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Avaliações de Augusta Lucilla Palace

4 out of 5
Augusta Lucilla Palace
Via Massimo d'Azeglio, 24, Rome, RM

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 537 de 1008 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 334 de 1008 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 85 de 1008 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 32 de 1008 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 1008 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

tania

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Ótimo hotel! Próximo da estação de trem a pe, apenas 5 minutos. As outras atracações a pe ficam por volta de 20 minutos. Cafe da manhã com muita variedade. Quarto confortável. Apenas o Vaticano precisa usar taxi.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

André

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Falta de cuidado com os hospedes
Hotel com bom custo-benefício. Porém tive problemas. Resolveram reformar o quarto do lado. E o barulho era enorme. Parecia que iriam furar a parede.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

NORBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom, mas muito caro
Estadia normal, mas muito caro para o que oferece o hotel, aliás, somente o café da manhã. Em um dos dias não tivemos o quarto arrumado com a troca de toalhas e fornecimento de sabonete (muito ruim por sinal), reclamei e me oferecerem um drinque como compensação da falha. O valor da diária é caro para o padrão do hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Eduardo Alcides

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Luis Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Opção nas proximidades de Termini
Boa opção, quarto pequeno mas funcional. café da manhã bom. Portaria do hotel precisa de revitalização. Recepção Gentil.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Laura

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Nuno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
3 dias em Roma
Hotel médio/bom a necessitar de algumas reformas. O suporte das toalhas de banho do nosso quarto estava quase a cair e as dimensões do quarto são algo pequenas. O pequeno almoço é razoável. Os funcionários são prestáveis.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Jeanine da Silva

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Cassia

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Vera

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado, perto da estação central de Roma! Atendimento impecável! O café da manhã, que pagamos a parte, valeu cada centavo! Porém, não diria que é um hotel 4 estrelas!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Joao Bosco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Vanessa

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Sergio

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Este Hotel definitivamente não é 4 Estrelas como aparece na classificação. Tem no máximo 3 Estrelas. Necessita de renovação. Café da manhã muito fraco. Não voltarei a me hospedar nele.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Iana em 21 de abr. de 2023
Thank you for your opinion, we're sorry that you didn't appreciate our Hotel.Best regards

8/10 - Boa

Martina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de Iana em 5 de abr. de 2023
thank you

10/10 - Excelente

Sabrina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Iana em 5 de abr. de 2023
Thank you so much

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nossa segunda estadia, super indico!
Esta foi a segunda vez que ficamos neste hotel. Como sempre, ficamos muito satisfeitos com nossa estadia. Super indico.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

8/10 - Boa

Reginaldo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
Excelente localização, ótimo café da manhã e funcionários simpáticos.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização. Café da manhã, chuveiro e cama apenas razoável.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Silmara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Adoramos a localização. Tudo ótimo!! Voltaria com certeza!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

ALBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Simone Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Emiliano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Maria Augusta

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
Hotel velho mas bem conservado,ótima localização,bons restaurantes perto,preço justo
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Goste satisfatoriamente de todas às disponibilidades
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Luciana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2019

6/10 - Ok

Donato

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Bom custo benefício!
Me colocaram em um quarto muito menor do que o da foto contratada! Café da manhã é bom, localização muito proxima ao Terminal de onibus e trem - então ja é uma boa economia do aeroporto ao hotel fui andando com mala e tudo, sem menor problema.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

lidia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um tesouro em Roma
No início fiquei com receio de reservar pelo que li da localização, mas que bom que reservei. Um verdadeiro tesouro escondido em Roma, digno de 4 estrelas no Brasil. Que cama maravilhosa era essa hein?!?! Nunca nem vi nos hotéis do Brasil...excelente café da manhã, com muitas opções...funcionários muito cordiais...a localização excelente pra quem está com mala grande, pois fica muito perto da estação Termini, e isso é muito importante em Roma, já que existe poucas opções de estações de metrô..recomendo 100%
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019

6/10 - Ok

MARCIO

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel bem localizado perto do Termini, de lá sai ônibus e metrô pra vários lugares de Roma e também tem trem de alta velocidade pra qualquer lugar da Itália e até pra outros países. Funcionários cordiais. Wi-Fi bom. Café da manhã excelente com muita variedade. Quarto bom com cama que reclina e colchão massageador, mas o banheiro é ruim, o espaço pra tomar banho é ridiculamente minúsculo.
Hospedou-se por 16 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortável, muito bem localizado , excelente café da manhã
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

LETICIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente! Otimas instalações, café da manhã maravilhoso e otima localização.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Jacob

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom , mas quartos são pequenos, exelente localização, porteiros gentis , exelente custo beneficio.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

DANIELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa experiencia
Hotel muito bom. Antigo mas bem confortável, com ótimo serviço. Não é a melhor área da cidade mas é muito conveniente para a estação de trem e para o transporte público. Curtas caminhadas de 20 minutos até o Coliseu ou o centro histórico. Vale pagar um pouco mais pelo quarto standard ou conforto.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018

8/10 - Boa

DANIELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Muito bom hotel, bem próximo à estação Termini, com fácil acesso ao metrô, onibus, trens e também a uma curta caminhada do Coliseu e do centro histórico. Boas instalações, atendimento muito simpático e eficiente. Os quartos menores, ainda que confortáveis, são realmente apertados para 2 pessoas com malas, vale a pena investir nos quartos standard ou conforto. Banheiro com ducha quente e de boa pressão, box um pouco pequeno. Roupas de cama e toalhas de ótima qualidade. As camas inteligentes com função de massagem são um SONHO, excelentes! Café da manhã muito bom e variado.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Barbara

Fiquei 6 noites nesse hotel, mas com 3 reservas de quartos diferentes. O Hotel foi extremamente gentil e me concedeu upgrade de quarto para evitar que eu ficasse trocando de quarto. O hotel é muito bem localizado, próximo da estação Termini, com muitos restaurantes nas proximidades e de fácil acesso a qualquer ponto turístico, a pé ou de transporte público. O quarto standard é pequeno, mas, com boa vontade, é possível acomodar duas malas grandes. O quarto superior é ótimo, muito confortável. O quarto standard foi o 409 e o Wi-Fi era excelente; o quarto superior foi o 514 e lá, infelizmente, o Wi-Fi só funcionava na porta de entrada. Reclamei algumas vezes e como não se conseguiu solucionar o problema, me propuseram trocar de quarto, mas preferi não trocar de quarto e usar o Wi-Fi do lobby. A cama é muito confortável e a roupa de cama é de boa qualidade. O chuveiro é ótimo; entretanto, o box do quarto standard é pequeno e desconfortável. O café na manhã é servido em um salão duplo, com muitas mesas, o que às vezes fica desconfortável pela falta de educação de alguns hóspedes, que deixam as cadeiras afastadas das mesas, atrapalhando a circulação de todos. O café da manhã é extremamente farto e muito saboroso. Os atendentes são bastante atenciosos e prestativos. Foi uma excelente estadia e com certeza voltarei a me hospedar lá.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Barbara

Fiquei 6 noites nesse hotel, mas com 3 reservas de quartos diferentes. O Hotel foi extremamente gentil e me concedeu upgrade de quarto para evitar que eu ficasse trocando de quarto. O hotel é muito bem localizado, próximo da estação Termini, com muitos restaurantes nas proximidades e de fácil acesso a qualquer ponto turístico, a pé ou de transporte público. O quarto standard é pequeno, mas, com boa vontade, é possível acomodar duas malas grandes. O quarto superior é ótimo, muito confortável. O quarto standard foi o 409 e o Wi-Fi era excelente; o quarto superior foi o 514 e lá, infelizmente, o Wi-Fi só funcionava na porta de entrada. Reclamei algumas vezes e como não se conseguiu solucionar o problema, me propuseram trocar de quarto, mas preferi não trocar de quarto e usar o Wi-Fi do lobby. A cama é muito confortável e a roupa de cama é de boa qualidade. O chuveiro é ótimo; entretanto, o box do quarto standard é pequeno e desconfortável. O café na manhã é servido em um salão duplo, com muitas mesas, o que às vezes fica desconfortável pela falta de educação de alguns hóspedes, que deixam as cadeiras afastadas das mesas, atrapalhando a circulação de todos. O café da manhã é extremamente farto e muito saboroso. Os atendentes são bastante atenciosos e prestativos. Foi uma excelente estadia e com certeza voltarei a me hospedar lá.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Barbara

