Com excelente localização em Glenholme, um bairro de Rotorua, SilverOaks Resort Heritage fica no centro comercial e perto do aeroporto. A região oferece boas atrações culturais, como Whakarewarewa: The Living Maori Village e Tamaki Maori Village, e também opções para quem deseja fazer compras em Rotorua Central Mall e Rotorua Night Market. Se você estiver viajando com crianças, Skyline Rotorua é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Racing Rotorua. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Rotorua.
349 Fenton St, Rotorua, 3201
Nos arredores
Whakarewarewa: The Living Maori Village
8 min de caminhada - 0.7 km
Te Puia New Zealand Maori Arts and Crafts Institute
11 min de caminhada - 1.0 km
Whakarewarewa Thermal Reserve
11 min de caminhada - 1.0 km
Redwoods Whakarewarewa Forest
15 min de caminhada - 1.3 km
Rotorua Central Mall
3 min de carro - 1.9 km
Opções nos arredores
Aeroporto Regional de Rotorua (ROT) - 10 min de carro
Restaurantes
Ciabatta Bakery
17 min de caminhada
McDonald's
2 min de carro
Delhi Hut
3 min de carro
Pataka Kai
12 min de caminhada
Pantry D'or
11 min de caminhada
Sobre esta propriedade
SilverOaks Resort Heritage
Hotel ideal para famílias perto de Skyline Rotorua
Minigolfe, jardim e parquinho são apenas algumas comodidades que SilverOaks Resort Heritage oferece. Para descansar e relaxar, visite banheiras de hidromassagem. Wi-Fi nos quartos (sobretaxa) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Uma piscina externa e uma piscina infantil
Estacionamento sem manobrista grátis
Café da manhã (sobretaxa), quadra de tênis externa e check-out expresso
Check-in expresso, serviço de babá (sobretaxa) e churrasqueiras
Características do quarto
Todos os quartos em SilverOaks Resort Heritage possuem vantagens como ar-condicionado com controle de temperatura, além de comodidades como Wi-Fi.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços grátis
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (NZD 10 por dia) e internet com fio (sobretaxa)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi (NZD 10 por dia)
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã disponível mediante uma taxa de NZD 15 a 20 por pessoa
Um bar/lounge
Um restaurante
Atividades
Banheira de hidromassagem
Minigolfe
Parquinho
Piscina externa
Piscina infantil
Quadra de tênis externa
Ideal para famílias
Berço no quarto
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
DVD player
Geladeira no quarto
Lavanderia
Micro-ondas no quarto
Minigolfe
Parquinho
Piscina externa
Piscina infantil
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Balcão de recepção com horário limitado
Cofre na recepção
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Espaço para conferência
Área externa
Churrasqueira
Jardim
Spa
Serviços de spa
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Mais
2 andares
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Cortinas blackout
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Entretenimento
DVD player
TV com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Geladeira
Máquina de café/chá
Micro-ondas
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 22h.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 10h.
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de NZD 25 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por NZD 30 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã: entre NZD 15 e NZD 20 por pessoa
Taxa para internet sem fio no quarto: NZD 10 por dia (os preços podem variar)
Taxa para o acesso à internet com fio no quarto: NZD 10 por dia (as tarifas podem variar)
Taxa para internet sem fio em áreas comuns: NZD 10 por dia (as tarifas podem variar)
Taxa para animais de estimação: NZD 25 por animal, por diária
Animais de serviço são isentos de taxas
Taxa para cama dobrável: NZD 30 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
Avaliação nacional
A categoria da propriedade disponibilizada pelo nosso sistema de classificação, tem como base o tipo de propriedade, as comodidades e os serviços.
A propriedade também é conhecida como
SilverOaks Heritage
SilverOaks Heritage Rotorua
SilverOaks Resort
SilverOaks Resort Heritage
SilverOaks Resort Heritage Rotorua
Silveroaks Resort Heritage Hotel Rotorua
Silveroaks Heritage Rotorua
SilverOaks Resort Heritage Hotel
SilverOaks Resort Heritage Rotorua
SilverOaks Resort Heritage Hotel Rotorua
Perguntas frequentes
SilverOaks Resort Heritage tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
SilverOaks Resort Heritage é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de NZD 25 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa o estacionamento em SilverOaks Resort Heritage?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em SilverOaks Resort Heritage?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 22h.
Qual é o horário de check-out em SilverOaks Resort Heritage?
Horário de check-out: 10h.
Onde fica SilverOaks Resort Heritage?
Em Rotorua, este hotel ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 10 minutos a pé de Rotorua Golf Club e Whakarewarewa: The Living Maori Village. Rotorua Central Mall e Redwoods Whakarewarewa Forest também ficam a 2 km.
