"Hotel é incrível, praticamente um mini resort, principalmente pra crianças, minha filha de 10 brincou muito, piscinas, sala de jogos, ótimo pra crianças. Quanto ao hotel, nós adultos gostamos muito, manobrista educados, prestativos e pró-ativos, camareiras também bastante educadas, os quartos são bem limpos, ficamos no quarto 317, próximo ao elevador, e nem parece pela acústica, nao se dá pra ouvir o elevador, muito menos as pessoas, as camas são excelentes, o banho é muito bom. A estrutura é muito boa, meu carro é elétrico e o estacionamento do hotel tem carregador, piscinas é boa, café da manhã excelentes, pagamos a meia pensão e ai onde começa os contras.
CONTRAS: Primeiro dia nosso, o jantar pedimos as 7 da noite e veio chegar às 9:30 e quando a sobremesa ate hoje, nunca chegou, perdemos a noite por causa dessa desorganização, nao foi so eu, várias pessoas que estavam hospedados no hotel. Reclamamos na recepção e no outro dia mudaram para bife, e a qualidade baixou um pouco; Mais o pior de tudo são os FUNCIONÁRIOS DO RESTAURANTE, atendimento PÉSSIMO, não respondem bem, não passa as informações das refeições, mal olham pra vc, tinha uma pessoa que te respondia com de cabeça baixa mexendo no celular, o outro respondia virando os olhos, a princípio achei que era conosco, mais logo observei e vi que era com todos. Pró-atividade zero, educação, zero. Respeito zero, se o hotel nao correr pra terceirizar outro restaurante, vai perder muito. Exceção vai pra turma da manhã."
