Saguão

Avaliações de Country Inn & Suites by Radisson, Romeoville, IL

3 out of 5
Country Inn & Suites by Radisson, Romeoville, IL
1265 Lakeview Dr, Romeoville, IL

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 576 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 278 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 83 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 29 de 1003 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

R P

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisa melhorar o café da manhã
Peca no café, com poucas opções. Limpo e confortável.

10/10 - Excelente

chairty

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Ken

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The garbage wasn't changed outside and it was overflowing ,the cigarette container was full as well. The pool towels were not replenished. On a good note breakfast was really good. The staff was nice and the rooms were clean
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Mark

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and safe - nice breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Dolly

Viagem a dois
Lovely space, clean, plenty of pillows!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Alain

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

chairty

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was attentive and friendly, breakfast options were fantastic. Rooms were clean, bright and airy. Will stay-cation there again soon!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Kaitlyn

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Marcel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very nice hotel. Super friendly staff, good breakfast 5 stars!!!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Nancy

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was friendly and helpful. The room was clean and comfortable. There are three restaurants in walking distance (Cracker Barrel, Wendy’s and Arby’s) The pool was sparkling and looked very inviting although we did not go swimming. We did use the workout room which was small, but adequate. The area feels safe as there are not a lot of random people walking around.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 7 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to provide us with a nice review based on your recent stay. I will ensure I pass on your kind comments regarding our staff and great amenities. If travels ever bring you back to the Romeoville/Bolingbrook area we would love to welcome you back to our hotel.

10/10 - Excelente

Norma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Diana

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mike

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was nice. A lot of interstate road noise which can be expected. First night there was a lot of noise in the hallway- doors closing loudly multiple times. Otherwise our stay was very good.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Jill

This hotel needs a massive update. The bedding was in terrible condition. The duvet was full of lumps (I think batting inside was in clumps). I considered moving to a different hotel. The front desk staff was helpful.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Dayid

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 26 de abr. de 2024
Thank you for the kind words regarding your recent stay. I will ensure I pass on your comments to our staff. We welcome you back anytime travels bring you back to the Romeoville/Bolingbrook area.

10/10 - Excelente

Alyssa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Krisan, Plainfield

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I WAS VERY IMPRESSED BY THIS HOTEL!!! The staff was wonderful, they all seemed to enjoy their jobs and working together, the food was excellent, rooms were comfy and clean. The facility was impeccable! The only reason I did not give this a full five stars is because they use some kind of cleaning product or something that is so incredibly strong smelling, that I was bothered by it. So if you can handle a smell that smells like a gigantic glade plug-in, this is the place for you!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Muhammad, Beaumont

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 26 de abr. de 2024
Thank you for staying with Country Inn and Suites and for the great review. We welcome you back any time travels bring you back to the Romeoville/Bolingbrook area.

10/10 - Excelente

Muhammad, Beaumont

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Chris

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Brought our dog for $30 extra. Staff was friendly. Breakfast had plenty of options. Did not try the pool or workout room but looked decent. Room was clean. No problems, easy stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 26 de abr. de 2024
Thank you for staying at Country Inn and Suites, we are glad you enjoyed all our amenities and that you were able to bring your dog. We welcome you anytime travels bring you back to the Romeoville/ Bolingbrook area.

10/10 - Excelente

Shaquya

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in was fast. Front desk attendant was very helpful and nice. Quiet & clean room. Just wish the pillows were bigger (just my preference). Food options are in walking distance. Breakfast was good as well. Definitely will stay again and refer others.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

COURTNEY D.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Griffin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kaitlyn

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Pamela

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
The room was very comfortable and clean. The staff was very friendly and breakfast was great!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 26 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and for the kind words regarding our staff and the comfortable clean rooms.We welcome you back any time travel brings you back to the Romeoville/Bolingbrook area.

10/10 - Excelente

Kayla

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was clean and spacious. The free breakfast was AMAZING. Probably the best hotel breakfast I've had. There were plenty of options and it all tasted so good. The staff was super helpful and friendly. No complaints here!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Sandro

If you're broke and cheap this is a good option
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Halle

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Ragueha

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Customer service.Clean nice breakfast area with plenty options. Pool area was clean
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Juan, Cleveland

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place very convenient
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

lauren, Aurora

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed for 7 nights. The room was clean, and we asked for cleaning every other day. The staff was helpful and friendly. Location was close to everything we needed. Pool was nice and clean. Breakfast was very nice with a variety of options. There was eggs, sausage, potatoes, breads and bagels, fresh fruit, milk and juice and more!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 28 de mar. de 2024
Thank you for staying with Country Inn and Suites by Radisson. We appreciate the kind words regarding our amenities including our pool and our vast breakfast options.

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay, very helpful staff.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 22 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and for the kind comments regarding our property and staff. I will ensure I pass on your compliments.

4/10 - Insatisfatória

James E

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
They claimed to NOT have my reservation. However, they gave me a complimentary room that was not the kinĝ I reserved.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Farah

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Adam

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Opened claim in attempt to cancel reservation (within an hour of booking it). Was promised management would reach out to me to resolve by 3/4. It's currently 3/8 and no one has reached out to me to resolve this.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 11 de mar. de 2024
Good afternoon, AdamYour reservation was booked via a 3rd party and regretfully it was booked with a no cancelation or changeable clause which is explained during the booking process via this platform. There are other reservations within the 3rd party platform that provide a more relaxed cancelation clause which does permit for flexibility. We apologize for the inconvenience you experienced but again we were simply following the restrictions which accompanied the reservation as booked.

10/10 - Excelente

Chester

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 11 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and for providing a great review. We look forward to future visits

10/10 - Excelente

MARTHA

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly employees
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 11 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and for providing a great review. We look forward to future visits

10/10 - Excelente

Debbie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was super friendly, the room was clean, breakfast was good.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

RAFAEL

I had my mom in ER and Expedia and the hotel robbed my money. I asked for a reschedule and they denied and took my money.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 11 de mar. de 2024
Good afternoon, RafaelYour reservation was booked via a 3rd party and regretfully it was booked with a no cancelation or changeable clause which is explained during the booking process via this platform. There are other reservations within the 3rd party platform that provide a more relaxed cancelation clause which does permit for flexibility. We apologize for the inconvenience you experienced but again we were simply following the restrictions which accompanied the reservation as booked.

10/10 - Excelente

Michael, river forest

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms. Well stocked with amenities to make stay easy. Workout room is nice and equipped.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 11 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and for providing a great review. We appreciate the kinds comments regarding our amenities and the fitness center.We look forward to future visits

10/10 - Excelente

Adeline

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is an older property but it is nicely kept. Cleaned and well maintained. Had no issues. Staff was friendly and helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 11 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and for providing a great review. We look forward to future visits. We appreciate your kind words regarding our property and the friendly staff.

8/10 - Boa

Sharon

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Entrance was clean and staff was nice. Went into first room and the drapes, walls had huge stains on them. I pulled back the blanket to one of the beds. There were old blood stains. Was switched to another room. The condition to that room was the similar. The only difference was the bed stains were a different color along with pillow stains. I was offered to change my own sheets due to housekeeping not being there. I was in a double bed and slept in 2nd bed with one small black stain. There was constant slamming of doors throughout the night, which made it difficult to sleep. The rooms are VERY run down.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 24 de fev. de 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for failing to not only meet your expectations, but ours as well. We want to assure you that we have shared your feedback with our housekeeping and management teams to ensure this was an isolated issue and corrected moving forward. We hope to see you again when your travels bring you back to the area, so we can provide you with the exceptional service and memorable experience that we are known for.

10/10 - Excelente

Joel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One night stay on the way from downtown Chicago to a meeting in West Chicago the next day. Good location, facility and good value.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer, Livonia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access to highway.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Sean

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect spot for an early commute to Canlan for hockey
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Passion

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Jose Quintero em 22 de mar. de 2024
We are glad you had such a great stay and look forward to future visits. Thank you for staying with Country Inn and Suites by Radisson.

10/10 - Excelente

Michael D, Knoxville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean and quite.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Terrence

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay was excellent safe and pleasant
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024