Fiquei 6 noites nesse hotel, mas com 3 reservas de quartos diferentes. O Hotel foi extremamente gentil e me concedeu upgrade de quarto para evitar que eu ficasse trocando de quarto. O hotel é muito bem localizado, próximo da estação Termini, com muitos restaurantes nas proximidades e de fácil acesso a qualquer ponto turístico, a pé ou de transporte público. O quarto standard é pequeno, mas, com boa vontade, é possível acomodar duas malas grandes. O quarto superior é ótimo, muito confortável. O quarto standard foi o 409 e o Wi-Fi era excelente; o quarto superior foi o 514 e lá, infelizmente, o Wi-Fi só funcionava na porta de entrada. Reclamei algumas vezes e como não se conseguiu solucionar o problema, me propuseram trocar de quarto, mas preferi não trocar de quarto e usar o Wi-Fi do lobby. A cama é muito confortável e a roupa de cama é de boa qualidade. O chuveiro é ótimo; entretanto, o box do quarto standard é pequeno e desconfortável. O café na manhã é servido em um salão duplo, com muitas mesas, o que às vezes fica desconfortável pela falta de educação de alguns hóspedes, que deixam as cadeiras afastadas das mesas, atrapalhando a circulação de todos. O café da manhã é extremamente farto e muito saboroso. Os atendentes são bastante atenciosos e prestativos. Foi uma excelente estadia e com certeza voltarei a me hospedar lá.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Cullen

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Location was perfect. Staff were super friendly and helpful during our stay. Highly recommend staying here while in Rome.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Hector

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place loved it
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Catherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Free shuttle from Airport. Two minute walk to train station. Clean and friendly staff .
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Nuria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Crear breakfast
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

TIMO JUHANI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hello, I had a wonderful stay of 3 nights at yr hotel. Could easily recommend this hotel to my friends. Next time when visiting Rome, I wlll definately lodge at this fine hotel again. best regards, Timo Karhunen, Helsinki, Finland
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

JESUS

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En realidad a unas pocas cuadras hay mucho plor a orines los homeless hacen sus necesidades en la calle
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Benayhou

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Elyas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Locatie was goed. Je kon veel dingen op loopafstand doen. Verder was het ov in de buurt. Het personeel was aardig en verleende de nodige service. De kamer en de doucheruimte waren aan de kleine kant. Het ontbijt was redelijk goed, maar had ietsjes meer variatie moeten hebben.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Nadiya, Olathe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a pleasure to stay at the hotel for three nights. It is very close to a train station, easy short walk. Clean room, small by American standarts, but really perfect for Europe. The hotel cleans your room every day too, which was very nice. We asked for a tea kettle and it was delivered right away, they do not have it or a coffee maker in all the rooms unfortunately. There was a fridge in our room. About ten minutes walk to spanish steps, stores and restaurants everywhere. A cute street market on Fridays and weekends just fife minutes away. We did not use taxi cab once, just walked. Will stay again.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Esther

Viagem em grupo
How can I rate a place where I wasn’t able to stay at?! When we arrived at the hotel after a red eye flight to Rome, we were told that we were “upgraded” and would be staying at The Hive (which I’m assuming same management or something). However, when we got to The Hive, the front desk receptionist was rude saying as she could not find my name in the system and even though I explained multiple times we were booked for the Augusta, I had to show my receipt for proof. Then she said our room wasn’t available and that check in time is anytime after 2pm. It was already past 2, closer to 3pm. This all happened after waiting in line for 30 minutes. I walked back to Augusta and the front desk there was nicer as one of the gentleman called over to talk to the manager at The Hive. Walked back to The Hive to only be told that a deluxe room with one bed was available even though I already requested for two beds. Pretty much was told that because of their cruise clients, which seemed much more important, were checking in and there wasn’t a room available. The manager went on the system and finally got us a room with 2 beds, which was a very basic room. Did not understand this “upgrade” other than probably getting shifted due to overbooking. This whole back and forth and the surprise of being shifted to another hotel was extremely frustrating. This was all for one night in Rome before our flight. Very disappointed with the changes and the lack of communication.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Joseph

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Picked the property because it is close to the train station. Staff was helpful and let us check in early so we could drop off our bags. Needed assistance a couple of times and received prompt friendly help. Property was clean and bed and bedding was comfortable. Quiet. Air conditioning was acceptable. The property could use updates in terms of furniture, lighting and wall coverings. Overall, was left with a good impression.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Khadija

Pontos positivos: Comodidades
Hôtel bien situé, chambre spacieuse et propre
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024