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The Grosvenor Hotel

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

6,6 de 10

Comodidades populares

  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
  • Serviços de negócios
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Propriedades semelhantes

Parte interna
The Rugby Hotel
Centro de Rugby
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
7.8 de 10, Boa, 218 avaliações
O preço é de R$ 366
Total: R$ 440
inclui impostos e taxas
24 de mai. – 25 de mai.
The Rugby Hotel
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Este estabelecimento emitirá uma autorização no cartão de crédito para todas as estadias pagas no local, em vez de no momento da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 15 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por GBP 10.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: GBP 9.95 por pessoa
  • Taxa para animais de estimação: GBP 15 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para berço: GBP 10.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem kit de primeiros socorros
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores

Perguntas frequentes

The Grosvenor Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de GBP 15 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em The Grosvenor Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Grosvenor Hotel?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Grosvenor Hotel?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica The Grosvenor Hotel?

No coração de Rugby, este hotel fica a 15 minutos a pé de Ashlawn Cutting Nature Reserve, Rugby School e Webb Ellis Rugby Museum. Hospital of St Cross e Butlin Road também ficam a 2 km. Até a Rugby (XRU-Rugby Train Station), são apenas 11 minutos de caminhada, e até a Estação Rugby, 11 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

6,6

7,2

Limpeza

7,8

Localização

7,8

Serviço e funcionários

6,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 22 de 125 avaliações
Nota 8 - Boa. 36 de 125 avaliações
Nota 6 - Ok. 34 de 125 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 125 avaliações
Nota 2 - Terrível. 16 de 125 avaliações

Avaliações

Verificada

6/10 - Razoável

Maria

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto

Good location - shame about the mattress.

The place was very handily located. However, the mattress was thin & left both of us feeling sore after 2 nights. The decor was dated.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

jonathan

There was no hot water in the shower. The overall condition, cleanliness, & service was fine.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2022
Verificada

4/10 - Insatisfatório

John

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms wer very dated. tissue box with no tissues no toiletries my room had no shower door The shower head was broken the bad was frm but noisy the curtains did not block the light never again.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

Stuart

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto

Needs updating

It was still dusty. It wasnt bad for 1 night but a longer stay and i wouldnt have stayed. Its very dated. Wasnt that clean. Definitely needs money spending on it.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Andrew

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had to climb several flights of stairs to get to my room. No lift. Room too small. Shower only had just enough water pressure plus shower base was slippery. Only one socket with a trailing lead. Had to get down on my knees to reach underneath desk to plug anything in. Breakfast unappetising (the sausage looked anemic). Hotel looks nice from the outside but inside it’s in dire need of updating. Parking facilities OK.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Dinesh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The family room was on the second floor, at the very end of the hallway, so going back and forth was a bit tiring, but overall the stay was good.
Verificada

8/10 - Boa

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The ceiling mouldings in the breakfast room are beautiful.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Verificada

4/10 - Insatisfatório

GARRY

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Good location - unloved property

Whilst the location is handy for the town centre and local family, this is a very tired hotel. The room was dirty - a lot of dust on surfaces and particularly around the TV. In desperate need of decorating - badly patched ceiling paper, lots of chipped paint. We paid for breakfast for the Saturday and had no choice, fatty bacon, undercooked sausage, hard fried eggs and a soggy hash brown. We were told to help ourselves to the continental buffet, which consisted of a plate of what looked like luncheon meat - that was it. No bowls for cereal and had to ask for knives to eat the 'cooked' plate. Glad we didn't book for the Sunday!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Sean

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff very good but property a bit dated.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
It was ideal for what I wanted. Short walk to the town centre’s bars and restaurants and about a 10 minute walk to the train station. It is a little dated but I was pleased on the whole with my stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Poor condition room and fittings, light switch hidden behind wardobe, dirty/dusty, poor communication from staff. Low price, but
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Robert

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Tired, dated and not clean

Hotel is very dated with no money spent on the place for years. One member of staff was very friendly and helpful, another was the opposite. Definately would not stay again. Owners need to gain a vit of care and attention for their business. Not only was it dated but also not very clean.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Janice

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Room condition was poor, wallpaper was peeling, toilet roll holder was broken toilet seat lid was also broken, carpet was worn in patches, TV was very small, family room twin beds were rock hard
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Karl

Truly awful

The worst hotel I've ever stayed in. Dirty, badly managed, delapadated, Shower door fractured my toe as it literally fell off, still waiting to speak with the owners. Hotels. Com useless,, pretend to help but don't even keep records of conversations etc.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Robert

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Disgusting

It was a tip. I kept expecting John Cleese to appear and yell at me. Well that did happen when I went downstairs to ask for a clean towel and explained that my room hadn't been serviced in 2 days. The lady shouted explaining they are only human and can't do everything. Anyway, in 4 days my room was not serviced. Had to ask for toilet paper. The bed had broken springs, it had blood stains on the pillows. The room was freezing cold and couldn't be warmed because the heating just didn't work. The towel hanger was an inch away from the toilet. The bathroom carpet was just disgusting. The breakfast was appalling, hash brown was discoloured, sausage was terrible, the eggs were burned yet still raw in the middle full of slime. They tried to hide it by making it sunnyside "down". Upon asking why my room was never serviced I was told that they had lost the spare keys for my room. I found this funny because I had locked my own room keys in the room and they miraculously got them back for me, despite having apparently lost the other keys. TV channels never worked. Decor and carpets were from the Ark and the curtains couldn't even be hung properly. Advertised restaurant on the website was closed because apparently they had no chefs. Seems this hotel was bought with inheritance or lotto money. Shouldn't be allowed to be open. Bulldozer will do the trick here.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto

Average, but no complaints

No complaints. Decent price and overall a good night’s sleep. Rooms could do with a little bit of an upgrade but for the price they were adequate
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Andrew

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Broken bed, Ripped Curtains…

Two night stay whilst receiving treatment at nearby hospital - first evening noted the bed was broken and had collapsed in one corner resulting in an uncomfortable nights sleep. Raised issue with hotel and assured that maintenance would rectify, bed still not mended by end of stay. Hotel is in need of a huge clean, decorate and modernisation. Curtains in room we’re ripped and need replacing, sash window frames rotten and won’t stay open, the glass rattling in their rotten frames. Hotel overall in a very sorry state.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Serviço e funcionários

It is, what it is

Cheap and cheerful hotel. Was great for work. Not far from the site and a 10 minute walk to Rugby town centre. Hotel is tired and does need a lot of TLC. shower head in room was broken so had to hold it above head when showering. Hotel staff very friendly and helpful. Couldn’t ask for anymore off them. They go above and beyond. Just a shame because the site has so much more potential. If working in Rugby again id defiantly stay, but i where to take the misses for the weekend, unfortunately not.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Nicky

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Appalling conditions

Room was freezing when we arrivwd back in evening, had to move wardrobe to adjust the temperature. Door wouldnt lock properly and had to ring a phone number at 2pm ro get jold of someone to check in. Cleaniness was a joke
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good fun in Rugby

Great staff. They try hard. Not everything works as well as it might but they certainly try.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great location and exceptional service from staff

We checked in to the Grosvenor hotel to attend a function in town. Whilst our room was small there are larger options available. The location was ideal and the staff were exceptional in their service and friendliness.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Sean

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very dated, peeling wallpaper carpets threadbare need some serious TLC. My room was very dusty, lots of mould in the bathroom for £150 for 2 nights very poor. Breakfast for £9.95 was poor it was very salty.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

Stephen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
It was a satisfactory stay. Could do with up dating here and there. But lovely people. Friendly staff. I would definitely go back although the building could do with a bit of TLC
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Kathryn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Friendly

Friendly receptionist. Quite a few stairs
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

GARRY

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Ok for a night

Ok for a night but tired hotel. Room basic and bed v uncomfortable. Annoying overflow running 24/7 outside window and had to keep window open as room so hot. Overall def needs some love and care. Travelodge offers better value.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021