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Avaliações de Best Western Rochester Marketplace Inn

2.5 out of 5
Best Western Rochester Marketplace Inn
940 Jefferson Rd, Rochester, NY

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 397 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 341 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 130 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 79 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 54 de 1001 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Bernadette, Walden

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location Easy to find for an out-of-towner. Very clean. Very efficient front desk.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Sidney, Ithaca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Physical plant is a bit tired. Mattress soft. Better sound insulation between rooms, hallway and lobby would be desirable. But excellent value, location and friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de NMA em 17 de mai. de 2024
Thanks for your feedback

6/10 - Ok

sami

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Centrally located, easy access to the highway and middle of town.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de NMA em 17 de mai. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

Susan, Valley Stream

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly. Easy access to highway.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de NMA em 13 de mai. de 2024
Thanks for your feedback.

10/10 - Excelente

michel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Next room under construction
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de NMA em 13 de mai. de 2024
Thanks for your feedback.

6/10 - Ok

Rodolfo

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de NMA em 8 de mai. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Virginia

Viagem com a família
Everything is arranged for convenience. Plenty of luggage carts. Breakfast selections perfect, high quality and presented with sanitary conditions in mind. Rooms comfortable and heating/cooling units efficient and easy to use. Easy access to main roads. I have stayed here before and will again.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de NMA em 8 de mai. de 2024
We appreciated your feedback.

10/10 - Excelente

Noemi, Winder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de NMA em 6 de mai. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

John

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very kind and personable and the rooms were clean and cozy and the free breakfast had waffles. After a very long flight it was perfect.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 3 de mai. de 2024
Thanks for your feedback.

8/10 - Boa

Katherine

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de NMA em 3 de mai. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was well maintained, and personal stsff was very friendly.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 29 de abr. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Sunghan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 29 de abr. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

Christina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Well maintained property and friendly, helpful staff.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 22 de abr. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Christina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very helpful and courteous staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 22 de abr. de 2024
Thanks for your feedback

6/10 - Ok

Deborah

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de NMA em 22 de abr. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Steven, Bala Cynwyd

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 13 de mai. de 2024
Thanks for your feedback.

8/10 - Boa

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to shopping, restaurants, the local universities. Only complaint was the way the shower was turned "on" was pusbing in the "knob". 1st time comming across such an oddball shower mechanism
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de NMA em 18 de abr. de 2024
Thanks for your feedback.

8/10 - Boa

Nichole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de NMA em 18 de abr. de 2024
Thanks for your feedback.

8/10 - Boa

Lena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
N
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 18 de abr. de 2024
Thanks for your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Patricia

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was not clean. The air was smokey and damp smelling. The lobby smelled fresh but that was the only area.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 18 de abr. de 2024
Sorry for the inconvenience. Thanks for your feedback.

8/10 - Boa

Hoa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 18 de abr. de 2024
Thanks for your feedback.

6/10 - Ok

Barbara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The shower and toilet room was to small. Our beds were not made up the 2nd day.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de NMA em 8 de abr. de 2024
Thanks for your feedback.

10/10 - Excelente

Le Duc

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
a short distance drive from RIT
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de NMA em 8 de abr. de 2024
Thanks for your feedback.

10/10 - Excelente

Christina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very friendly front desk staff; clean and well appointed rooms.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 8 de abr. de 2024
Thanks for your feedback.

10/10 - Excelente

Christine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyable
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de NMA em 18 de abr. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

Anthony

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The price is different from that of the reservation price
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de NMA em 8 de abr. de 2024
Thanks for your feedback.

8/10 - Boa

Hau Sin

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location is convenient, lots of dining options nearby
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de NMA em 8 de abr. de 2024
Thanks for your feedback.

6/10 - Ok

Angela

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The staff was friendly, but you get what you pay for. There are reasons this hotel is one of the least expensive in the area. The property and rooms show their age. The level of cleanliness could be improved. I observed someone folding clean towels and sheets in the dining/sitting area. The sheets were hitting the dirty floor as they were folded. The next morning, other guests left dirty footprints in the breakfast area around 8:30 am. The dirt was still there at 11:00.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de NMA em 8 de abr. de 2024
Sorry for the inconvenience. Thanks for your feedback.

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and friendly staff. Good breakfast. Close to all. Would def recommend
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de NMA em 1 de abr. de 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 - Excelente

Eduardo

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de NMA em 1 de abr. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

Wing Yui

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de NMA em 1 de abr. de 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

6/10 - Ok

Christine

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Very small bathroom. We were right next to an exit door so the noise level was very high. The staff was very nice.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de NMA em 1 de abr. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Aaron

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Angela was AMAZING! Super friendly and always offered help or guidance to our group!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de NMA em 21 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

denise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff. Nice, cinvenient, and accessible location.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de NMA em 20 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very convenient
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de NMA em 25 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Ann

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was perfect for the night. Bed is really comfortable
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de NMA em 20 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

patrick

Viagem com a família
Near of everything
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de NMA em 15 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Luke

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de NMA em 1 de abr. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Dave

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in was very efficient
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de NMA em 13 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Jessie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location, was a little noisy at first since there was a children’s sports match in the area but once they were gone it was super quiet. Breakfast was good, staff kept re-filling things as they finished. Room was clean, as were sheets and washroom. Overall good stay, and highly recommend!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de NMA em 13 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

4/10 - Insatisfatória

Melanie

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
When we arrived we checked in with no issues till we went to our rooms immediately returned to desk to verify we reserved 2 queen beds and had 1 king was told they had to switch us for another party when asked if she knew that why didn't she explain it to us at check in so we could decide whether we wanted to stay or not she had no answer
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de NMA em 13 de mar. de 2024
We apologize for the inconvenience.

8/10 - Boa

Tracy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de NMA em 10 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Rawan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very near and convenient location, friendly staff. Howver only checking in was a little bit non convenient as the reception said they still haven't recieved notification about the reservation from exmepia which is weird, This have never happened to me before
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de NMA em 2 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location in Henrietta. Had excellent and nice service, clean, good breakfast and price. Will stay again.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de NMA em 29 de fev. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

michel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de NMA em 26 de fev. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👌
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de NMA em 26 de fev. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

Nathalie

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de NMA em 21 de mar. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

William, Java Center

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, convenient, good bed and pillows, standard hotel breakfast, no issues - would stay again.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de NMA em 22 de fev. de 2024
Thanks for your feedback

10/10 - Excelente

clyde

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de NMA em 26 de fev. de 2024
Thanks for your feedback

8/10 - Boa

Carey, Okotoks

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The hotel is definitely dated but room was clean. Bed wasn’t the best I’ve ever slept in but not the worst either. Daily breakfast was ok. Staff were all very friendly. The only issue we had was our key cards kept getting deprogrammed and had to have them reprogrammed every day we were there.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de NMA em 19 de fev. de 2024
Sorry for the inconvenience