensemble est d’une prestation très en deçà de ce que l’on peut attendre d’un groupe comme Meliá : qualité de la nourriture (surtout au buffet) et des boissons (servies sans gaz, tiède, vins de très mauvaise qualité,…) chambre faite tous les 2 jours avec oublis fréquents des serviettes, frigo qui ne fonctionne pas à l’arrivée, impossible de joindre la réception avec le téléphone, personnel dans l’ensemble peu impliqué (on nous toujours « oui » « no stress » mais on attend encore)…