Primeira vez em anos viajando, que sinto a necessidade de realmente avaliar uma estadia e prefiro acreditar que possa fazer a diferenƧa. Chegamos cansados, banho frio, mesmo assim tivemos que encarar, sem mais opĆ§Ć£o. O recepcionista disse que pela manhĆ£ teria quente, era sĆ³ aguardar uns 10min com Ć”gua aberta. Fizemos, esquentou, mas nem 5min de banho, esfriou. Depois disso, tudo pĆ©ssimo no atendimento, negavam outro quarto, atĆ© que eu mesma fui enrolada na toalha atĆ© recepĆ§Ć£o, muito decepcionada e brava, pedindo opĆ§Ć£o. Fomos a outro quarto. Secador nĆ£o funcionava, fui pedir outro. O gerente foi terrĆvel e tentei retratar como estava sendo ruim e ele simplesmente disse que nĆ£o era problema dele e era pra resolver com o site que aluguei. Isso, em outro paĆs (ItĆ”lia), sem saber de direitos, porque a frustraĆ§Ć£o Ć© tanta, que a vontade era de ir embora, mesmo tendo pago tanto. JĆ” tive em hospedagens ruins, mas fui preparada. Nesta, nĆ£o vendem no site, o que entregam. Estava tudo em reforma, com muito pĆ³ de gesso. Desconfio que entravam fazer algo dentro do quarto, quando saĆamos passear. Tenho fotos de pĆ³ de gesso acumulado em cabide, mala e etc. Sem um pingo de empatia pelo cliente, que planeja e investe naquilo, muitas vezes fazendo parte de um sonho, no caso do meu parceiro, sendo primeira vez, querendo aproveitar cada minuto da viagem. Prefiro acreditar que a funcionĆ”ria que nos atendeu muito mal na troca do quarto, nĆ£o contou a verdade mesmo ao gerente.