Avaliações
Avaliações sobre SilverOaks Resort Heritage
5,8
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
5,8
Limpeza
7,8
Localização
6,8
Serviço e funcionários
4,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 78 de 919 avaliações
10 - Excelente
78
Nota 8 - Boa. 225 de 919 avaliações
8 - Boa
225
Nota 6 - Ok. 273 de 919 avaliações
6 - Ok
273
Nota 4 - Insatisfatória. 200 de 919 avaliações
4 - Insatisfatória
200
Nota 2 - Terrível. 143 de 919 avaliações
2 - Terrível
143
Avaliações
4/10 - Insatisfatória
Carl, Henderson New Zealand
26 de set. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staff ok, room not so much
It was filthy. Bread chunks on broken couch. Dead roach in drawers. Rotten doors and mold.
Carl
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017
6/10 - Ok
Sherry, Melbourne
12 de set. de 2017
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not quite a friendly travellers place
Internet only working in the lobby.
Other hotel guest making a lot of noise,
Everything from the lift to the hair dryer not working or wore out.
Sherry
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
8/10 - Boa
Mike, Auckland
28 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Budget Friendly
This was a spur of the moment decision and whilst the room was a little tired it was great value for money, everything that we needed was provided and the bed was very comfortable. The staff were very friendly.
Mike
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
8/10 - Boa
jay, melbourne
23 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Budget motel close to the city centre
We booked Silver Oaks looking for affordable accommodation ; we didn't make use of their other facilities so I can't comment on that, but we were very happy with our room. Staff were very friendly and helpful! They made great suggestions about what to do in Rotorua. We enjoyed it so much, we even wanted to extend our stay an extra night. Ungortunately the spa didnt work but overall, it exceeded our expectations.
jay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2017
6/10 - Ok
Geoff
15 de ago. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Geoff
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
2/10 - Terrível
Unhappy!
2 de ago. de 2017
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Really disappointing
There is hardly anything nice to say...the hotel could not find our booking on arrival and took 15 minutes to sort it out. Our room didn't have enough pillows, had no towels or toiletries except for 1 little bar of soap. The TV didn't work. When letting the manager know of each problem they were fixed but i got a little tired of running backwards and forwards to the office to complain of yet another problem especially as it was freezing outside! And the phone didn't work so i couldn't just ring the office to let them know.
The staff at breakfast (who arrived after everyone was eating) was rude and blamed all the restaurant guests for not knowing what was happening with food and cutlery. We felt like we were imposing and were almost to scared to go back the next morning.
The room was lovely and warm except in the bedroom with the window that the latch was broken on. This is a very old and tired facility that needs lots of renovation to make it nice again.
And to top it off we were charged twice for our stay.
I would most definitely not recommend this place, or stay there again.
Unhappy!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
4/10 - Insatisfatória
Law, auckland
30 de jul. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ok for budget travellers
Bit disappointed with the overall service.
Lights etc. didn't work properly. Room was too cold with no additional heaters.
This would be just ok for budget travellers looking to stay over for a night.
Law
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
28 de jul. de 2017
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The whole place needs updating, some things didn't work, continental breakfast was a shambles, just a small table with a bowl of rices and weetbix and sour yoghurt! Wasn't a pleasant stay but cheap I guess.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
8/10 - Boa
Raj, NP
23 de jul. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Warm and comfortable stay
Resort staff were really nice and friendly. For some reason they did not get the booking from Expedia and they were fully booked but they managed to accommodate us at the end. Rooms were quite warm and the beds were comfortable as well. Location of the resort is also good.
Hotel needs a makeover since decoration and appliances looked quite old and microwave did not work for us but they managed to give another one to us.
Raj
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
2/10 - Terrível
dissatisfied , Hawkes Bay
23 de jul. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awful motel we left and stayed at the Ibis
Terrible motel, photos must be from YEARS ago because the rooms were definitely not like the photos! We left and stayed at the Ibis.
dissatisfied
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
2/10 - Terrível
Viajante verificado
22 de jul. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice staff very accommodating and kind but the motel was very run down, old as just about to have a make over. Sadly the pool and spa were not working which was very disappointing
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
4/10 - Insatisfatória
meshel, taranaki
17 de jul. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not sure!!!
Room electrical outlet was falling of the wall in our room.. needed more blankets as it was winter.. and there was not spear blankets in the closet. Pool was cold and slightly scummy, also was not full to the top, some of the bricks on the edge of the pool were lose. The front desk was not very accommodating. Parts of the building were falling to bits. Taps in the bathroom were starting to look a bit old. The mini putt was run down. The gym or spas were not in use along the the very sad bbq area. The whole hotel needs a complete update!!!! THE ONLY REALLY GOOD POSITIVE WAS THAT THE CLEANING STAFF WERE FRIENDLY AND DID WHAT THE COULD.
meshel
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
4/10 - Insatisfatória
Gill, Auckland
17 de jul. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very disappointing
We booked this place becaus of the pool and it wasn't working. Was in terrible condition compared to the photos. We got a good deal but didn't expect it to be this terrible. The internet didn't work. The only thing that was okay was that it was warm.
