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Avaliações de Mercure Saint Omer Centre Gare

4 out of 5
Mercure Saint Omer Centre Gare
PLACE DU VAINQUAI,2, Saint-Omer, Hauts-de-France

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 60 de 87 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 25 de 87 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 87 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 87 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 87 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Vincent Jacques

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bien
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Eva em 1 de abr. de 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Saint-Omer Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour.Cordialement.

8/10 - Boa

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good hotel
Very friendly service, good condition hotel, nice breakfast, but all slightly tarnished by the faint (and it was faint but it was there) sewage smell in the room
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Clara em 20 de jan. de 2024
Dear Richard,Thank you for your kind comment following your stay in our hotel.However, we are very sorry to read about the inconvenience encountered in the room during this stay. Don't hesitate to tell at the front desk during your stay.We hope to see you once again,Regards

10/10 - Excelente

REGIS

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Clara em 15 de jan. de 2024
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir,

10/10 - Excelente

Jose

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
WW 2 trip
Great place to stay to visit WW2 war structures (La Coupule and the Todt Battery)
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Clara em 2 de nov. de 2023
Dear Jose,Thank you for your review following your stay.Regards,

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Clara em 29 de out. de 2023
Dear Robert,Thank you for your notation,Regards

8/10 - Boa

Markus

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de Eva em 12 de out. de 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation.Cordialement.

10/10 - Excelente

Irene

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Eva em 12 de out. de 2023
Bonjour Madame,Merci pour cette notation.Cordialement.

10/10 - Excelente

Gilles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Eva em 9 de out. de 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement.

10/10 - Excelente

Mathilde

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Clara em 2 de out. de 2023
Bonjour Mathilde,Nous vous remercions pour votre notation,Au plaisir,

10/10 - Excelente

Graham

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Clara em 29 de set. de 2023
Cher Graham,Merci pour votre notation.Au plaisir de vous revoir chez nous,

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great service
Great attention to detail, we had two dogs so they put a water bowl in the room for them, as well as a dog bed and some treats!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Clara em 21 de set. de 2023
Dear James,Thank you for your kind comment.It is always a pleasure for us to welcome our friends the dogs.Regards,

10/10 - Excelente

Rebecca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were pleasantly surprised with how lovely this hotel was. The style and decor was gorgeous and the location was ideal to spend a pleasant morning before heading for the channel tunnel. The staff were all really helpful when needed. We will return. Thank you.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Clara em 31 de ago. de 2023
Dear Rebecca,Thank you so much for your kind comment following your stay.See you next time with pleasure,Regards,

8/10 - Boa

Franck

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Clara em 31 de ago. de 2023
Cher Franck,Nous vous remercions pour votre notation suite à votre séjour chez nous.Au plaisir,

10/10 - Excelente

Peter

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
This hotel stood out because of the service, the front of house staff were all amazing, friendly, helpful and effective. It’s in a great location, quiet and within easy walking distance of the town. We were on a cycling weekend and there was an excellent secure cycle storage room.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Clara em 31 de ago. de 2023
Dear Peter,Thank you for taking time to let a comment following your stay with us.Be sure that we will share these kind comments with our team.Regards,Clara

10/10 - Excelente

Jeanpierrr

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Clara em 26 de ago. de 2023
Cher Jeanpierrr,Nous vous remercions pour votre notation suite à votre séjour chez nous.Au plaisir,

10/10 - Excelente

Brad

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Clara em 22 de ago. de 2023
Cher Brad,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir,

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very Well Presented Hotel With Excellent Food.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Clara em 17 de ago. de 2023
Dear Andrew,Thank you for your review,Regards

8/10 - Boa

Christian

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Clara em 15 de ago. de 2023
Cher Christian,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir

10/10 - Excelente

MR

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic!!!
Fantastic!!!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Eva em 6 de ago. de 2023
Dear,Thank you for the great review of our hotel ! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Regards.

10/10 - Excelente

Mark

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic stay on our way down from Calais.
We stayed in Saint Omer after arriving in Calais earlier that day. We were so impressed with the staff and the room. Staff were friendly, helpful and patient when I attempted French (but luckily they spoke English perfectly). There was a very personal (especially the dog treats and little note) feel despite being a big chain. We would absolutely stay here again, thank you!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Eva em 6 de ago. de 2023
Dear Mark,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Omer Centre Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We're delighted that you enjoyed the dog's attention.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 - Excelente

Valentin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Clara em 26 de jul. de 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir de vous revoir,Cordialement,

10/10 - Excelente

Thomas

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Clara em 2 de jun. de 2023
Bonjour,Merci pour votre notation suite à votre séjour chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Bien cordialement,

10/10 - Excelente

Alan

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Clara em 21 de mai. de 2023
Dear Alan,Thank you for your scoring following your stay with us,Regards,

8/10 - Boa

P

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Suzie em 3 de mai. de 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions votre retour. Cordialement.

