Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Um bar/lounge
Conveniências
Balcão de recepção 24 horas
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Área externa
Na praia
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Caminho bem iluminado até a entrada
Rampa na entrada da frente
Sem elevador
Mais
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD 32 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar
Serviço de quarto limitado
Mais
Cofre
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out at é meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Hotel el Faro é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel el Faro?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel el Faro?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Hotel el Faro?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel el Faro?
Na praia em Río Lagartos, este hotel fica a alguns passos de Farol de Rio Lagartos e Palácio Municipal.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel el Faro
8,0
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
6,8
Comodidades
8,6
Serviço e funcionários
7,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 30 de 63 avaliações
10 - Excelente
30
Nota 8 - Boa. 15 de 63 avaliações
8 - Boa
15
Nota 6 - Ok. 9 de 63 avaliações
6 - Ok
9
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 63 avaliações
4 - Insatisfatória
4
Nota 2 - Terrível. 5 de 63 avaliações
2 - Terrível
5
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Sumanth
5 de jan. de 2026
Great stay, friendly people, clean stay and very convenient with ocean access.
Sumanth
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Sumanth
4 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great rooms. Lovely location and very nice people at the village. Felt very safe and fun. The view all around was awesome. Great stay and good price too. Very good food places around.
Sumanth
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
rafael
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Si
Falta un poco de mantenimiento
rafael
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Sulette
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Para el precio está bien, el único detalle fue que no tenía agua caliente pues se descompuso el boiler y eso fue un inconveniente de todo lo demás estuvo bien.
Sulette
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
cristina cornel
18 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instala ções da propriedade
El hotel está enfrente del malecón lo que te hace disfrutar de una mejor estancia
cristina cornel
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
pascal
10 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Roots mais propre
Si vous avez la chambre face a la lagune, c’est tres sympa. Attention, c’est propre mais roots ! Pas d’eau chaude… qui peut sentir fort. Mais les lits sont confortables et c’est propre. Perso j’ai vraiment bien aimé !
pascal
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Eduardo
25 de jul. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
.
Eduardo
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jose
25 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is very friendly and knowledgeable about the tours and area overall.
Made a request and they were eager to help.
Would definitely recommend.
Great place to stay.
Jose
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Lisa-Marie
22 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super süße Unterkunft in Rio Lagartos, direkt am Wasser. Wir haben die Unterkunft für eine Nacht gebucht und das schöne Zimmer mit direktem Meerblick sehr genossen. Es ist sicherlich eine eher „einfache“ aber dennoch besondere Unterkunft mit deren Preis-/Leistungsverhältnis wir super happy waren. Kommunikation auf Englisch etwas schwierig und abends treffen sich viele Leute vor dem Hotel zum Angeln, weshalb es etwas lauter ist, was uns aber nicht gestört hat. Wir denken gerne an unseren Aufenthalt zurück.
Lisa-Marie
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Donald
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a great hotel to be right in the center of activity in Rio Lagartos. Our top story room had a full 180° view of the waterways used by the fishermen and guides of the area. The old downtown area is close by and walkable. The staff was fantastic!
Donald
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Kevin
9 de jan. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
La ubicacion es muy buena, la habitación panorámica tiene una vista excepcional, el unico inconveniente fue que en mi estancia se fue la luz en el hotel prácticamente todo un día. Tampoco hay agua caliente en la habitación o al menos no hubo mientras estuve, la atención de los que atienden es buena.
Kevin
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Marcela
17 de jan. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La persona que atendió fue amable.
Pero no hubo luz hasta horas después, decía que agua caliete y nunca tuvimos agua caliente.
En la noche nos fuimos a descancar y hubo ruido toda la noche de un bar que está junto.
Marcela
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
manuel
16 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
a pleasant surprise! well located, over the malecon, whit a nice restaurant at each side.
I know what a five star hotel is! But here you get wath yo call a nice location. and center of action for exploring the surroundings.
