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Avaliações de Toyoko Inn Saitama Shintoshin

3 out of 5
Toyoko Inn Saitama Shintoshin
4-262-1, Kishiki-cho Omiya-ku, Saitama, Saitama

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 279 de 734 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 292 de 734 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 116 de 734 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 734 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 734 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Kumiko

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
美味しい朝食ありがとうございました
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Yukihiro

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 14 de mai. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Boa

Miki

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 17 de mai. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Ok

hideya

アメニティロビーにあるの知らなかった
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心フロント em 26 de abr. de 2024
この度はご宿泊いただきありがとうございました。アメニティに関してご説明が不足しており、お客様にご不便ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、ご案内を徹底してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 - Ok

Terufumi

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 21 de abr. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Excelente

SATOSHI

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
清潔で、泊まりやすかったよ😊
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心 em 17 de abr. de 2024
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

HIROKO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
バス・トイレが清潔で良かったです。スタッフの方々も親切で良かったです。 枕の匂いが気になり　使えませんでした。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 17 de abr. de 2024
HIROKO様この度は東横インさいたま新都心をご利用頂きありがとうございます。クチコミ拝見いたしました。お部屋の浴室とスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこととても嬉しく思います。枕に関しましてはお客様に大変ご不快なお思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。直ぐに原因を突き止め、改善させていただきご安心してお泊りできるように取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Boa

Naomi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
久しぶりに東横インを利用しましたが、無料の朝食がレベルアップしていて、驚きました。とても美味しかったです。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心　フロントスタッフ em 31 de mar. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。朝食スタッフと試食を重ねて連泊のお客様にも毎朝お楽しみいただける様、日替わりのメニューを考えております。また埼玉県をより身近に感じて頂ける様、ご当地埼玉県産のお米や食材を取り入れたメニューもございます。次回お越しの際はその他のご当地メニューもお楽しみください。今後もお客様にはお腹いっぱい召し上がってご満足いただける朝食、そしてご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

YUUYA

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 5 de abr. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Boa

kenichi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心 em 5 de mar. de 2024
この度は当店にご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には当店をご利用くださいませ！

8/10 - Boa

MASAHIRO

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心 em 13 de fev. de 2024
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。東横インさいたま新都心フロント

10/10 - Excelente

Hiroyuki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
スタッフの方が色々スムーズに対応してくださり、とても快適でした。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

midori

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 21 de mar. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Boa

CHIAKI

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
埼玉アリーナに行くのに近場で歩いて行けて便利 隣りはコンビニあって便利
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 10 de fev. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、コメントと評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Kiyomi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
コンサートの為に泊まりました。部屋に暖房はあったけど　下まで暖かくはならず 借りたパジャマも寒かったので　ヒートテックのシャツとタイツを着て寝ました。 スタッフの方は　とても親切で立地も最高です。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 6 de fev. de 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中クチコミへのご協力誠にありがとうございます。設備とパジャマに関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お褒めの言葉もいただき、貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。また近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

10/10 - Excelente

SATOSHI

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
施設内が、とても清潔でした。 また利用したいと思います。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心フロント em 4 de fev. de 2024
SATOSHI様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
無料朝食付き
無料の朝食がついています。チェックアウトが10時で少し早めなのがやや不便でした。1-3月は受験生が多いので騒がないでとのこと。
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心フロント em 2 de fev. de 2024
ANONYMOUS様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。チェックアウトの時間に関しては今後の課題とさせていただきます。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

Kealii

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The breakfast was fulfilling prior to traveling.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de 東横インさいたま新都心フロント em 30 de jan. de 2024
Kealii様この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

8/10 - Boa

Yoko

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心　フロントスタッフ em 23 de jan. de 2024
Yoko様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

SHIHO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
朝食の作ってくださる方々の挨拶が1番素敵で嬉しかったです
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心　フロントスタッフ em 23 de jan. de 2024
SHIHO様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご協力をありがとうございます。朝食スタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただけましたことスタッフ一同心より嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。お待ちしております。

6/10 - Ok

emiko

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心フロント em 22 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

NOBUKO

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心フロント em 22 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 - Ok

SATO

Viagem de negócios
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 19 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Excelente

MAKOTO

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 18 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ評価へのご協力ありがとうございました。またお近くにお越しの際には是非当店をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心スタッフ一同

10/10 - Excelente

Reitsu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 16 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Boa

Megumi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 15 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Boa

yasushi

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横インさいたま新都心フロント em 14 de jan. de 2024
yasushi様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

satomi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 12 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Ok

??

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 12 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Ok

Harumi

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 10 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 10 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Boa

Narumi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 10 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Excelente

Shigeyuki

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de 東横インさいたま新都心フロント em 28 de dez. de 2023
Shigeyuki様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

??

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 16 de jan. de 2024
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Excelente

?

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
スーパーアリーナでのライブ参戦で利用させて頂きました。 会場から近く利便性に優れたホテルだと思います。 しかし、風呂に入ろうと浴槽を見たら髪の毛が落ちていて少し残念でしたが、また機会が有ったら利用させて頂きたいです。
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de 東横インさいたま新都心 em 24 de dez. de 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

Yuji

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de 東横インさいたま新都心 em 24 de dez. de 2023
Yuji様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 - Ok

kaoru

10/10 - Excelente

AKIFUMI

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de 東横インさいたま新都心 em 24 de dez. de 2023
AKIFUMI様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

???

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
今回 さいたまスーパーアリーナに行く事があり、宿泊はなるべく近くが良いと思い決めました。スタッフの方は皆さん丁寧な対応でしたし 部屋も普通に綺麗でした。回りの音が気になるホテルも経験してますが、こちらは大丈夫でした。全く分からずに行き当たりばったりでうろうろしましたが、リーズナブルな居酒屋にも出会えて良かったです。
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 13 de dez. de 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またイベント等でお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Excelente

TAKAYUKI

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
チェックイン、アウトがとてもスムーズに出来たので、ノンストレスでした。 朝食も無料だったのでとても満足しています。
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 9 de dez. de 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Ok

Noriko

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 23 de dez. de 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - Ok

YUMIE

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 23 de dez. de 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Excelente

YUJEONG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de 東横インさいたま新都心フロントスタッフ em 28 de nov. de 2023
YUJEONG様この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

10/10 - Excelente

Kiyoko

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
快適でした。ありがとうございました
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de 東横インさいたま新都心フロントスタッフ em 28 de nov. de 2023
Kiyoko様この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけると嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。

8/10 - Boa

Akemi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
満足です。ただ一つだけ考慮して頂きたい事があります。 ツインに夫と宿泊。ドライヤーが夫のベッドのすぐ脇にありました。 テーブルで食事や飲酒をしている時に、すぐ傍で髪を乾かす事は出来ません． ツインやダブルの部屋ではドライヤーを洗面室に設置して欲しいです。
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 29 de nov. de 2023
この度は東横インさいたま新都心をご利用頂きありがとうございます。クチコミ拝見いたしました。ドライヤーに関しましてお客様に大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、少しでも改善し今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Excelente

Kenichi

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 17 de dez. de 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - Boa

Mihoko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 27 de nov. de 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心

10/10 - Excelente

??

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 em 25 de nov. de 2023
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - Excelente

katsunori

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de 東横インさいたま新都心 em 18 de nov. de 2023
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。