Hotel Alpine Palace

Propriedade 5.0 estrelas
Com ótima localização e ideal para quem gosta de esquiar, este hotel de luxo conta com 7 restaurantes

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Galeria de fotos de Hotel Alpine Palace

Fachada da propriedade
SuĂ­te superluxo, 2 quartos, vista para a montanha | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos
Recepção
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem

Comodidades populares

  • CafĂ© da manhĂŁ incluĂ­do
  • Bar
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Estacionamento disponĂ­vel
  • Banheira
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 3.185
Total: R$ 3.542
inclui impostos e taxas
3 de ago. – 4 de ago.

OpçÔes de quarto

Filtros disponĂ­veis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

EstĂșdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pĂĄtio

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 55 mÂČ
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

SuĂ­te superluxo, 2 quartos, vista para a montanha

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Lareira
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
  • 120 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

SuĂ­te famĂ­lia

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 100 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofĂĄ-cama casal

EstĂșdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pĂĄtio

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

EstĂșdio

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 80 mÂČ
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofĂĄ-cama casal

EstĂșdio com design assinado, 1 cama de casal, vista para o pĂĄtio (Schwarz/Weiss)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 55 mÂČ
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

SuĂ­te jĂșnior, sacada

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 mÂČ
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofĂĄ-cama casal

SuĂ­te jĂșnior (Deluxe)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofĂĄ-cama casal

Quarto casal luxo, sacada

9,4 de 10
ExtraordinĂĄria
(3 avaliaçÔes)

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Aquecimento
TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 40 mÂČ
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofĂĄ-cama solteiro
Mod logo
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InformaçÔes a årea

Mapa
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

Nos arredores

  • Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • TelefĂ©rico Reiterkogel - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Elevador para esqui de Westgipfel I - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Hasenauer Kopf Sessellift - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Bondinho de Schattberg X-Press - 4 min de carro - 3.6 km

OpçÔes nos arredores

  • Estação Gerling im Pinzgau - 23 min de carro
  • Aeroporto W.A. Mozart (SZG) - 91 min de carro

Restaurantes

  • â€ȘHexenhĂ€usl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 min de caminhada
  • â€ȘWieseralm - ‬11 min de caminhada
  • â€ȘHeurigenstubn - ‬2 min de caminhada
  • â€ȘThomsn Rock CafĂ© Restaurant - ‬3 min de caminhada
  • â€ȘXandl Stadl - ‬15 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Alpine Palace

Hotel de luxo ideal para famĂ­lias perto de Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn
Hospede-se em Hotel Alpine Palace e aproveite comodidades como cafĂ© da manhĂŁ com pratos da culinĂĄria local grĂĄtis, terraço e lojas. Esquiadores e snowboarders vĂŁo curtir hotel que oferece acesso direto Ă s pistas de esqui, prĂĄtica de esqui alpino e esqui cross-country. Visite Alpine Palace, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, massagens desportivas e tratamentos para o corpo. NĂŁo se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com culinĂĄria local e muito mais. A academia oferece aulas de aerĂłbica. VocĂȘ tambĂ©m pode encontrar as seguintes atividades: arco e flecha, prĂĄtica de snowboard e vĂŽlei de praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grĂĄtis nos quartos. A propriedade tambĂ©m oferece comodidades como minigolfe e parquinho.
Os benefĂ­cios oferecidos por hotel incluem:
  • 2 piscinas externas e uma piscina interna, com espreguiçadeiras
  • Serviço de limusine ou carro, quadra de tĂȘnis interna e estacionamento com manobrista
  • Posto de recarga para carros elĂ©tricos, acesso a uma piscina interna nas proximidades e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
  • Serviço de babĂĄ (sobretaxa), computadores e elevador
CaracterĂ­sticas do quarto
Todos os 82 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como menu de travesseiros e salas de estar separadas.
Outras conveniĂȘncias em todos os quartos sĂŁo:
  • Chinelos infantis e serviço de babĂĄ
  • BidĂȘs, banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grĂĄtis
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e ĂĄreas de estar separadas

Idiomas

InglĂȘs, alemĂŁo e italiano

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĂ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĂĄtis
  • DisponĂ­vel em algumas ĂĄreas pĂșblicas: Wi-Fi grĂĄtis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elĂ©tricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Traslado de/para a estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento com manobrista no local (EUR 27 por dia)

Alimentação e bebidas

  • CafĂ© da manhĂŁ tĂ­pico da culinĂĄria local grĂĄtis disponĂ­vel todos os dias entre 7h30 e 11h
  • 7 restaurantes
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Arte Vinum
  • BĂŒrgerstube
  • Rauchkuchl
  • Red Oyster
  • Skimuseum

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Acesso direto Ă s pistas de esqui
  • Aluguel de equipamentos de esqui
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de academia
  • Aulas de esqui
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Clube infantil grĂĄtis
  • Esqui alpino
  • Esqui cross-country
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeios de aviĂŁo/helicĂłptero
  • Passes para esqui
  • Piscina externa (acesso para hĂłspedes)
  • Piscina interna
  • Piscina interna (acesso para hĂłspedes)
  • PrĂĄtica de snowboard
  • Quadra de tĂȘnis coberta
  • Quadra de tĂȘnis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • VĂŽlei de praia

Ideal para famĂ­lias

  • 2 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grĂĄtis
  • Clube infantil grĂĄtis
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babĂĄ no quarto

ConveniĂȘncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĂŁo de recepção 24 horas
  • Caixa eletrĂŽnico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grĂĄtis no saguĂŁo
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĂĄria
  • AssistĂȘncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĂ­ngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferĂȘncias (470 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reuniĂŁo

Área externa

  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens prĂ©-natal
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĂȘ tiver solicitaçÔes de acessibilidade especĂ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaçÔes contidas na confirmação da reserva.
  • CorrimĂŁos nas escadas
  • Elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifĂ­cio
  • 5 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2008
  • Lareira no saguĂŁo
  • SalĂŁo de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialĂ©rgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • BidĂȘ
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Produtos de toalete grĂĄtis
  • RoupĂ”es de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĂ­veis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de ĂĄgua grĂĄtis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • MobĂ­lia individual
  • Sala de estar separada
  • Telefone

PolĂ­ticas

Check-in

Horårio de início do check-in: 15h. Horårio de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito Ă  disponibilidade.
O check-in antecipado estĂĄ disponĂ­vel mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mĂ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
SerĂĄ cobrada uma taxa para o check-out tardio

InstruçÔes especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informaçÔes de contato na confirmação da reserva.
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 72 horas antes da chegada com as instruçÔes de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Em caso de dĂșvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estĂŁo na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 35 por acomodação (varia com base na duração da estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cĂŁes
1 animais de estimação no total
Somente quartos especĂ­ficos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no nĂșmero indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e ĂĄgua disponĂ­vel

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobrĂĄveis/extras estĂŁo disponĂ­veis por EUR 65 por dia

OpçÔes de pagamento na propriedade

InformaçÔes importantes

Taxas

VocĂȘ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 3.00 por pessoa, por diĂĄria. Esse imposto nĂŁo se aplica a crianças de atĂ© 15 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 500 por veĂ­culo (ida e volta, ocupação mĂĄxima de 6)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 27 por dia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 35 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • Animais de serviço sĂŁo isentos de taxas
  • O check-in antecipado estĂĄ disponĂ­vel mediante uma taxa (sujeito Ă  disponibilidade).
  • SerĂĄ cobrada uma taxa para o check-out tardio
  • Taxa para cama dobrĂĄvel: EUR 65 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĂȘ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĂ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaçÔes especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaçÔes não estão garantidas.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartÔes de crédito, cartÔes de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Entre as opçÔes de pagamento com celular estão: Apple Pay.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acĂșstico nĂŁo estĂŁo garantidos
Os recursos de segurança disponĂ­veis na propriedade incluem detector de monĂłxido de carbono, extintor de incĂȘndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pĂĄtios ou terraços, que podem nĂŁo ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ă© possĂ­vel acomodar vocĂȘ em um quarto adequado
NĂșmero de registro da propriedade 50618-000169-2020

Importante

A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal estå incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Somente hĂłspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 16 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsåvel por atribuir classificaçÔes por estrelas em Áustria. Esta propriedade foi classificado como 5 stars.

A propriedade também é conhecida como

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Perguntas frequentes

Hotel Alpine Palace tem piscina?

Sim, a propriedade dispÔe de uma piscina interna e 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hotel Alpine Palace?

A partir de 22 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diĂĄria para 2 adultos em Hotel Alpine Palace em 3 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 3.184,6, excluĂ­dos impostos e taxas. Este preço estĂĄ baseado no valor mais baixo para uma diĂĄria encontrado nas Ășltimas 24 horas para estadias nos prĂłximos 30 dias. Os preços estĂŁo sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisĂŁo.

Hotel Alpine Palace é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Hotel Alpine Palace permite cães (limite de 1 no total). É cobrada uma taxa de EUR 35 por acomodação, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Alpine Palace?

O estacionamento com manobrista estĂĄ disponĂ­vel por EUR 27 por dia.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-in em Hotel Alpine Palace?

HorĂĄrio de inĂ­cio do check-in: 15h. HorĂĄrio de tĂ©rmino do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito Ă  disponibilidade).

Qual Ă© o horĂĄrio de check-out em Hotel Alpine Palace?

HorĂĄrio de check-out: 11h. O check-out tardio estĂĄ disponĂ­vel mediante uma taxa.

Hotel Alpine Palace oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, hå um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 500 por veículo.

Onde fica Hotel Alpine Palace?

Nas montanhas, em Saalbach-Hinterglemm, este hotel oferece acesso direto às pistas de esqui e fica a 5 minutos a pé de Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, Elevador para esqui de Bergfried e Teleférico Reiterkogel. Elevador para esqui de Zwölferkogel I e Elevador para esqui de Westgipfel I também ficam a 15 minutos.

AvaliaçÔes sobre Hotel Alpine Palace

AvaliaçÔes

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 20 de 30 avaliaçÔes
Nota 8 - Boa. 6 de 30 avaliaçÔes
Nota 6 - Ok. 3 de 30 avaliaçÔes
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 30 avaliaçÔes
Nota 2 - Terrível. 0 de 30 avaliaçÔes

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionårios

9,0/10

Comodidades

9,0/10

CondiçÔes e instalaçÔes da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaçÔes

10/10 - Excelente

christophe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

MIchael

Hospedou-se por 1 diĂĄria em out. de 2024

10/10 - Excelente

Johanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist ĂŒberaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich fĂŒr die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Liselotte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Fantastisk

SkÞnt hotel med et meget hÞjt serviceniveau og smilende, sÞde og hjÊlpsomme medarbejdere overalt. Fine store vÊrelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaomrÄde, bÄde udendÞrs og indendÞrs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i omrÄdet og meget mere. Super smukt omrÄde, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengĂžring, men havde glemt at tĂžmme en skraldespand. Varm dag=varmt vĂŠrelse. God plads.
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Bjarke, Virum

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Hospedou-se por 5 diĂĄrias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Eva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 6 diĂĄrias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Samet

Hospedou-se por 1 diĂĄria em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Gerald

Hospedou-se por 7 diĂĄrias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionårios
Poor service.
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em set. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diĂĄrias em set. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jul. de 2020

4/10 - InsatisfatĂłria

Otto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionårios
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Hospedou-se por 6 diĂĄrias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Morten

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em fev. de 2019

8/10 - Boa

thorsten

Pontos positivos: Limpeza, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em dez. de 2018

8/10 - Boa

TAIICHIRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diĂĄria em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Sandra, Erlangen, Bayern

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Hospedou-se por 7 diĂĄrias em fev. de 2018

8/10 - Boa

SP, England

Pontos positivos: Limpeza, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionårios

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
Hospedou-se por 5 diĂĄrias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

BĂžrge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e conforto do quarto

Keine 5 sterne

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. HandtĂŒcher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmĂ€ĂŸig da zu wenig Personal und ĂŒberfordert.