Terraço/pátio

Avaliações de Novotel Roissy Saint-Witz

4 out of 5
Novotel Roissy Saint-Witz
Route de Survilliers, Saint-Witz, Val-d'Oise

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 225 de 617 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 266 de 617 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 76 de 617 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 617 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 617 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

JOCAFE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Ótima, bom quarto, ótimo café da manhã, restaurante excelente, porem sua localização é longe de tudo, com exceção do CDG e do parque ASTERIX, fechado no inverno, taxis caríssimos
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Marietou, La réception em 12 de dez. de 2021
Caro JOCAFE, Obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre a sua estadia no Novotel Roissy Saint-Witz. Agradecemos a excelente avaliação que você nos enviou. Esperamos recebê-lo em sua próxima estadia e desejamos um bom dia.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor hotel da regiao para Parc Asterix
Hotel totalmente kids friendly, decoraçao legal, brinquedos na recepçao, Top. Porém também vi hospedes com cachorros e isso nao me agrada. Café da manha inferior a qualidade de outros Novotel que ja me hospedei mas o custo beneficio foi compativel. LeClub Platinum pouco reconhecimento, so welcome drink para 1 pessoa (estavamos em 3). Em Amsterdam eu tive 3 welcome drink para cada dia da minha hospedagem, por exemplo.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Resposta de Laetitia LOTRAM em 15 de nov. de 2017
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Survilliers Saint Witz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 - Excelente

Stéphanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Idéalement situé, à 8 min du Parc Asterix, facile d'accès.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kelya - Apprentie Welcomer em 22 de mai. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel, effectivement notre hôtel se situe non loin du parc Astérix. Nous espérons que vous avez passer un agréable séjour au sein de notre hôtel et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,

10/10 - Excelente

Sambaz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lekker buiten stad rustig
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Kelya - Apprentie Welcomer em 22 de mai. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel, nous sommes ravis que vous ayez apprécier l'emplacement et la tranquillité de notre hôtel. En espérant vous revoir très prochainement.Cordialement,

8/10 - Boa

Virginie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Kelya - Apprentie Welcomer em 22 de mai. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,

8/10 - Boa

Sandrine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kelya - Apprentie Welcomer em 22 de mai. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,

8/10 - Boa

Idan

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kelya - Apprentie Welcomer em 22 de mai. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,

8/10 - Boa

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kelya - Apprentie Welcomer em 22 de mai. de 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez mis à notre hôtel et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,

10/10 - Excelente

Alex

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Reqlly nice property with great breakfast, friendly staff, clean rooms, amd generally good facilities. Location is close to Parc Asterix.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Kelya Apprentie Welcomer em 4 de abr. de 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribué. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier la propreté de notre hotel et notre petit déjeuner.Je me ferais un plaisirs de partager a notre équipe votre ressentie. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Cordialement,

6/10 - Ok

Claudia

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Socket coming off wall!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Nassim-apprenti welcomer em 27 de mar. de 2024
Dear Claudia, we appreciate that you left a comment and we are sorry to hear that your room was not at your taste. you should have call the reception, ther job is to help you at any moment. we hope that we will see you in better conditions.Best regards

10/10 - Excelente

Robert

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed here overnight on the way to Disney. Staff very friendly and spoke perfect English. Great value for money and decent beds / plug sockets / shower.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Kelya Apprentie Welcomer em 21 de mar. de 2024
Bonjour Monsieur Bracewell,Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipement et le personnel de l'hôtel, je ne manquerais pas de leur en faire part. En espérant vous retrouver lors d'un prochaine séjour. Je vous souhaite une excellente journée.Bien à vous,

4/10 - Insatisfatória

Chandice

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Old and in need of repair. Things are literally falling from the ceiling, heat didn't work in our room.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Nassim-apprenti welcomer em 27 de mar. de 2024
Dear Chandice, we appreciate that you leave a comment and we are really sorry to hear that your stay was not at your taste. you should have tell the reception about your problem, there job is to be able to help you at any moment. they could have change your room. At least we hope to see you again in our hotel in better conditions. Best regards.