A trip to the pink waters. to see the flamingos. the ibis, egrets , herons, alligator, pelicans. I strongly recommend this nice hotel!
manuel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada
2/10 - Terrível
MARIA
23 de jul. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pesimo te venden algo q no existe, mucho ruido, sin luz, sinagua caliente, sin cable , sin estacionamiento.
MARIA
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Gabriel
10 de jan. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nada que ver a las fotos, los cuartos huelen mal, la regadera es eléctrica y da mucho miedo el agua nunca sale caliente y sale como si te bañaras con una karcher, no agarra el internet nunca nos llegó la señal muy feo la verdad
Gabriel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Stephanie
7 de fev. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Horrible stay; images show false advertising
My friend and I had an absolutely horrible stay here, the worst of our two weeks in Mexico by far. There were stains on our bed sheets, dead flies on shelves, no hot water, and the boiler and electrical wires were hanging out from the bathroom walls. The bathroom smelled terribly, had no air circulation (no fan or window), the tap was very rusted, and the sink was stained. Mould was growing in the corner of the bedroom.
Service was also non-existent. We had no toilet paper, towels, soap or shower products when we arrived. It appears staff also didn't know how the bedding was supposed to be arranged, as the mattress protector was on top of the bed sheets.
When we pointed things out to reception, the man was very uncommunicative and unhelpful. After lots of back and forth, he finally came with some toilet paper and shower towels - which we couldn't use anyway as the water was freezing.
This place should not be advertising on Hotels.com. It does not come anywhere near meeting basic accommodation standards, does not follow hygenic practices, and the images used to promote the hotel are not reflective at all of the terrible condition it's in.
Thankfully we only had one night here!
Stephanie
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Hans
11 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Room access was slightly difficult on top floor with rickety steep and narrow stairs. Some animal noises in the thatched roof at night. Parking was a little sketchy. Staff person was helpful but spoke no English at all.
Hans
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Colette
28 de out. de 2025
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Running water was hit and miss; rarely had any; and there was absolutely no hot water.
A Dog next door barked continuously.
Given 1 towel with a sachet of cheap shampoo and a small bar of soap.
The Receptionist doesn't speak English and sims dont really work and wifi is not great so take a phase book if you don't speak Spanish.
Door lock is very hard to work.
Separate WiFi for the cabins but the receptionist only gives out the wifi for the lower ground, make sure you ask for it.
Flimsy curtains so light filters in.
There is nowhere to put your clothes.
There is a safe and fridge in the room.
Colette
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Melanie
11 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s a great location!
Melanie
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Alicia
26 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
La tensión fue muy buena. Los servicios no, el servicio de wifi era muy malo y políticas del hotel algo incoherente
Alicia
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Patrick
25 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Outstanding Views
We booked the panoramic cabana. The room was very nice and the view breathtaking. We were able to watch flamingo's, crocodiles (yes one swam right in front of our room) and sunsets off the balcony. The staff was very friendly and helpful. They helped us book a flamingo tour which I would highly recommend. There weren't as many flamingos here as in Celestun, but there were a lot of other birds and an abundance of crocodiles. The only caution I would give to anyone booking the panoramic cabana is that there are steep steps getting to he room. I would highly recommend Hotel el Faro.
Patrick
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Norma B_
24 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El cuarto que nos dieron tiene una vista hermosa!! Limpio y acogedor, personal amable y atento.. Lo único que agregaría es una cafetera..El precio un poco elevado pero la tranquilidad lo compensa!!
Norma B_
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
23 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great!
Super clean, stylish, and comfy rooms with hot water. Two steps from the port and meeting points for the boat excursions. One of the best seafood restaurants next door. I can fully recommend!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
14 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cute room / Friendly front staff
The hotel is just in front of the port which we liked.
The room is small and basic, but it was totally fine and since our room was on the top floor(3rd), we had like a straw roof which was cute.
The only downside is that you hear noise since early morning as it's facing to the port, so you might struggle if you are sensitive to noise.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Adrianna Ruíz
4 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade