2/10 - Terrível
Marcelo, Rio de Janeiro
4 de nov. de 2015
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização, péssimo hotel
O hotel fica ao lado da Fontana di Trevi e alguns minutos a pé da estação Barberini. A região é muito boa, mas o quarto, bem ruim. Primeiro não há nenhuma indicação externa do nome do hotel e não responderam meu e-mail sobre a localização do mesmo. Outro ponto é que não há fechadura na porta externa, a qual estava quebrada e fica aberta para qualquer um da rua acessar. Outro ponto é o cheiro ruim nas dependências do prédio, péssimo. O hotel não possui elevador e as escadas possuem um tapete em péssimas condições (solto) o que pode derrubar alguém. No primeiro dia a wi-fi não estava funcionando, mas foi rapidamente solucionado pelos responsáveis do B&B. Não possui recepção (B&B) e com relação ao atendimento fomos muito bem recepcionados pela Lucia (inclusive fizemos o check-in antes do horário, pois o quarto já estava pronto). Com relação ao quarto ficamos no 4° andar (sótão) e estávamos em 3 pessoas. Tivemos uma trabalheira para subir com as malas, mas o quarto, a princípio, grande e confortável, atendeu nossas expectativas (tínhamos 2 banheiros, um interno e outro externo). Os pontos negativos do quarto: o vaso com problema, vazamento e barulho de água escorrendo. Alguns insetos no quarto e um pouco de sujeira, principalmente no exaustor do banheiro, o qual estava imundo. A gota d'agua, literalmente, foi no nosso penúltimo dia lá, em que uma forte chuva evidenciou uma goteira dentro do quarto, ao lado da cama.