10/10 - Excelente

Khandker R

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and quite property
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Kelya Apprentie Welcomer em 21 de mar. de 2024
Bonjour Monsieur Suzud,Nous sommes ravis que bvous ayez apprécié le calme et la tranquilité de notre hôtel. Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez transmise. Dans l'attente de vous recevoir lors de votre prochain séjour, nous vous souhaitons une bonne journée.Bien à vous,

10/10 - Excelente

Hakan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good Airport Hotel
A good airport hotel to stay. Room was clean and around 15 minutes to Charles de Gaul Airport by car.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Elodie Chef de réception em 30 de jan. de 2024
Dear Hakan,We are happy that you spend a nice stay in our hotel.It is easy to drive from airport to our hotel, only 10 minute by car.We are delighted that you appreciated the comfort of the rooms and that they are spacious.We remain at your disposal,Sincerely,

6/10 - Ok

xiomaro

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Nassim-apprenti welcomer em 27 de mar. de 2024
bonjour, cher Xiomaro.Nous sommes ravis de l'appréciation laissé pour notre hôtel. Chez Novotel Roissy Saint Witz nous nous efforçons chaque jour à rendre votre expérience meilleure durant votre séjour. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre hôtel.Cordialement

8/10 - Boa

Pascaline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Elodie Chef de réception em 30 de jan. de 2024
Chère Pascaline,Nous vous remercions pour votre excellente note.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.Nous espérons vous recevoir prochainement lors de votre prochain séjour.Cordialement,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un excellent choix
Hotel près zone de restauration et autoroute Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix Excellent rapport qualité-prix
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elodie Chef de réception em 30 de jan. de 2024
Cher Anonymous,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire que vous nous avez laissé.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet chaud et froid et variés.Nous espérons vous recevoir prochainement.Cordialement,

10/10 - Excelente

Marie - Pauline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice family room. Perfect for s stop over Room is clean with comfortable beds.
Resposta de The staff ot Novotel em 27 de dez. de 2023
Dear Marie-Pauline,Thank you very much for your excellent note.Best regards,

8/10 - Boa

Arturo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was OK
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de The staff ot Novotel em 27 de dez. de 2023
Dear Arturo,We are thank you for your king message.Best regards,

10/10 - Excelente

Emilie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elodie Chef de réception em 27 de dez. de 2023
Chère Emilie,Nous vous remercions pour votre excellente note, nos équipes ont été ravis de vous recevoir et que vous soyez satisfait de votre séjour.Nous espérons vous revoir prochainement.A bientôt,

10/10 - Excelente

Aurelie

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Séjour en famille pour un événement sportif à chantilly en mai dernier! Personnel super sympa et à l’écoute ! Installations et chambres très bons.
Resposta de Elodie Chef de réception em 14 de dez. de 2023
Merci Aurélie pour votre retour qui a fait grandement plaisir à nos équipes.C'est pour de tel retour que nous aimons notre métier.A bientot,Cordialement

8/10 - Boa

Rolf

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Zwischenstopp
Wir hatten nur ein Doppelbett und das war nicht sehr bequem. Restaurant war sehr gut.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Inès - apprentie welcomer em 7 de dez. de 2023
Guten Morgen,Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben.Es tut uns leid, dass Sie Ihr Bett als unbequem empfunden haben und tun unser Bestes, um die Situation zu verbessern.Wir hoffen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen.Dein,

6/10 - Ok

Dennis

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Inès - apprentie welcomer em 7 de dez. de 2023
Cher Denis,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à propos de votre séjours parmi nous.Dans l'espoir de vous revoir au sein de notre hôtel.Bien à vous,

2/10 - Terrível

Ting Wae

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Annecys Apprentie Welcomer em 14 de nov. de 2023
Dear Ting WAEWe thank you for leaving a comment, we are sorry that certain things appeal to you.We hope to gain your trust for your next stay with us.

