Serras Hotel

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Lavanderia
Mod logo
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Sobre esta propriedade

Serras Hotel

  • Hotel em Cidade Salmen
  • Você encontra as seguintes comodidades em Serras Hotel: buffet de café da manhã grátis, serviço de lavanderia e lavagem a seco e restaurante. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Recepção 24 horas, TV no saguão e áreas para não fumantes
    • Carregador
  • Características do quarto
  • Todos os 102 quartos incluem extras, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e frigobares.
  • Outras comodidades incluem:
    • Banheiros com chuveiros
    • Serviço de arrumação diário e telefones

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Políticas

Check-in

Check-in a partir de 14h

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras não disponíveis

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.

Importante

Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.

Perguntas frequentes

Serras Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Serras Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Serras Hotel?

Horário de início do check-in: 14h.

Qual é o horário de check-out em Serras Hotel?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Serras Hotel?

Em Cidade Salmen, este hotel fica a 3 km de Catedral Santa Cruz, Parque das Águas e Praça Brasil. Parque Horto Florestal fica a 2,8 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

7,8

Boa

7,6

Limpeza

6,8

Localização

8,0

Serviço e funcionários

7,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 16 de 36 avaliações
Nota 8 - Boa. 5 de 36 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 36 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 36 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 36 avaliações

Avaliações

Verificada

2/10 - Terrível

Cintia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi um desastre. Não indico para ninguém esse hotel!
Verificada

6/10 - Razoável

Naessa Paloma Campos de S

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto

Hotel pra se dormi por falta de opcao

Hotel nao tem, carrinhos pra carregar mala e nem elevador, tivemos que subir com as malas ate o quarto, e nao tem muita comodidade no estacionamento deixa a desejar...
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Diogo

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

triste

Foi decepcionante, chegamos tarde da noite eu e minha esposa, recebemos um quarto com cheiro de mofo, paredes com manchas de infiltração, tinha uma barata no quarto e pedimos para trocar, mas como ja estava tarde, acabamos ficando no hotel. o cafe, tbm, bem fraco pelo preço cobrado. não recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

J A

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

boa relação custo benefício

Razoável. simples, bom e barato.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

José Augusto

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza

Limpeza é fundamental

O café da manhã é o diferencial do hotel, porém, a limpeza me decepcionou, tinha cabelos no banheiro, quarto e até cama onde poderia verficar que a limpeza deixou a desejar
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei: da tranquilidade do lugar Não gostei: é que na hora que fui pagar me avisaram que eu teria um desconto, mas tinha de ser na hora do check-in e não check-out. Porque não avisaram quando eu cheguei?
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Falta mais informação e cuidado com o hospede.

Fiquei na parte velha do Hotel, e falta muita coisa. Tomada do banheiro não funciona, não tem um bom serviço de informação, e não avisam nada, nem que tinha secador na recepção.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Cleber

Pontos negativos: Limpeza
A limpeza deixou a desejar, arrastei o criado mudo para procurar uma tomada eis que encontro garrafa pet vazia, copo descartavel usado, sementes e casca de frutas.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Marcos Cesar

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ar condicionado não funciona!

Ar condicionado não funciona! Pedi um quarto com custo mais acessível, me convenceram a pagar mais caro para ficar noutro quarto para ter um ar Split, porém não funcionou e não resolveram meu caso: só paguei mais caro!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

médio

Se, eu não tivesse impresso minha reserva do site, ia ficar sem quarto, outra coisa o recepcionista não estava em seu melhor dia, sinceramente se eu não estivesse cansado teria dado meia volta e procurado outro Hote.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

rafael

Pontos negativos: Conforto do quarto

hotel precisando de manutenção

Não gostei do conforto do quarto de maneira geral, e da falta de manutenção do primeiro quarto que passei na primeira noite. Cama era pequena e o colchao de qualidade bem inferior. Problemas no ar condicionado, no chuveiro. Diante da quantidade de hoteis na cidade, pouco provavel me hospedar novamente.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Luiz G

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bem localizado

Tudo muito tranquilo e dentro do esperado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2017
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Regular

Quarto ok, café da manhã regular, funcionários indispostos, demora na solução de um problema.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017
Verificada

6/10 - Razoável

Luis Camargo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Bom. custo benefício. Falha na informação no site

Bom custo beneficio e pessoal educado e atencioso[, único ponto a ser melhorado é que na foto do site está claro que o apartamento que reservei teria ar condicionado Split. Quando cheguei, o ar era de parede barulhento. Tive que pagar R$17 era o adicionais para um ap igual a foto do anúncio
Verificada

10/10 - Excelente

Bruna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Bruna

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Bruna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Bruna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Edival

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Jaime

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

LUIZ F P

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Sidney

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Janailson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024