Verificada
2/10 - Terrível
Mariana
24 de jul. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
HORRÍVEL, não caiam nessa cilada
Péssimo, simplesmente terrível. Entrada inteira mofada, acho que o piso da entrada nunca foi lavado ou limpo na vida. Eles basicamente nao tem recepção, porque só fica uma atendente até as três horas da tarde, então se você chegar depois, você tem que se virar para subir uma escada apertada com as malas. Em relação à segurança, também foi um ponto bem preocupante e que deixou a desejar, já que todos os hóspedes recebem o MESMO código para abrir a porta da frente, ou seja, se um antigo hóspede voltar à Roma e quiser sacanear/roubar alguém, o código é sempre o mesmo, é isso somado ao fato de que não existe recepção 24 horas faz com que a hospedagem seja bem insegura. Somado a isso, o sistema de abertura dos quartos é por chave (sistema mais antigo impossível), e o cofre é solto (ou seja, se a pessoa quiser levar o cofre em baixo do braço, ela pode, o que não faz sentido nenhum. Sobre a limpeza diária do quarto, eles só estendem os mesmos lençóis da cama e apenas secam o box e a pia, o que faz com que a limpeza seja bem mediana. As toalhas são finas, o carpete é manchado e sujo. Sobre as amenidades (sabonete, shampoo e condicionador), nas fotos de divulgação do hotel eles são de uma marca ótima, aqua di Parma, o que não corresponde à realidade, já que estão disponíveis apenas amenidades de uma marca aleatoria, inclusive o sabonete é péssimo, não faz espuma, tivemos que comprar outro para usar durante a viagem. O quarto tem uma iluminação péssima. Enfim, experiência horrível.
Mariana
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025