10/10 - Excelente

Jean-Baptiste

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Annecys Apprentie Welcomer em 14 de nov. de 2023
Cher Ting WAENous vous remercions d'avoir laissé un commentaire, nous sommes désolés que certaines choses vous plaisent.Nous espérons gagner votre confiance lors de votre prochain séjour parmi nous.

10/10 - Excelente

Emmanuel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Annecys Apprentie Welcomer em 14 de nov. de 2023
Chère Emmanuel , Nous somme heureux que vous aviez passer un très bon séjour dans notre hotel Novotel Roissy Saint Witz . Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour chez nous .

8/10 - Boa

Stefan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Prima stop maar niets bijzonder qua hotel
Het hotel had beetje achterstallig onderhoud . Het was verder schoon en de staf was erg vriendelijk. Het eten was prima - niet echt bijzonder . Ligging tov parc Asterix was top
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Annecys Apprentie Welcomer em 14 de nov. de 2023
Dear Stefan,Thank you for leaving us a comment.We are sorry that something has happened to you and we are taking this into account.I'm looking forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Francesco Maria

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Annecys Apprentie Welcomer em 14 de nov. de 2023
Dear Fransesco Maria,Thank you for leaving us a comment.We are sorry that certain things are not available to you in our hotel, we will do our best to improve this.

8/10 - Boa

Rhys

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel was fine and we enjoyed a nice stay. Condition was average and not much in the immediate vicinity, but a bus stop outside.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Elodie Chef de réception em 19 de out. de 2023
Dear Rhys,We are thank you for your great note.We are happy you envoy your stay.Do not hesitate next time to ask at the reception, we have a lot of thing to visit around our hotel as a castle of Chantilly,Best regards,

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible experience!!!!
Bathroom door did not lock it close. Very dark, not well lit. Very uncomfortable beds. No shuttle to the airport. Staff could not help us book a cab to airport. Awful.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de The staff ot Novotel em 19 de out. de 2023
Dear Anonymous,We are apologize for your bad stay.Do not hesitate to give us the room number as you stayed for that the technicien check the problem.For the shuttle, we don't have but you have a city bus 95001.For the taxi, you have to book in advance and not the day as you need, because taxi has another order.Best regards;

6/10 - Ok

Berkan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de The staff of Novotel em 19 de out. de 2023
Dear Berkan,We are thank you to leave a note during your stay in our hotel.We hope next time your stay will be better.Best regards,

10/10 - Excelente

Sandra, Alexandria

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amo Novotel, El personal siempre atento en nuestra comodidad. Ellos nos proporcionaron un pastel y una vela para celebrar a mi hijo. La caja de seguridad no funcionaba y nos dieron otra evitación inmediatamente.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Elodie Chef de réception em 19 de out. de 2023
Dear Sandra,We are delighted that you enjoyed your family stay.Please know that customer satisfaction is our priority.We hope to see you soon.See you soon,

6/10 - Ok

Halid eren

Viagem em grupo
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Not clean
The plates and forks weren't clean in the breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Elodie Chef de réception em 19 de out. de 2023
Dear Halid,We are sorry that your stay did not live up to your expectations.Next time report it to our teams who would have taken the necessary steps immediately.We remain at your disposal,Sincerely,

10/10 - Excelente

Kadda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un bon accueil, on a passé un bon séjour.merci à la direction et le personnel.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Madame/Monsieur KADDA,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

4/10 - Insatisfatória

Ghiaz

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Elodie Chef de réception em 19 de out. de 2023
Dear Ghiaz,We are sorry that you did not enjoy your stay, do not hesitate to give us more information on what did not suit you so that we can find solutions.Sincerely,

10/10 - Excelente

Jean

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Monsieur Jean,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 - Boa