8/10 - Boa

Emilie

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Clara em 28 de mar. de 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre notation,Cordialement,

10/10 - Excelente

Rudy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Suzie em 27 de mar. de 2023
Bonjour Rudy, nous vous remercions pour votre notation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement.

10/10 - Excelente

Giuseppe Francesco

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Clara em 24 de mar. de 2023
Bonjour,Merci pour votre notation.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Cordialement,

10/10 - Excelente

Ceri

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic and the staff went above expectations to get us settled in as we arrived late. They also found us a table in the very busy restaurant. Food and hospitality were great. What a great waiter with wine and gin recommendations.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Eva em 8 de mar. de 2023
Dear Ceri,Thank you for your comment following your stay. It is with great pleasure that we receive your compliments, the whole team thanks you !Your satisfaction is the best reward for our staff who do everything possible, day after day, to bring you all the comfort you deserve.We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Chris

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Clara em 6 de fev. de 2023
Bonjour Chris,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Bien cordialement,

8/10 - Boa

Michael

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Clara em 6 de fev. de 2023
Bonjour Michael,Nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Bien cordialement,

8/10 - Boa

Michael

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Eva em 8 de dez. de 2022
Bonjour Monsieur,C'est avec plaisir que nous recevons votre note.Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

10/10 - Excelente

alex

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Clara em 2 de dez. de 2022
Bonjour,merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,Clara

10/10 - Excelente

Vincent

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 23 de set. de 2022
Merci Vincent pour cette notation

10/10 - Excelente

Neil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stop over
Looks a new hotel - staff excellent too.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 6 de set. de 2022
Thanks for the sweet comment.

10/10 - Excelente

Thomas

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 28 de ago. de 2022
MERCI

10/10 - Excelente

Therese

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mycket trevligt hotell. Sköna sängar, tysta rum, vacker design. Vänligt och professionellt bemötande av personalen. Lugn och vacker miljö i mindre ort. Bra restaurang på hotellet.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 28 de ago. de 2022
MERCI

10/10 - Excelente

OLIVIER

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 28 de ago. de 2022
MERCI

10/10 - Excelente

connie

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 28 de ago. de 2022
MERCI

10/10 - Excelente

ALEXANDER

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 28 de ago. de 2022
MERCI

10/10 - Excelente

Nicholas

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 28 de ago. de 2022
MERCI

10/10 - Excelente

BEATRICE

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Parfait
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Pierre,Directeur em 20 de jun. de 2022
Merci de cette notation Béatrice !

8/10 - Boa

Peggy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Séjour très bien! Le seul souci , c est que le restaurent soit fermer le dimanche soir et nous ne le savons pas!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Pierre,Directeur em 20 de jun. de 2022
Bonjour et merci pour ce retour Peggy Bien à vous,

6/10 - Ok

Gareth

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 20 de jun. de 2022
Thank you for the reply

10/10 - Excelente

Kim

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay over location on our way back from Metz before catching the train back to the UK the next day.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Pierre,Directeur em 20 de jun. de 2022
Thank you for the sweet reply !

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Pierre,Directeur em 20 de jun. de 2022
Merci

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very clean, tidy and helpful staff. Very convenient for station, but a good 10-15 minute walk to town centre, market etc.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 6 de abr. de 2022
Dear Robert, Thank you for the sweet reply about your stay at the hotel.

8/10 - Boa

Benoît

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Pierre,Directeur em 29 de mar. de 2022
Merci pour votre notation ! A très bientôt

8/10 - Boa

Pramila

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were extremely helpful especially Clara . She was so professional and extremely pleasant .
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 29 de mar. de 2022
Dear Pramila ! Thank you for your sweet reply ! We look forward to seeing you soon Warmly

10/10 - Excelente

Chris Emerson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good accomodation for travelling back to uk
Good hotel for stop over to tunnel Staff were very friendly and helpful Parking is good but have to pay. Can park in square opposite for free Restaurant was excellent. Good food, although not cheap but cooked very well. Staff were very friendly and helpful Breakfast was expensive at £15 had lots to choose from but thought the price was on the high side They allow dogs which is excellent for us
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 14 de mar. de 2022
Dear Chris, Thank you very much for the sweet comments about you recent stay in our hotel. We hope to see you soon for your next visit in France. Warmly, Pierre, Manager

10/10 - Excelente

Robert, Tunbridge wells

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good condition, excellent value and friendly / helpful staff. Usual Mercure quality but missing some essentials for a 4-star- I.e minibar. Excellent breakfast
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Pierre,Manager em 10 de mar. de 2022
Dear Robert, Thank you for the sweet reply. Sincerely