Gill
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
8/10 - Boa
Viajante verificado
16 de jul. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Silver oaks resort stay
Stay was pleasant. A few minor things let our rating down. The phone in our room did not work, the tv was fuzzy, the wifi was terrible and the gym was not open. In saying that our room was big, comfortable and warm. The playground and mini golf were great for our little family. The location was perfect too. It was affordable and the staff were accomodating. A bit of work would help make this place amazing. Thanks silver oaks.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
6/10 - Ok
silver oaks, rotorua
16 de jul. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Average at it finest
Staff where friendly and nice, although they gave me the wrong room key to someone's room that was occupied they sorted it out. The room was average overall , the heater barely worked so it was very cold in there during winter. The bathroom had mould growing on the roof due to the fan not working to be able to get rid of the moisture in the air. The toilet leaked water too out of the vacating pipe after flushing each time. Other than all that average.
silver oaks
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
14 de jul. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No frill accommodation
Spacious room for 2 adults and four children with no extra bells and whistles. Low cost accommodation with breakfast. You get what you paid for, cheapest accommodation in Rotorua at the time. Could be a nice motel if done up.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
2/10 - Terrível
Debbie, New Zealand
14 de jul. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible place to stay.
Very run down. No tv in room on arrival told it was getting tuned! Had to go and ask for it again. Free breakfast every day, went to go and nothing there, went back to room to cook toast for kids and fuse blew. Not vacuumed in 3 days, floor wet in kitchen, bed not made, swimming pool and spa not working, tiles missing in bathroom and the list goes on......
Debbie
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
13 de jul. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel staff friendly & helpful but rooms need some TLC. Peeling mouldy wallpaper in bathroom and toilet.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
6/10 - Ok
Sarah, Auckland
7 de jul. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good for the rate we got it for but so needs an up
Arrived late didn't have enough blankets for us all lucky we had our own. Short of a towel and had to wait till morning to get it. Appreciated late check out though
Sarah
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
6 de jul. de 2017
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Disappointing motel
Unfortunately when we stayed at the Silver Oaks what was advertised was not what you got. The pool wasn't working, the spa pools were closed for maintenance, the mini golf course was very slippery with grime and mud (Slippery and dangerous) and we were provided with 2 chipping irons instead of putters. The tennis court was covered in grime and mud. Our room was warm but the kitchen cabinets had suffered water damage in the past so several of them didn't close. I was pleased to see on the sign that it was planning on getting a makeover. I hope it has some much needed maintenance in the upcoming few weeks.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
2/10 - Terrível
Richard, Wellington
2 de jul. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay at your own risk. Photo's were deceiving.
The young Maori receptionist was very friendly and helpful. Everything else went down hill in a hurry from there. STAY AT YOUR OWN RISK.
Richard
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
8/10 - Boa
Nat, NZ
25 de jun. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Quaint facilities quiet yet close to amenities
Quaint facilities quiet yet close to amenities, family rooms
Nat
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017
8/10 - Boa
L.S, NZ
24 de jun. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Nice but abit run down in parts.
Needs a good makeover, very old fashioned and also alittle run down in places. The one staff member we met at reception was lovely.
L.S
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
22 de jun. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very Disappointing
In all my years of booking accommodation this has been the worst. I booked this place last year due to attending the Maori All Blacks vs Lions test. This place was understaffed and rooms were not ready upon arrival at 2pm. Many people were waiting to book in and couldn't. We were given an upgrade due to the inconvenience but the room was horrible. It smelt damp, the carpet was dirty. The couch was a pull out bed, but was broken, so when you sat on it you were sitting lopsided. It had mould and cop webs on the windowsills and you couldn't shut the windows in the lounge or bedroom due to not having any handles on them. The bathroom had tiles missing of the wall. The jet bath needed a good clean. You couldn't turn the basin tap fully off so it dripped all night. Not a nice experience.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
1 de jun. de 2017
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
2 star
Outside room light wasn't turned on till early hours in the morning. Called for light change because most lights weren't working in the room but told the reception not to bother I'd deal with it. On the single bed there were crumb like pieces on top of blanket but sheets seemed cleaned on both the single and queen bed. The queen blanket did have a few little stains so im unsure wether that blanket had been cleaned or reused. PowerPoint next to bed wasn't working. Fan in toilet was really noisy. Car park space was right next to the rubbish bin which smelt. Wi-Fi was extra that was ok, but paid 10 dollars for 2 4 hour coupons = 8 hours (not enough and not knowing it was only for 8 hours till I had already paid). Could be better.