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Avaliações de Hotel Portomagno

4 out of 5
Hotel Portomagno
Paseo Maritimo S/N, Roquetas de Mar, Roquetas de Mar, Almería

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 51 de 197 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 74 de 197 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 40 de 197 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 197 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 197 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

JOSE LUIS

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Buena estancia en el Hotel PuertoMagno, todo fenomenal, por poner algun pero, quiza un poco mas de variedad en el buffet.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Paco Leiva - Hotel Manager em 16 de mai. de 2024
Estimado José Luis,Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en nuestro Hotel. Nos alegra saber que en general disfrutó de una buena experiencia con nosotros.Tomamos en cuenta su sugerencia y valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a seguir ofreciendo una experiencia aún más satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas.Atentamente,Paco Leiva - Director Hotel Portomagno

10/10 - Excelente

María del mar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Paco Leiva - Hotel Manager em 16 de mai. de 2024
Estimado huésped,Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que todo estuvo a la altura de sus expectativas.Su amable reconocimiento hacia nuestro equipo y nuestras instalaciones es muy apreciado. Nos esforzamos continuamente para brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, y saber que lo hemos logrado con usted nos llena de satisfacción.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas en cada visita.Atentamente,Paco Leiva - Director Hotel Portomagno

8/10 - Boa

Hannah

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Paco Leiva - Hotel Manager em 16 de mai. de 2024
Estimado huésped,Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su reciente estancia en nuestro hotel y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Es un verdadero placer saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en un futuro cercano y seguir siendo parte de sus viajes y experiencias memorables.Atentamente,Paco Leiva - Director Hotel Portomagno

4/10 - Insatisfatória

fraj

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Paco Leiva - Hotel Manager em 16 de mai. de 2024
Estimado huésped,Lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y que no hayamos podido cumplir con sus necesidades durante su visita.Nos hubiera gustado haber conocido los motivos de su valoración para así haber tenido la oportunidad de mejorar su experiencia. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle personalmente y asegurarnos de que tenga una estancia mucho más placentera.Atentamente,Paco Leiva - Director Hotel Portomagno

10/10 - Excelente

Krasimir

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Las estancia en el hotel ha sido agradable, la limpieza buena, en general nos ha gustado, volveremos.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Cristóbal

Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Carole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Séjour à Aguadulce
Très agréable séjour hôtel correct et propre Seul reproche le repas du soir
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Ishtiaq

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

María Teresa

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

2/10 - Terrível

María Teresa

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No lo recomiendo
No lo recomiendo para nada, muchísimas calor en todo el hotel en las habitaciones estábamos a 30 grados, colas enormes para coger el ascensor, el hotel no merece 4 estrellas le sobran todas
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
El hotel es muy antiguo, el buffet es malísimo, comida sin calidad, Sosa y muy poca variedad. Los ascensores son muy antiguos, lentos y pequeños para lo grande que es el hotel(Hay 5 y sólo 3 de ellos bajan al comedor) , Asi que puedes tardar unos 20 minutos en pillar un ascensor en horas puntas. El servicio del gimnasio pésimo, voy con mi hijo de 16 años al gim y me dice la de recepción que no puede entrar por ser menor de edad, por tema de seguro( la primera vez que me pasa en un hotel)… Algo ridículo para el dinero que hemos pagado por venir de vacaciones y entrando con un adulto. Algo que no me ha pasado nunca, puesto que puede entrar a todos los gimnasios. Alucinante!! La ubicación es excelente, y la vistas desde el balcón.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

obdulia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Zona solitaria con poca opción de compras y poca hostelería ,heladerías...
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen sitio agradable y poca variedad en comida eromuybie
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Francisco Javier

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Rubén

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Horrible con los ascensores te puedes pegar 30 minutos esperando
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

6/10 - Ok

John

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This is definitely not a 4 star hotel
A very run down hotel that needs a proper clean and a refurb. Food is very repetitive and regularly cold not.long after cooking. This is rated a 4 star but would ideally struggle to be a 3 in its current condition. Stupid wristbands have to be worn to even go to the pool even if you have no food options booked. Very disappointed overall.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Marisol Jiménez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La única pega es que en ingun situo pone que las bebidas no estan incluidas en las comidas. Al llegar al hotel te lo dicen y son 4 Euros por persona y día.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

MARIA

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Le sobran estrellas
Este hotel en los años 70 entiendo que tuviera 4 estrellas , pero ahora le sobran al menos 2 , habitaciones antiguas , el parquet levantado y viejo , cambiaria mucho la habitacion si pusieran uno nuevo , comida con un aprobado mas que justo , el cafe ni siquiera es cafe es algun sucedaneo con un sabor malo malo , los ascensores para cojerlos una Odisea.. la ubicacion muy buena , si lo coges con una oferta esta bien , sino no vale la pena pagar mas porque no lo vale.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

albert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La comida
Es donde fallan, el resto bien
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023