Rita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gutes Hotel an ruhiger Lage
Ein gutes Hotel aber nicht 4 Sterne. Die Zimmer sind gut eingerichtet aber der Zimmersafe war defekt und die WC- und Badezimmertür konnten nicht richtig geschlossen werden. (gingen immer wieder auf). Das Frühstück war gut aber eben nicht 4 Sterne. Der Fitnessbereich ist klein aber sehr gute Geräte. Der Parkplatz ist grosszügig und das Hotel von der Autobahn sehr gut erreichbar. Abgesehen von der etwas Überwertung mit 4 Sternen ein gutes Hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Elodie Chef de réception em 19 de out. de 2023
Dear Rita,We are following up on your email and thank you for taking the time to tell us in detail what you appreciated.We hope you will come back soon to see the improvements for the future.Sincerely,

10/10 - Excelente

Pierre

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Monsieur Pierre,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

10/10 - Excelente

Andy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Leila em 8 de set. de 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs Novotel Survilliers Saint-Witz Route de Survilliers 95470 Saint-Witz France h0459@accor.com

8/10 - Boa

Jonathan

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Monsieur Jonathan,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 - Boa

Guillaume

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quelques désagréments à l’arrivée dans la chambre (lattes manquantes dans le canapé lit et mitigeur du lavabo branlant) mais dédommagement de 50€ pour compenser. Le personnel est ultra gentil et à l’écoute.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Elodie Chef de réception em 20 de out. de 2023
Cher Guillaume,Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez eu durant votre séjour.En effet, notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous en sommes désolés quand celle ci n'a pas été à la hauteur.En tout cas, en effet nous avons fait le necessaire pour vous dédommager et trouver une solution.Nous espèrons regagner votre confiance prochainement.Cordialement,ElodieChef de réception

4/10 - Insatisfatória

Eckhart

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Dirty in hallways, dirty cups, cutlery and plates at breakfast, juice was too old, wrong room given with no alternative.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de The staff ot Novotel em 20 de out. de 2023
Dear Eckhart,We are sorry for the inconvenience you experienced.We hope to regain your trust.Sincerely,

10/10 - Excelente

Virginie

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
SUPER
Chambre avec literie très confortable. Petit déjeuner et diner très bon. Seul petit bémol piscine petite pour le nombre de chambre. Très calme. Personnel à l'écoute et très professionnel!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Madame Virginie,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 - Boa

Elodie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Madame Elodie,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

10/10 - Excelente

Stéphanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hôtel superbe et très bien situé
1 nuit pour 1 adulte et 2 enfants. Grand lit très confortable, 2 lits enfant qui sont en fait un canapé déplié en 2 petits lits mais qui sont confortables. Chambre exécutive très propre et agréable, avec frigo et 1 bouteille d'eau offerte, il y a aussi une bouilloire et une cafetière nespresso avec le nécessaire pour café et thé. Petit déjeuner très complet et agréable, beaucoup de choix, piscine propre et entretenue. L'endroit est très au calme dans une zone entourée de champs. Accès à l'autoroute à 500m, extra pour aller à Asterix et à la mer de sable. On a adoré et on reviendra.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Madame Stéphanie,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Novotel Roissy Saint-Witz

8/10 - Boa

CHRISTOPHE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bien
Chambre agreable et literie confortable. Dommage qu'il manquait le gel douche pour se laver !!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Monsieur Christophe,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, nous proposons une bouteille de gel douche ainsi que de shampoing dans chacune des salles de bain de notre hôtel, si quelque chose du genre venait à se reproduire n'hésitez pas à le notifier à le réception.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 - Boa

Wilfrid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Madame/Monsieur WILFRID,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 - Boa

Nadège

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nous avons passé un agréable séjour. La piscine parfaite
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Madame Nadège,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

10/10 - Excelente

Wilfrid

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Madame/Monsieur Wilfrid,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 - Boa

M C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Novotel Roissy Saint-Witz em 27 de set. de 2023
Madame/Monsieur ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz