Royal Victoria

A limpeza, a organização, o tamanho do quarto e a localização são muito boas. Por outro lado, o café da manhã deixa a desejar (a variedade é pequena, as máquinas dispensam lentamente e os produtos demoram muito a ser repostos) e o banheiro exala mal odor constantemente.

O hotel possui ótima infraestrutura, mas o que fizeram conosco foi lamentável. Éramos os únicos hóspedes. O hotel estava passando por obras na parte externa. Um verdadeiro canteiro de obras. Mas isso não foi o pior. Os funcionários estavam com má vontade. Antipaticos ao extremo. Não fomos bem recebido . O atendente nem olhou na nossa cara no check in. Para cotar a péssima impressão, o café da manhã foi drasticamente reduzido, só tinha uma opção de pão, de queijo e quase nada mais. Os bolos estavam duros, eram velhos. Digo isso pois no dia anterior o café da manhã foi mais variado. Não vale a diária cobrada. Um absurdo.

Tivemos uma excelente experiência neste hotel. Toda a equipe foi extremamente atenciosa, cordial e sempre disponível para nos auxiliar com dúvidas sobre a cidade, atrações e passeios turísticos. O hotel é muito limpo, bem cuidado e acolhedor. Infelizmente não conseguimos tomar o café da manhã no local em um dos dias devido à nossa programação turística, mas a equipe gentilmente preparou uma opção para viagem (to go), e tudo estava delicioso. Além disso, estávamos comemorando nosso aniversário de casamento e fomos surpreendidos com um upgrade de categoria, um gesto que tornou nossa estadia ainda mais especial. Certamente voltaríamos a nos hospedar aqui em uma próxima visita e recomendamos o hotel sem hesitação.