6/10 - Ok
Renata, Brasília - DF
5 de mai. de 2014
Excelente localização. Péssimo atendimento
O hotel é antigo, mas muitíssimo bem localizado, a pequena distância de pontos ótimos para turismo além de ter um ponto de tram e ônibus na porta do hotel (O tram 7 vai da estação Rotterdam Centraal até este ponto em cerca de 10 minutos). Não tomamos café da manhã. Chegamos ao hotel, deixamos a bagagem e saímos. À noite, quando retornamos e fomos deitar, os lençóis estavam sujos. Parecia haver insetos. Ligamos na recepção e solicitamos a troca da roupa de cama e nos foi informado que não seria possível pois não havia ninguém para trocar, mas que poderiam fornecer os lençóis para que nós mesmos trocássemos. Como estávamos cansados, acabamos aceitando, pois era melhor que dormir em lençóis sujos ou ter que trocar de quarto. No entanto tivemos que ir até a recepção buscar os lençóis e quando retornamos ao quarto vimos que estavam mais sujos do que os que estavam na cama e somente a capa do edredon parecia limpa. Acabei forrando a cama com essa capa para que pudéssemos dormir. Além desse transtorno, o colchão era mole e velho. Não tomamos café da manhã no hotel então não tenho como avaliar. Não voltaria jamais a ficar nesse hotel.