6/10 - Ok

Rafa

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Está bien pero se puede mejorar.
La habitación estaba bien, pero el aire acondicionado no iba y hacía mucho calor. El desayuno quedó un poco pobre. Los ascensores un desastre. Estábamos en la novena planta y para subir era una espera de mucho tiempo. Bajabamos a pie.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

6/10 - Ok

Jan Ivar

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Mc-tur
Noe slitent hotell med en enkel og dårlig frokost. Dårlige heiser med lang venting. Rommene var ok,
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

Elisa Isabel

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

4/10 - Insatisfatória

FRANCISCO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy mala relación precio calidad! Contratamos el todo incluido y jamás he visto tan poca variedad en ningún otro hotel que he estado. Trabajan con el imserso y como no pagan mucho pués no hay variedad en ninguna de las comidas. No volveré. Los empleados geniales en todos los departamentos, a destacar por mi parte la camarera de pisos de la planta 11 un 10 para ella.

10/10 - Excelente

océane

Hospedou-se por 12 diárias em out. de 2022

6/10 - Ok

Anders

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Stort lite slitet hotell. Dåliga hissar. Bra frukostbuffé men stimmig lokal. Stora bra rum.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

6/10 - Ok

Juan Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
La comida del catering muy pobre de calidad
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Isak

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Jessica

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

FLORIN

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo fenomenal
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

EDUARDO

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un lugar con posibilidades.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Jacques

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

6/10 - Ok

Ian

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not the best stay at this hotel
Dissapointed at check in that they just put a purple band on your wrist and do not explain different availability. When you enter restaurant if you are purple you have to pay for your drinks whereas other coloured bands you pay at reception and then no problem in restaurant. Rather surprised they offered me a red wine at 2p or 3p euros per bottle. If offering wines at this price they should have compatible food. We first stayed at this hotel 20 years and most recent before this in June. Our stay in June was for 3 nights and was so enjoyablewe stayed for 5 nights. This time was our worst stay ever and the food was disgusting. Staff remembered us from previous visits and made us so welcome. Your chef should take some lessons from your other staff and smile and cook better food. My wife only had salad and postre. The meat being cooked was bone and fat. The estafado looked burnt. The fish was good once i heated it in the microwave. Sorry but our worst stay at your hotel which I have previously recommended and also brought friends to stay. Glad that we were on our own on this occasion.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Boray

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

4/10 - Insatisfatória

sergi

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

6/10 - Ok

Jose Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Eddrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Juan Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Las piscinas están muy bien, el personal es muy amable, las vistas al mar estupendas. Las camas son cómodas y el aire acondicionado funciona. Por otro lado el televisor prehistórico con TDT, en algunas plantas no reformadas.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

2/10 - Terrível

Rodrigo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ni vuelvo ni lo recomiendo
Estado lamentable, super viejo, sucio, la comida pesima y siempre 4 cosas rotan durante la semana, todo incluido siempre hamburguesa, perrito y sanwich mixto, que ponen tambien en la cena, protocolo covid 0, ni lo mas minimo de desinfeccion, una pena porque en su dia hace 30 años, fue un buen hotel, no, no volveria ni lo recomendaría, no habia nadie en esta semana que estuviera contento ni con instalaciones ni comida, solo un punto a su favor algunos empleados de la cafeteria y el chiringuito muy amables y simpáticos.fotos no hice porque las fuentes rotas, llenas de suciedad sin agua...no era ún lugar bonito para fotos, debi de hacer para que nadie como yo crea que las fotos que ponen son reales, lejos muy lejos de la realidad, bueno miento son reales pero muy antiguas
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ha sido horrible. Llevo muchos años yendo, pero no volveré mas. Este hotel se ha ido deteriorando con los años y da pena verlo. La comida pesima. Coger un ascensor, casi imposible, mas de media hora esperando. Era preferible subir por las escaleras, aunque fuera a la planta 12. Las habitaciones mal, mobiliario muy deteriorado en su mayoria, los rincones negros de suciedad, los armarios con manchas de humedad, amarillentas. La limpieza mal, el dia de la llegada la colcha manchada de sangre.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La comida es de gran calidad
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

6/10 - Ok

juan manuel

Viagem com a família
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

María del carmen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel de playa con buena calidad y precio.
Hotel de veraneo ideal para familias con niños. Muchas actividades para realizar en familia dentro de un hotel bastante completo, cómodo y muy bien ubicado en primera línea de playa. Habitación con vistas al mar, grande, espaciosa y silenciosa. Que se sitúe en primera línea de playa supone un problema de aparcamiento pero merece la pena.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021

2/10 - Terrível

sonia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy decepcionado
La experiencia ha sido decepcionante, el servicio de todo incluido deja mucho que desear, todo son pegas, la limpieza brilla por su ausencia, la variedad de la comida ridícula aunque lo que hay tiene buen sabor, por no hablar de los perros dentro del hotel, meándose por pasillos y tardando en recogerlo una hora aún avisando varias veces. Poca amabilidad por parte de numerosos empleados del hotel. No volveré más.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021