Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 15h.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: SAR 100 por veículo (só ida)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços e camas extras/dobráveis
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 10006843
Importante
Todo casal que deseja se hospedar no mesmo quarto deve fornecer prova do casamento
Acesso à piscina 24 horas
Avaliação nacional
Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do Saudi Ministry of Tourism.
Perguntas frequentes
Quetzal tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas internas. A piscina está disponível 24 horas por dia.
Quetzal é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Quetzal?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.
Qual é o horário de check-in em Quetzal?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Quetzal?
Horário de check-out: 15h.
Quetzal oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de SAR 100 por veículo.
Onde fica Quetzal?
Em Ash Shuhada, este hotel com spa fica a 15 minutos a pé de Hospital Mouwasat, Parque Shuhada e Granada Business Park. Granada Mall e Cenomi Al Nakheel Mall também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,4
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
8,6
Localização
8,4
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 20 de 41 avaliações
10 - Excelente
20
Nota 8 - Boa. 16 de 41 avaliações
8 - Boa
16
Nota 6 - Ok. 1 de 41 avaliações
6 - Ok
1
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 41 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 4 de 41 avaliações
2 - Terrível
4
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Zack
20 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was fine for a one night stay
Zack
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
22 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Quiet and convenient
Quiet and convenient. 10 minutes to the Granada mall. Some maintenance required. I will be back.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
18 de jan. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The bed is not comfortable.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Wesam
7 de out. de 2021
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
كانت جيدة وفندق جميل
Wesam
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
20 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel y buen servicio , el personal esta muy atento
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Ahmed
20 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
الفندق جديد وجميل بس عيبه شبگة موبايلي داخل الغرف سيئه جداً .. بس اللي ريحني الواي فاي ممتاز
Ahmed
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Sylvain
21 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza
New hotel with large and comfortable flats. Cafe and reception area is nice but would benefit from having more trained staff. Amenities (pool, gym, spa) could be very nice if there was dedicated staff to this space and also more equipment in the gym. The hotel is located quite close (10min walk) from Granada mall.
Sylvain
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
21 de nov. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcion ários e condições e instalações da propriedade
very bad & unclean in general
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
13 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Airport layover with fun
Service was super helpful and very friendly. Great location for shopping, restaurants, and transport. It is also a good airport layover as I used it.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Bashar
10 de ago. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not recommended at all
Worst experience ever and was insulting when I checked in and was given an upgraded room, then after one hour I was asked to leave for a lower one as the hotel changed their mind about the upgrade. This never happened to me in my life and I travel a lot. Very unprofessional and when I talked to the duty manager, he apologied and told me he cannot do anything about it. Then I talked to the manager the next day who kept promising he will follow up and promised that I will be something back to make me satisfied, but never happened although he escalated it to the owner as per what he told me. It seems that the owner was to busy to follow up or doesn't care if they lose a loyal customer who stayed in the hotel several times before.
Bashar
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Bashar
10 de ago. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worst experience ever!
Worst experience ever and was insulting when I checked in and was given an upgraded room, then after one hour I was asked to leave for a lower one as the hotel changed their mind about the upgrade. This never happened to me in my life and I travel a lot. Very unprofessional and when I talked to the duty manager, he apologied and told me he cannot do anything about it. Then I talked to the manager the next day who kept promising he will follow up and promised that I will be something back to make me satisfied, but never happened although he escalated it to the owner as per what he told me. It seems that the owner was to busy to follow up or doesn't care if they lose a loyal customer who stayed in the hotel several times before.
Bashar
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Love
4 de abr. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Their pool and sauna plus steam bath. Love the shower also it has different modes😂
Love
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
masfer
31 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
زجاج الحمام شفاف ولا يحجب ماخلفه ايضاً نظافة المفارش الاضافية غير نظيفة وبها رائحة
masfer
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
salem
1 de fev. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
الشقق الفندقيه موقعها حلو والمبنئ جديد واللوبي جميل لاكن هناك مشكلللللله في الحمام اثناء الاستحمام المياه تطفو فوق الارضيه ويخرج روائح مجاري كريهه جدا وابلغتهم بذلك واصلحوها ولاكن رجعت كما كانت
salem
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Sultan
25 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ممتازه نوعا ما
Sultan
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Essa
19 de jul. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Essa
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
HANA
23 de nov. de 2022
HANA
Hospedou-se por 10 diárias em nov. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
NORAH
16 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NORAH
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
KHALED
8 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
KHALED
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Mohamed
27 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mohamed
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
ahmad
18 de mar. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ahmad
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Husain
1 de fev. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Husain
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
ahmad
6 de nov. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ahmad
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
shujaa
31 de mai. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
shujaa
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
AHMAD
10 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto