Você encontra as seguintes comodidades em Serras Hotel: buffet de café da manhã grátis, serviço de lavanderia e lavagem a seco e restaurante. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Estacionamento sem manobrista grátis
Recepção 24 horas, TV no saguão e áreas para não fumantes
Carregador
Características do quarto
Todos os 102 quartos incluem extras, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e frigobares.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
Importante
Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
Perguntas frequentes
Serras Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em Serras Hotel?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Serras Hotel?
Horário de início do check-in: 14h.
Qual é o horário de check-out em Serras Hotel?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Serras Hotel?
Em Cidade Salmen, este hotel fica a 3 km de Catedral Santa Cruz, Parque das Águas e Praça Brasil. Parque Horto Florestal fica a 2,8 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
7,8
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,6
Limpeza
6,8
Localização
8,0
Serviço e funcionários
7,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 16 de 36 avaliações
10 - Excelente
16
Nota 8 - Boa. 5 de 36 avaliações
8 - Boa
5
Nota 6 - Ok. 9 de 36 avaliações
6 - Ok
9
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 36 avaliações
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 1 de 36 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
2/10 - Terrível
Cintia
17 de nov. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi um desastre. Não indico para ninguém esse hotel!
Cintia
Verificada
6/10 - Razoável
Naessa Paloma Campos de S
23 de ago. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel pra se dormi por falta de opcao
Hotel nao tem, carrinhos pra carregar mala e nem elevador, tivemos que subir com as malas ate o quarto, e nao tem muita comodidade no estacionamento deixa a desejar...
Naessa Paloma Campos de S
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Diogo
18 de jul. de 2021
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
triste
Foi decepcionante, chegamos tarde da noite eu e minha esposa, recebemos um quarto com cheiro de mofo, paredes com manchas de infiltração, tinha uma barata no quarto e pedimos para trocar, mas como ja estava tarde, acabamos ficando no hotel. o cafe, tbm, bem fraco pelo preço cobrado. não recomendo.
Diogo
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
J A
28 de out. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
boa relação custo benefício
Razoável. simples, bom e barato.
J A
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
José Augusto
25 de jul. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Limpeza é fundamental
O café da manhã é o diferencial do hotel, porém, a limpeza me decepcionou, tinha cabelos no banheiro, quarto e até cama onde poderia verficar que a limpeza deixou a desejar
José Augusto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
1 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei: da tranquilidade do lugar
Não gostei: é que na hora que fui pagar me avisaram que eu teria um desconto, mas tinha de ser na hora do check-in e não check-out. Porque não avisaram quando eu cheguei?
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
24 de mai. de 2019
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Falta mais informação e cuidado com o hospede.
Fiquei na parte velha do Hotel, e falta muita coisa. Tomada do banheiro não funciona, não tem um bom serviço de informação, e não avisam nada, nem que tinha secador na recepção.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Cleber
1 de fev. de 2019
Pontos negativos: Limpeza
A limpeza deixou a desejar, arrastei o criado mudo para procurar uma tomada eis que encontro garrafa pet vazia, copo descartavel usado, sementes e casca de frutas.
Cleber
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Marcos Cesar
19 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ar condicionado não funciona!
Ar condicionado não funciona! Pedi um quarto com custo mais acessível, me convenceram a pagar mais caro para ficar noutro quarto para ter um ar Split, porém não funcionou e não resolveram meu caso: só paguei mais caro!
Marcos Cesar
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
16 de abr. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
médio
Se, eu não tivesse impresso minha reserva do site, ia ficar sem quarto, outra coisa o recepcionista não estava em seu melhor dia, sinceramente se eu não estivesse cansado teria dado meia volta e procurado outro Hote.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018
Verificada
4/10 - Insatisfatório
rafael
24 de mar. de 2018
Pontos negativos: Conforto do quarto
hotel precisando de manutenção
Não gostei do conforto do quarto de maneira geral, e da falta de manutenção do primeiro quarto que passei na primeira noite. Cama era pequena e o colchao de qualidade bem inferior. Problemas no ar condicionado, no chuveiro. Diante da quantidade de hoteis na cidade, pouco provavel me hospedar novamente.
rafael
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Luiz G
9 de dez. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado
Tudo muito tranquilo e dentro do esperado
Luiz G
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2017
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
17 de ago. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Regular
Quarto ok, café da manhã regular, funcionários indispostos, demora na solução de um problema.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
Verificada
6/10 - Razoável
Luis Camargo
16 de mar. de 2017
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Bom. custo benefício. Falha na informação no site
Bom custo beneficio e pessoal educado e atencioso[, único ponto a ser melhorado é que na foto do site está claro que o apartamento que reservei teria ar condicionado Split.
Quando cheguei, o ar era de parede barulhento. Tive que pagar R$17 era o adicionais para um ap igual a foto do anúncio
Luis Camargo
Verificada
10/10 - Excelente
Bruna
26 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bruna
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Bruna
8 de out. de 2025
Bruna
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Bruna
7 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bruna
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Bruna
21 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bruna
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Edival
19 de jul. de 2025
Edival
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jaime
26 de out. de 2024
Jaime
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
LUIZ F P
25 de out. de 2024
LUIZ F P
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Daniel
26 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Daniel
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Sidney
16 de ago. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sidney
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Daniel
13 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Daniel
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Janailson
27 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto